الموضوع: التطبيق العلمى لأسلوب المقارنة المعيارية
التطبيق العلمى لأسلوب المقارنة المعيارية
التطبيق العلمىلأسلوب المقارنة المعيارية(ا)
يتطلب التطبيق العملى لهذا المفهوم إتخاذ سبعة خطوات هامة هى :
1- تحديد النشاط الوظيفى الذى يحتاج إلى التحسين :
تبدأ العملية بتحديد النشاط الوظيفى الذى تتخلف الشركة فى أدائه عن المنافسين وبذلك فإنها تضع يدها على مواطن الضعف التى تحتاج إلى إصلاح وتعتبر هذه الخطوة من أهم الخطوات لأن كل الجهود والنفقات التى تليها تترتب عليها فإن صحت تصح كل الخطوات التى تليها.
2-تحديد معايير الاداء الممتاز :
بعد التعرف على النشاط الوظيفى الذى يتصف بالقصور داخل الشركة يتم تحديد معايير الأداء الممتاز , يجب أن تكون هذه المعايير قابلة للقياس حتى تتم المقارنة بين اداء الشركة موضع الدراسة وأداء الشركة الأفضل بطريقة موضوعية مثل معدل دوران المخزون وتكاليف الترويج وعدد مرات تكرار الشراء من جانب العميل وعدد مرات إصلاح الجهاز المباع وتكاليف الصيانة وحجم الإنتاج وغير ذلك من المعايير المحددة .
3- تحديد الشركات ذات الاداء الأفضل
يواجه المسئولون فى هذه المرحلة باختيارين
أولهما- هو البحث عن المنافس الذى يتميز بالأداء الأفضل فى نفس الصناعة .
ثانيهما –البحث عن الشركة التى تتميز بالاداء الافضل فى أى صناعة أخرى.
ولكل منهما مزاياه وعيوبه.
(1)د. محمد عبدالله الهنداوى,نظرية التنظيم , (كلية التجارة دمياط)،جامعة المنصورة،)2007 -,ص 270
فمثلا نجد ان إختيار المنافس الاحسن فى نفس الصناعة يساعد المسئولين على إجراء المقارنة المباشرة معه , ولكن فى نفس الوقت قد لا يعكس أداء هذا المنافس أحسن الممارسات بين الصناعات كلها . أضف إلى ذلك أنه من الصعي الحصول على المعلومات اللازمة من المنافس لكى تستطيع الشركة تحسين أدائها .
ويمكن الحصول على المعلومات الخاصة بالشركات ذات الاداء الافضل من بين هذه المصادر:
- العملاء والموردين والموزعين والوسطاء
- المكتب الإستشارية الكبرى
-المحاضرات والندوات والمؤتمرات المهنية والعلمية
-المقالات والتحاليل الصحفية والمقابلات المنشورة مع المسئولين بالشركات
إن الشئ الهام فى هذا الخصوص هو أن التعرف على أفضل الممارسات لدى الشركات الاخرى
يمكن أن يتم ذلك بدون اللجوء إلى اساليب التجسس التنظيمى التى تضر بسمعة الشركة أكثر مماتفيد ، ولنا فى ممارسات اليابانين عيرة كبيرة فاليابن توظف جيشا من موظفى سفاراتها بالخارج فى تجميع المقالات العلمية والتكنولوجية فى مختلف المجالات وبطريقة شرعية ثم ترسل تلك المقالات إلى اليابن حيث يتم ترجمتها وتلخيصها لتستفيد منها الشركات اليابانية فى تحسين أدائها على كل المستويات وفى مختلف أنشطة الشركة .
4- جمع البيانات الازمة
تتركز جهود المسئولين هنا فى جمع البيانات الخاصة يأداء الشركات القاشدة فى مجالات الممارسات الأفضل ومقارنتها بأداء الشركة المعنية , يجب أن ترتيط هذه البيانات إرتباطا مياشرا بمعايير الأددداء التى تم تحديدها من قبل فى الخطوة الثانية . قد تكةن بعض البيانات المطلوبة عن الشركمت الأخرى غير متوفرة ولكنعا فى الواقع موجودة فى مكان ما – أو على الأقل إستنتاجها من مؤشرات أخرى _لذا يجب التحلى بالصبر والمثابرة والإصرار فى البحث عنها أو عن المؤشرات التى تساعد فى استنتاجها.
