الموضوع: دليل تطوير أداء إدارات الموارد البشرية في الحكومة االتحادية
دليل تطوير أداء إدارات الموارد البشرية في الحكومة االتحادية
دليل تطوير أداء
إدارات الموارد البشرية
في الحكومة الاتحادية
بطاقة األداء المتوازن إلدارات الموارد البشرية
لطالما شددت استراتيجية حكومة دولة الامارات العربية المتحدة على أولوية الاستثمار في رأس المال البشري الوطني وتعزيز قيادة القطاع الحكومي. وفق رؤية الامارات 2021، ّ ستسعى دولة اإلمارات جاهدة لتصبح من أفضل دول العالم. وسينصب التركيز على تطوير الاقتصاد القائم على المعرفة التنافسية، حيث أن فرصة الاستدامة المرتبطة برأس المال البشري ستؤدي جميعها دوراً ً حيويا. وفي هذا الصدد، يجب على الوزارات والجهات الاتحادية أن تكون فعالة عند تقديمها خدمات إلى المواطنين وقطاع األعمال،وأن تكون ذات كفاءة.
وقد أطلقت الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية سلسلة من األطر والسياسات، واألنظمة على سبيل المثال، قانون الموارد البشرية، والئحته التنفيذية، ونظام إدارة األداء لموظفي الحكومة الاتحادية، ونظام التدريب والتطوير، ووثيقة السلوك المهني، ونظام معلومات الموارد البشرية »بياناتي«، »معارف«، »المورد«، نظام تقييم وتوصيف ُ الوظائف...إلخ. يعتبر »تطوير أداء إدارات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية لدولة ّ اإلمارات العربية المتحدة“ بمثابة قفزة نوعية ستتيح تطوير توجهات الموارد البشرية بأسرها ضمن الحكومة الاتحادية.
وضمن هذا التوجه فقد وافق المجلس الوزاري للخدمات في قراره رقم ) 4/52خ/2( لسنة 2013 على مشروع تطوير وتحسين أداء إدارات الموارد البشرية في الجهات الاتحادية من خالل استخدام بطاقة األداء المتوازن إلدارات الموارد البشرية.
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
نماذج وأدوات تقييم وتطوير أداء إدارات الموارد البشرية
مكان إنعقاد... (مشاركات: 0)
حددت أسس إدارة إصلاح القطاع العام الأردنية ، بتخطيط ومتابعة مباشرة من وزارة تطوير القطاع العام وديوان الخدمة المدنية ، معالم أساسية لنهج يتم من خلاله الوصول الى منظومة متكاملة من الاصلاح تجعل من... (مشاركات: 6)
حددت أسس إدارة إصلاح القطاع العام ، بتخطيط ومتابعة مباشرة من وزارة تطوير القطاع العام وديوان الخدمة المدنية ، معالم أساسية لنهج يتم من خلاله الوصول الى منظومة متكاملة من الاصلاح تجعل من القطاع... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
رد مع اقتباس