الموضوع: الصراع بالهيكل التنظيمي ( المتغيرات التنظيمية )
الصراع بالهيكل التنظيمي ( المتغيرات التنظيمية )
يمكن توضيح العلاقة بين الصراع التنظيمي والهيكل التنظيمي من خلال توضيح العلاقة بين الصراع وبين المتغيرات التنظيمية مثل التعقد والرسمية والمركزية والاتصالات . وذلك على النحو التالي :
1) التعقد Complexity
قام أحد الكتاب Crown بدراسة العلاقة بين الصراع والتعقد التنظيمي حيث وجد أن مع زيادة درجة التعقد الرأسي يزداد عدد المستويات العليا والدنيا مما يزيد درجة المنافسة على الموارد ( مثل القوة ، المكانة ، العوائد ) وتزداد درجة الصراع . وبالمثل مع زيادة التعقد الأفقي تزداد عدد الوظائف والإدارات وبالتالي تزداد الاختلافات بين أهداف وتوجهات ودرجة تخصص الأفراد فى هذه الإدارات مما يزيد الصراع .
2)المركزية Centralization
اختلفت الكتابات والدراسات فى توضيح العلاقة بين الصراع ودرجة المركزية واللامركزية ، فمن ناحية تقول عدة دراسات أن انخفاض درجة مشاركة العاملين فى اتخاذ القرارات ( درجة عالية من المركزية ) تؤدى إلى الصراع وان زيادة هذه الدرجة ( مشاركة العاملين) تؤدى إلى انخفاض درجة الصراع على الجانب الأخر ، تقول عدة دراسات أن الدرجة العالية من اللامركزية قد تؤدى إلى زيادة الصراع بين الإدارات للانفراد بهذه السلطة وان الأفضل هو مركزية هذه السلطة فى يد الإدارة العليا .
3) الرسمية Fomulation
تقول Mary ان كل ادارة بالمنظمة تريد ان تلتزم الادارات الاخرى بالقواعد والنظم الخاصة بالمنظمة فى حين تريد ان تحتفظبالاستقلال ويتضح ذلك جيدا فى العلاقة بين المهنيين والبيروقراطيين ، فمحاولة فرض التنميط الرسمية من جانى البيروقراطيين على المهنيين سيؤدى الى الصراع بينهما ، اذن هناك علاقة ايجابية بين الرسمية والصراع . ايضا وجد Crown
ان الرسمية تؤدى الى الصراع على الرغم من انها تزيد من التنسيق فى المنظمة .
4) الاتصالات Communication
تقول Mary انه على الرغم من الاتصالات قد تحل حالة سوء الفهم بين الادارات ، الا انها لا تسطيع ان تحل الصراع فى المصالح والقيم والاهداف بمعنى ان الاتصالات لا يمكن ان تغير من القيم والاهتمامات والاهداف الخاصة بالادارات .
فقد وجد Walton ان معرفة كل ادارة بوظائف الادارات الاخرى ومهامها يمكن ان يساعد على الصراع لانها لاننا سنتعرف على اهداف ومصالح كل ادارة وبناء على ذلك ، اذا افترضنا ان الاتصالات تزيد من المعرفة فان العلاقة بين الصراع والاتصالات تعتبر علاقة ايجابية على الجانب الاخر ، وجد ان الادارات التى تجد صعوبة فى الاتصال ببعضها البعض تكون اكثر عرضة للصراع من التى لاتجد هذه الصعوبة .
اذن نخلص ان الاتصالات فى حد ذاتها لايمكن ان تؤدى الى تغيير القيم والاتجاهات والاهداف الخاصة بالادارات وان كانت يمكن ان تعالج سوء الفهم بين الادارات . ايضا ، الاتصالات التى تؤدى الى معرفة كل ادارة لاهداف وقيم واهتمامات الادارات الاخرى يمكن ان تؤدى الى الصراع ، وكذلك الاتصالات المنعدمة بين الادارات تؤدى ايضا الى الصراع .
وبصفة عامة ، يزداد احنمال الصراع عندما تزداد درجة اعتمادية الحدات والادارات على بعضها البعض ، وعندما تزداد درجة عدم التأكد البيئى . اما من الناحية التنظيمية ، فان الصراع يزداد احتمال حدوثه فى المنظمة التى تزداد بها درجة التعقد التنظيمى ، ودرجة الرسمية والمنظمة التى بها نطاق واسع من الاتصالات والمنظمة التى بها درجة عالية من اللامركزية .
إن وجود الصراع في أية مؤسسة ظاهرة طبيعية، وان حدوث هذه الظاهرة لها جوانب ايجابية وسلبية وبالتالي لابد إن يدرك العاملون في مجال الإدارة إن الصراع في حد ذاته مصطلح قيمي لا يمكن وصفه على انه جيد... (مشاركات: 0)
مصادر الصراع التنظيمي :
هناك عوامل عديدة لها دور في ظهورالصراع داخل المنظمة كأن يكون الصراع بين فرد وفرد أو جماعة وجماعة أو بين أقساممتعددة ولكل حالة من هذه الحالات أسباب خاصة بها أما أسباب الصراعات... (مشاركات: 0)
إن كلمة الصراع في أقدم وأبسط معانيها تُشير إلى وجود خلاف بين فرد وآخر أو بين حزب وآخر. ويشيع في أدبيات الإدارة مفهومان متعارضان حول موضوع الصراع, المفهوم الأول وهو المفهوم التقليدي الذي يرى في... (مشاركات: 0)
ينظر إلى الصراع أنه أحد مظاهر البيئة التنظيمية الحتمية التي لا يمكن تفاديها. وتختلف درجة حدته وتأثيره على المنظمة والفرد حسب الموضوع وأطراف الصراع. ويعرف الصراع بأنه «حالة من التعارض تحدث بين طرفين... (مشاركات: 1)
الصراع التنظيمي من الاسباب المؤدية الى تطوير المنظمات او احداث تغيير فيها لتفادي هذه الصراعات ، ومنها اي الصراعات ماهو مفيد وتهدف توليد أفكار جديدة وحث الأفراد لتحقيق مستويات أعلى من الأداء، ولذلك... (مشاركات: 7)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين
برنامج تدريبي موجه لمديري ومسئولي المشتريات في الشركات حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي المتميز ادارة المشتريات والتحولات الحديثة وسياسة الشراء واسس ممارسة اعمال الشراء واساليب اختيار الموردين ومنهجيات خفض تكاليف المشتريات.
اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.