السلام عليكم ورحمة الله وبركــــــــــاته

يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات METC
أن يهديكم ارق تحياته ويدعو سيادتكم للتسجيل فى احدى الدبلومات المتخصصة والدورات التدريبية المميزة على أيدى نخبة من امهر المحاضرين والخبراء واساتذة الجامعات فى كافة المجالات حيث أنه يقوم بتوفير قاعدة تدريبية قوية لتقديم التدريب والخدمات الإستشارية التي تلبي كافة المتطلبات الإستراتيجية للأسواق العالمية في بيئة مبنية على الخبرة والمعرفة.

نـحـن شـركـة تدريبـية طموحـة ومنافسة ، ملتزمون بتقـديم حلـول تدريـبيـة متكـاملة وحديثة تتميز بمستـواها الــرفـيـع مـن حـيــث الجــودة فـي الخـدمـة والأداء ونـسـعـى لتـحقيـق هـدفـنـا بـــخـبــــرات فريقنا و برضي عـمـلائنـا

ندى محمد
موبيل ، فايبر ، واتس اب : 00201151506830
nada@metcegy.com
acc_nada_mohamed@yahoo.com


ويشرفنا دعوة كلا من الوزارات والهيئات الحكومية والخاصة بترشيح موظفيها الكرام لحضور :

دورة : استراتيجيات التسويق في ظل المنافسـة وبناء فرق العمل التسويقي

الاطار العام للدورة:
التعريف بمفهومي التسويق والبيع والفرق بينهما
خصائص العملية التسويقية
متطلبات النجاح في التسويق
مطالب الزبائن واحتياجاتهم (عصف ذهني)
السلوك الناجح في خدمة الزبائن (تمثيل أدوار)
البيئة التسويقية والتحليل الرباعي (SWOT Analysis)
خطوات تحليل المنافسة
نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق والاستخبارات التسويقية
الخيارات الاستراتيجية التسويقية للمنظمة (الدفاع، الهجوم، التبعية، القيادية، التحدي)
اختيار القطاع السوقي
تحديد الأسواق المستهدفة (دراسة حالة)
قرارات تخطيط وتطوير المنتجات والاستراتيجيات المتعلقة بها. (تمارين + دراسة حالات)
مكونات التفوق التنافسي.
خطوات التحليل التنافسي.
خصائص فريق العمل الناجح
مهارات التسويق الفعال
التنسيق مع اعضاء الفريق التسويقي
استراتيجيات دخول الاسواق والمحافظة عليها.
استراتيجيات التسعير في ظل المنافسة (تمارين + دراسة حالات)
استراتيجيات التوزيع في ظل المنافسة (دراسة حالات)
استراتيجيات الدفع والسحب الترويجي (تصميم حالة)
متابعة اخبار الزبائن
اعلام الزبائن باخبار المؤسسة
التعامل مع العملاء (تمثيل ادوار)
تقديم الخدمات المنافسة (دراسة حالة)
الاهتمام بخدمات ما بعد البيع
الاستفادة من مقترحات وافكار العملاء

دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
لعام 2015

1. أساليب العناية بكبار العملاء
2. البيانات اللازمة لدراسات السوق وكيفية الحصول عليها
3. طرق وأساليب إعداد دراسات وبحوث السوق الميدانية
4. الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
5. قياس اثر وعائد الخطط التسويقية
6. تسويق وبيع المنتجات الخدمية
7. دبلومة التسويق الدولي - SEO
8. أساليب إعــــداد خطط وبرامج التسويق الفعال
9. التسـويق الســـياحى والفنـدقى
10. التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
11. مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
12. بحـــــوث ونظــــم المعلومــــات التسويقيــــــة
13. قياس الأداء الناجح للمبيعات وإدارة حسابات العملاء
14. أساليب الترويج وتنشيط المبيعات
15. الإستراتيجيات التسويقية لدخول الأسواق المحلية والعالمية
16. إستراتيجيات التخطيط لحملات التسويق الرقمي وشبكات التواصل الإجتماعي
17. الإتجاهات المتقدمة لتحليل وتقييم العروض لمدراء المبيعات والتسويق والمشتريات
18. تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
19. مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
20. الاستخدام الأمثل لشبكات التواصل في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
21. تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
22. مهارات واستراتيجيات التفاوض
23. إدارة عمليات التسويق والترويج
24. الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
25. تحليــــل المشكـــــلات التسويقيـــة والبيعيـــــــــــــــــة
26. المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة واستراتيجية تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة
27. أساليب العناية بكبار العملاء
28. إدارة التسعير والأرباح لمديري التسويق والمبيعات
29. ادارة فريق المبيعات الناجح
30. مهارات التفاوض اثناء اجتماعات البيع
31. التميز في خدمة ما بعد البيع
32. الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
33. مهارات استخدام الهاتف و تطبيقاته الحديثة للتسويق الفعال
34. تنمية مهارات التعامل مع الجمهور بالمعارض
35. أطلاق المنتجات الجديدة و ادارة التسويق
36. استراتيجيات البيع مع كبار العملاء - الأسباب الحديثة لبناء علاقات طويلة الأجل مع كبار العملاء
37. إدارة التسويق والمبيعات (مهارة، إبداع، تميز)
38. إستراتيجية التسويق و إعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
39. التسويق عبر شبكات التواصل الأجتماعي - B2B
40. التميز في جودة الخدمات
41. المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
42. الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
43. طرق وأساليب إعداد دراسات وبحوث السوق الميدانية
44. مهارات التسويق التنافسي والخدمة المتميزة
45. مهارات رجل المبيعات المحترف
46. تطوير خدمة العملاء في الجهات الحكومية
47. الخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصر
48. أسرار إنهاء عملية البيع بنجاح
49. الأتجاهات الحديثة لتطوير التسويق و التطبيقات الفعالة لزيادة المبيعات
50. استراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات
51. مهارات واستراتيجيات التفاوض
52. إستراتيجية التسويق و إعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
53. إدارة عمليات التسويق والترويج
54. أساليب العناية بكبار العملاء
55. تحليــــل المشكـــــلات التسويقيـــة والبيعيـــــــــــــــــة
56. مهارات استخدام الهاتف و تطبيقاته الحديثة للتسويق الفعال
57. تنمية مهارات التعامل مع الجمهور بالمعارض
58. الادارة الاستراتيجية للبرامج التسويقية
59. قياس الأداء الناجح للمبيعات وإدارة حسابات العملاء
60. مهارات تحريك المبيعات
61. أدارة الوقت في مبيعات الأراضي
62. طرق وأساليب إعداد دراسات وبحوث السوق الميدانية
63. إدارة علاقات العملاء CRM : خارطة الطريق الاستراتيجية
64. التسويق بهدف الوصول الى نتائج افضل " المهارات التسويقية لتحسين الآداء"
65. إدارة التسعير والأرباح لمديري التسويق والمبيعات
66. التميز التسويقي لمواجهة التحديات المعاصرة
67. مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
68. المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
69. تحليــــل المشكـــــلات التسويقيـــة والبيعيـــــــــــــــــة
70. ادارة فريق المبيعات الناجح
71. قياس اثر وعائد الخطط التسويقية
72. بحـــــوث ونظــــم المعلومــــات التسويقيــــــة
73. التسـويق الســـياحى والفنـدقى
74. الإستراتيجيات التسويقية لدخول الأسواق المحلية والعالمية
75. تنمية مهارات التعامل مع الجمهور بالمعارض
76. مهارات استخدام الهاتف و تطبيقاته الحديثة للتسويق الفعال
77. مهارات العناية بكبار العملاء

مواعيد انعقاد الدورات لعام 2015
( 4 -25-18-11 يناير) ( 1 -8-15-22 فبراير) ( 1-8-15-22 مارس)(5-12-19-26 ابريل) (3-10-17-24-31 مايو) (11-16 يونيو) (26 يوليو) (2-9-16-23-30 اغسطس) ( 6-13-20-27 سبتمبر) (4-11-18-25 اكتوبر) (1-8-15-22-29 نوفمبر) (6-13-20-27 ديسمبر)

** يقوم مركز الخبرة الحديثة باعداد وتنفيذ برامج تدريبية وورش عمل ودبلومات معدة خصيصا للوزارات والهيئات والمنظمات الحكومية والقطاع الخاص فى الخليج والعالم العربى **
مدة تنفيذ الدورات : ( 5 أيام – 10 أيام – 3 أسابيع – شهر)
دبلومات ( 3 اشهر - 6 اشهر - سنه )


الدورات تنفذ باللغه العربية او الانجليزية (حسب رغبة عملائنا الكرام)

(( خصم خـــــــــاص للمجموعات والتسجيل المبكر ))

لمزيد من الاستفسارات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد
يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى :

ندى محمد
موبيل ، فايبر ، واتس اب : 00201151506830
nada@metcegy.com
acc_nada_mohamed@yahoo.com


ويقوم المركز بكل ماهو متطور فى العملية التدريبية فى كافة مجالات الاعمال الاتية :

