دورة الاداء المتميز فى خدمة العملاء من مركز فضاء قطر لعام 2015
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير
بتقديم دورات عام 2015
للتواصل والاستفسار عن تفاصيل الدورة
أ. دينا عامر
موبايل وفايبر وواتس اب
00201281699428
Dina@qspacetraining.com
دورة
الأداء المتميـز فى خدمة العملاء
الهدف
تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنسانى ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة فى مجالات التعامل مع العملاء لتحقيق التفاعل والإندماج معهم بما يؤدى إلى رفع كفاءة المنظمة .
كما يوجد لدى المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات مثل
" القانون - العلاقات العامة والاعلام - المشتريات والمخازن - القيادة والإدارة - الهندسة و الصيانة - الموارد البشرية - البيئة - الجودة والإنتاج - - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الامن والسلامة والصحة المهنية - سلامة الاغذية – وغيرها "
وتنفذ الدورات فى العديد من دول العالم مثل
" قطر – الاردن – تركيا - ماليزيا - دبي - السعودية - المغرب- القاهرة - الاسكندرية - اندونيسيا - لندن - اوروبا - فيينا - فرنسا - شرم الشيخ وغيرها من دول العالم "
وندعوكم للانضمام إلي احدي دوراتنا
كما ينفذ المركز الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
قام المركز بتنفيذ العديد من الدورات لكثير من الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية والبنوك والشركات الخاصة في البلدان العربية والأجنبية
يمكنكم التسجيل والتواصل معنا من خلال البريد الألكترونى
للمزيد ممن الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي
QSPACETRAINING - EGYPT
أ. دينا عامر
Ms.Dina amer
Marketing specialist
Mob: +201281699428
Email : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
بسم الله الرحمن الرحيميتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطويربتقديم دورات عام 2015
للتواصل والاستفسار عن تفاصيل الدورة
أ. دينا عامر
موبايل وفايبر وواتس اب00201281699428Dina@qspacetraining.com
... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيميتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطويربتقديم دورات عام 2015 للتواصل والاستفسار عن تفاصيل الدورة
أ. دينا عامرموبايل وفايبر وواتس اب
00201281699428Dina@qspacetraining.com
دورة
... (مشاركات: 0)
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير
بتقديم دورات عام 2015
للتواصل والاستفسار عن تفاصيل الدورة
أ. دينا عامر
موبايل وفايبر وواتس اب
00201281699428 (مشاركات: 0)
يسر مركز الخبرة الحديثة METC ان يعلن عن مجموعة من اهم الدورات التدريبية والتى تقوم باعداد كافة شرائح المجتمع من طلاب و عاملين وموظفين لتحديات سوق العمل الجديدة فى تنمية مهاراتهم فى إستخدام الحاسب... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج يتناول موضوع التشريعات والقوانين الرياضية والنظم القانونية للرياضة والحامية الدستوية للحق في الرياضة وهرمية التشريعات الرياضية والتشريعات الرياضية العربية و لوائح النظم الاساسية والجمعيات العمومية وغير العمومية بالمؤسسات الرياضية و تسوية المنازعات والتحكيم فى المجال الرياضى و دراسة مقارنة بين القانون المصرى والفرنسى فى تسوية المنازعات فى المجال الرياضى
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة