البرنامج موجه إلى
: المراقبين والمشرفين ومدراء مكاتب الإدارة العليا.

الهدف العام للبرنامج:

  • تنمية مهارات المشرفين من خلال مجموعة متكاملة من المهارات الإدارية والسلوكية والقيادية اللازمة للإرتقاء بمستوى الأداء الإشرافي والتميز في إنجاز الأعمال والمهام بفاعلية وإقتدار .
  • تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة لتشخيص وحل المشكلات الإدارية وقيادة جماعات العمل وإتخاذ القرارات الرشيدة.
  • صقل وتنمية المهارات السلوكية مما يتيح لهم تطوير وزيادة فعالية العنصر البشري وتحقيق الرضاء الوظيفي وزيادة درجة الولاء والإنتماء للعاملين.

المحاور العلمية:
اليوم الأول:

  • الإشراف الإداري (ماهيته / طبيعته / مسئولياته).
  • المهارات الإشرافية الأساسية (التخطيط / التنظيم / التوجيه / المتابعة / التقييم).
  • المهارات الإنسانية (فهم الناس والنفس والآخرين).
  • مهارات الإتصال الفعال (المعوقات والمقومات) .

اليوم الثاني:

  • مهارات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء مع حالة عملية .
  • مهارات التحفيز للآخرين لتحقيق الأداء المتميز .
  • المهارات القيادية للمشرف في ضوء المتغيرات الجديدة.
  • الأنماط المختلفة للإشراف والقيادة من خلال معرفة أنماط البشر.

اليوم الثالث:

  • مهارات التفويض الفعال .
  • مهارات الإبتكار والإبداع في العمل .
  • كيف يحدث المشرف التغيير؟ وكيف يديره؟.
  • مهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات .
  • الإدارة الفعالة لفرق العمل طبقاً لفلسفة دوائر التميز وحلقات الجودة .

اليوم الرابع:

  • مفاهيم ومبادىء وأبعاد العملية الإدارية في ضوء المتغيرات الجديدة.
  • أبعاد وطبيعة العملية الإدارية في المنظمات والمؤسسات الحديثة.
  • الوظائف الإدارية في المنظمات وسبل تنميتها.
  • مفهوم التخطيط وعناصره.
  • المحتويات الأساسية للتخطيط ووضع الخطة.

اليوم الخامس:

  • الإتصالات الإدارية الفعالة والعلاقات التبادلية.
  • دور المشرف في زيادة فعالية العنصر البشري وتحقيق الرضاء الوظيفي.
  • أساليب تشخيص المشكلات وإتخاذ القرارات الإدارية.
  • الإبتكار والإبداع ودوره في التحسين المستمر للأداء.


للاستفسار أو التسجيل يرجى زيارة الرابط
www.khti.net

أو الاتصال على 0096522664841