1 - دورات المشتريات والمخازن اللوجستية ** Procurement & Warehouse Logistics
2 - دورات الدفــــــاع المدنــــــي ** Civil Defense Courses
3 - دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
** Marketing, Sales & Customer Service
4 - دورات العلاقات العامة والاعلام ** Public Relations & Media
5 - دورات تكنولوجيا المعلومات ** Information Technology IT
6 - دورات ادارة الخدمات الصحية والطبية ** Medical Services & Health Management
7 - دورات هندسة الميــــــــــاه ** Water Engineering Courses
8 - دورات الهندسة الزراعيـــــــة ** Agricultural Engineering Courses
9 - دورات الجودة والهندسة الصناعية ** Quality & Industrial Engineering
10 - دورات الهندسة الانشائية والمدنية ** Construction & Civil Engineering
11 - دورات هندسة الميكانيكــــا ** Mechanical Engineering
12 - دورات الهندسة الكهربائية ** Electrical Engineering
13 - دورات هندسة البترول والغاز ** Chemical Eng.. & Petroleum Refining & Gas
14 - دورات القانون والعقود والمناقصات ** Law ,Contracts & Tenders Courses
15 - دورات الاحصاء والتحليل ** Statistics & Analysis
16 - دورات الادارة و القيادة والتطوير الذاتي ** Management & Leadership & S-D
17 - دورات ادارة السكرتاريا والمكاتب ** Secretarial & Administration Offices
18 - دورات ادارة الموارد البشرية ** Human Resource Management
19 - دورات البيئة وسلامة الاغذية ** The Environment & Food Safety
20 - دورات الامن والسلامة والصحة المهنية ** Security & Occupational Health & Safety
21 - دورات ادارة الجودة والانتاج ** Quality Management & production
22 - دورات المحاسبة الماليـــة ** Financial Accounting
23 - دورات محاسبة ماليات القطاع النفطي ** Finances of Oil Sector
24 - دورات المحاسبة الادارية والتكاليف ** Management Accounting & Costs
25 - دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة ** Governmental Accounting & privatization
26 - دورات محاسبة المصارف والبورصات ** Banks and Stock Exchanges Accounting
27 - دورات محاسبة الزكاة وضرائب الدخل ** Zakat & Income Tax Accounting
28 - دورات محاسبة المراجعة والتدقيق الداخلي ** Internal Audit Accounting
29 - دورات محاسبة الموازنات والتخطيط المالي ** Budgeting & Financial Planning
30 - دورات محاسبة التجارة الخارجية ودراسة الجدوى ** Foreign Trade & Feasibility Study
31 - دورات التأمــــــــــــين **
Insurance

* نعتمد في تقديم البرامج التدريبية على نخبة متميزة من المحاضرين،الخبراء،اساتذة الجامعات والمدربين المعتمدين من المؤسسات التدريبية والاكاديمية الدولية .

" ويتم انعقاد الدورات التدريبية فى مختلف المدن العربية والعالمية حيث تتيح للمشاركين التعرف على خبرات وثقافات مختلفة "

الامارات ( دبى - ابوظبى) ،) ، تركيا (اسطنبول) ، لبنان (بيروت) ، مصر (الاسكندرية - القاهرة - شرم الشيخ - الغردقة) ، السعودية (جده - الرياض - الدمام ) ، البحرين ، قطر، الاردن ، مدريد ، نيويورك ، نيوجيرسى ، سويسرا ، ماليزيا (كوالالمبور، سنغافورة) ، فرنسا، واشنطن ، لندن ، سويسرا ، جاكرتا ، برشلونه ، روما وغيرها

* الشهادات *: يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :
شهادات من مركز الخبرة الحديثة للتدريب والإستشارات "ميتك " باللغتين ( العربية والإنجليزية ) معتمدة من :
- مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية )
- وامكانية توثيق الشهادة من وزارة الخارجية المصرية و السفارات والقنصليات بجميع الدول
- مع امكانية إصدار شهادة كامبردج معتمدة من جامعة كامبردج البريطانية (المعتمدة دوليا) حسب رغبة العميل


واليكم ما يوفره مركز الخبرة الحديثة من مزايا ضمن برنامج الدورات التدريبية :
- الدورات التدريبية تنفذ بثلاث لغات : العربية أو الإنجليزية او الفرنسية.
- نقدم عروض اسعار مميزة وخصومات هائلة للمجموعات.
- ينفذ الدورات باحدث الوسائل والتقنيات على ايدى مجموعة من الخبراء في مجالات التدريب.
- نلتزم باتقان العمل وتقدم خدمات بجودة عـــــالية متكـــــــاملة للحصول على رضا العميل.
- يقوم فريق عمل متخصص من المسؤلين والمنسقين باداء متميز فى متابعة عملائنا خلال البرنامج التدريبى.
- يتم انعقاد الدورات بقاعات تدريبية مميزة فى فنادق على مستوى عالي من الرقي.
- استقبال العملاء من المطار الى الفندق.
- خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في الاقامة.
- عمل رحلات ترفيهية للبلد المقام بها الدورة للتعرف على حضارات وثقافات مختلفة.


مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشاراتMETC
اكثر من اربعة عشر عاما من التطور والنجاح والازدهار فى مجال التدريب و يضم مجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية من مختلف التخصصات والجنسيات حول العالم من أجل تدريب وتطوير وتنمية الموارد البشريـة والارتقاء بالأداء البشري في المجالات المختلفة داخل وخارج جمهورية مصر العربية من خـلال التـدريـب المستمـر وتقديـم الاستشــارات والدراسات والبحوث والندوات والمؤتمرات المتنوعة على مستوى العالم.

" لقد وضعنا الأهداف سعياً إلى الوصول لأعلى مستويات الجودة والإبداع والتنمية المتميزة لدى العملاء والمشاركين فى تقديم الافضل دائما وكل ما هو جديد فى العملية التدريبة للمحافظة على الاستمرارية والنجاح "


لمزيد من المعلومات ارجو زيارة موقعنا الالكترونى
Website: www.metcegy.com

((( يسرمركزنا تلقى ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام )))
وتقبلوا منا فائق الاحترام والتقدير