الموضوع: دواعى وإسباب إنتشار أسلوب المقارنة المرجعية
دواعى وإسباب إنتشار أسلوب المقارنة المرجعية
دواعى وإسباب إنتشارأسلوب المقارنة المرجعية
1-تعتبر طريقة فعالة لإدخال التحسينات :
حيث يستطيع المدراء تطبيق العمليات التى اثبتت كفاءتها وتم إختبارها بواسطة الاخرين مع التركيز على
(1)د. أحمد هشام معوض سليم ، إستخدام أسلوب القياس المقارن Benchmarking لإدارة التكلفة دعما للقدرة التنافسية للمنشأة ,المجلة المصرية للدراسات التجارية ,العدد الثانى ,المجلد التاسع والعشرون ,(جامعة المنصورة ,كلية التجارة ) 2005 ص. 234
تحسين هذه العمليات وتكيفها بحيث تتلاءم مع العمليات والثقافة المشتركة الموجودة حاليا فى منشأتهم.
2-تساعد المنشأت فى إدخال التحسينات بسرعة أكبر:
وتساعد على الإستفادة الجيدة من إمكانيات طريقة القياس المقارن للمضى قدما فى إحداث التحسينات بصورة أسرع واكثر كفاءة .
3-لها قابلية فى تعزيز الاداء والخبرة التراكمية فى المنشاة :
وتساعد طريقة التعلم من الأخرين المنشات على المنافسة وتسمح لها بالتفوق على منافسيها.
4- يعد أسلوب المقارنة المرجعية المرجعية أداة لتحقيق النتائج والاهداف (1)
التنافسية ,ومن ثم يعدمن الادوات القوية والفعلة جدا عندما يستخدم بطريقة صحيحة ويتماشى مع استراتيجية المنظمة. ويجب ان يؤخذ فى الحسبان أن أسلوب المقارنة المرجعية ليس هو الحل العام والاداة الوحيدة التى تحل محل جميع الوسائل والادوات الاخرى لقياس الأداء بالمنظمات والتعرف على المجهودات المبذولة لتحقيق الجودة والنتائج وأداء العمليات الإدارية .فالمنظمات تحدد الاسواق التى نتعامل معها , وتقرر مجالات القوة التى سوف تساعدها لتحقيق المزايا التنافسية وأسلوب المقارنة المرجعية ماهو إلا أداة لمساعدة المنظمات على تنمية مجالات القوة وتحجيم نقاط الضعف .
إن أسلوب المقارنة المرجعية يعتمد على التوجه الخارجى لدراسة وتحليل المنافس الخارجى والاستفادة من التوجه العالمى لتنمية وتطوير الأداء التنظيمى .
وقد استطاعت العديد من المنظمات ان تحقق الإرتباط الجوهرى بين الإنتاجية والفعالية وبين تنمية الموارد البشرية , ولذلك فقد إحتلت إدارة الموارد البشرية مرتبة عالية فى هذا الصدد.ولهذا كان تركيز المنظمات على إعادة تصميم إدارة الافراد وتنمية الموارد البشرية لتصبح إدارة جديدة قادرة على مساندة الجميع للوصول إلى الأهداف العامة للمنظمة بفعالية وأداء عالى مع مراعاة تحقيق مستوى عال من الادء للعاملين فى هذه الإدارة ورفع مستواهم العلمى والفنى والمهنى حتى يتمكنوا من مواكبة التغيرات السائدة فى البيئة المحيطة.
(1) د. عبد الحميد المغربى ,إدارة الموارد البشرية , (كلية التجارة , جامعة المنصورة ) 2006 ص 437
5- إن إستخدام اسلوب المقارنة المرجعية يؤدى إلى خلق قيمة للمنشأة من خلال الإعتبارات الأساسية التالية: (1)
1- التركيز على تحديد فجوة الاداء performance Gap اى الفروق الجوهرية بين المنشأة والمنشأت الأخرى المنافسة الأكثر تقدما فى السوق.
2- خلق حافز لدى العاملين نحو خوض مجالات الإبتكار والتطوير.
3- تحديد الافكار الجديدة المطبقة فى المنشات مع تحديد إمكانية تطبيقها فى المنظمة.وضع الأفكار والتطورات المدروسة او المتفق عليها موضع التنفيذ تمهيدا للحصول على منتجات جديدة وخدمات افضل وإتخاذ قرارات رشيدة.
نموذج المقارنة المرجعيةLe Benchmarking(*):
ظهـر مفهـوم المقاربـة المرجعيـة بالولايات المتحدة الأمريكية في الثمانينات من طرفة مؤسسة Rank xerox، كأداة تسييرية تركز على طريقة عمل متكونة من... (مشاركات: 2)
ما هي المقارنة المرجعية؟
إنها معيار أو النقطة المرجعية
النقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
قياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس مجال العمل بهدف الوصول إلى الأداء المتميز... (مشاركات: 0)
بحث رائع عن المقارنة المرجعية كمدخل لتقييم أداء البلديات فى الدول العربية
فى إطار الاهتمام بتطوير أداء المنظمات العامة، ظهر مدخل المقارنة المرجعية، لقياس وتقييم أداء
هذه المنظمات، وتحديد نواحي... (مشاركات: 0)
عرض تقديمي يشرح المقارنة المرجعية
ولكن ما هي المقارنة المرجعية؟
nإنها معيار أو النقطة المرجعية
nالنقطة التي يقارن الأداء بها مع الآخرين
nقياس أدائك ومقارنته بأفضل أداء للشركات المنافسة في نفس... (مشاركات: 6)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
برنامج يتناول مقدمة في التطوير التنظيمي OD والتأثير الاستراتيجي والتأثير التشغيلي للتطوير التنظيمي و دور التطوير التنظيمي في إدارة الكفاءات والحفاظ والجذب لها و أساليب وأدوات التطوير التنظيمي و قياس نتائج التطوير التنظيمي
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
صمم هذا البرنامج لمساعدة المتدربين في استخدام الذكاء الاصطناعي في الإنتاجية الرقمية كانتاج تصميمات الجرافيك وعمل المونتاج وكتابة المحتوى واعداد العروض التقديمية. وكذلك تحليل البيانات الكبيرة وتحسين الانتاجية.