5- تحديد الفجوة بين الشركة المعينة والشركة الأفضل:
عند مقارنة اداء الشركة المعينة بأداء الشركات الأفضل يتم تحديد الفجوة بين الإثنين .قد تكون الفجوة موجبة(اداء الشركة يتفوق على أداء المنافسين) أو تكون سالبة (هناك قصور فى الأداء تعانى منه الشركة نالمقارنة بالشركات الأخرى) وغنى عن التنويه أن الفجوة السلبة تستدعى التدخل بغرض الإصلاح
6- تصميم البرنامج الكفيل بسد الفجوة بين أداء الشركة المعنية واداء الشركة الافضل
فى هذه المرحلة يتجمع لدى المسئولين كل المعلومات الخاصة بالوضع الحالى والوضع المرغوب فيه فيقومون بوضع البرنامج الذى يعاونهم فى تحقيق الوضع الأفضل . غير أن تصميم البرنامج المناسب يحتاج إلى وضع بعض الإفتراضات حول المستقبل وتكوين عدد من السيناريوهات اليديلة بما يتفق مع التغييرات المطلوي إجرائها . ونظرا لأن مثل هذه الدراسات تشمل مجالات وظيفية متعددة فإن الأمر يتطلب الإستعانة يمتخصصين ذوى مهارات متنوعة كالمهندسين ورجال التسويق ورجال الإنتاج ورجال البيع الذين يستطيعون التنبؤ بالأداء المستقباى بطريقة واقعية وبصورة دقيقة .
7- تنفيذ البرنامج ومتابعة النتائج
لا يمكن ان ينجح أى برنامج فى تحقيق أهدافه –مهما كانت درجة الحماس المحيطة بتخطيطه – إلا إذا تم التنفيذ بطريقة صحيحة وفعالة وكانت هناك متابعة مستمرة للأداء الفعلى بحيث يمكن إتخاذ الإجراءات التصحيحية فى حلة الخطأ فى الوقت المناسب .
التكلفة القياسية او المعيارية :
التكلفة القياسية هى التكلفة التقديرية لعملية او لوحدة من المنتج النهائي "قصد بها تمثيل قيمة المواد المباشرة والعمالة المباشرة وعبء التصنيع المطلوب عادة في ظل ظروف... (مشاركات: 0)
رسالة ماجستير دراسة التكاليف المعيارية ضمن نظام المعلومات المحاسبي...
نسألكم الدعاااء
---------
--
- (مشاركات: 6)
ماالسبب وراء تباين المنظمات في اختيارها لأسلوب تخطيط الموارد البشرية؟
يتوقف ذلك على حجم المنظمة ونوع نشاطها ونوع و نوع نشاطها ونوع الثقافة المستخدمة ..
ومدى توفير المخططين...
ويطلق على هذه... (مشاركات: 0)
تحياتي للجميع
السلام عليكم
حقيقة شارك الاخوة مؤخرا بكثير من المواضيع القيمة والمفيدة جدا
والشكر الكبير لكل من افادنا ولو بادنى معلومة
موضوع احببت ان اطرحه بعد ان ارقني لفترة طويلة
وهو المقارنة... (مشاركات: 3)
مقدمة
د.نور متخصص في علم الكيمياء وله خبرة طويلة في مجالات عديدة. في عام 2002 تولى د.نور إدارة المعمل المسئول عن قياس جودة التصنيع في شركة صناعية بالعالم العربي. حينئذ وجد د.نور بعض التحديات الصعبة... (مشاركات: 9)
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج يتناول موضوعات الجوانب القانونية واللوائح الحاكمة للعمل فى المنشات الرياضية والمبادىء العامة ومراحل التخطيط والتصميم للمنشات الرياضية والمواصفات الفنية فى تصميم المنشات الرياضية وأسس ومعايير تصميم المنشات الرياضية المختلفة ( الملاعب المفتوحة – الصالات المغطاة ) وعمليات التشغيل الداخلية ورفع الكفاءة التشغيلية للمنشات الرياضية وإدارة المخاطر التشغيلية فى المنشات الرياضية والاجراءات الوقائية التشغيلية للحد من الازمات وعمليات الاخلاء فى المنشات الرياضية وأسس عمليات الصيانة الدورية والوقائية للمنشات الرياضية
كورس تدريبي يهدف لتنمية مهارات حساب ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات وإعداد التسويات السنوية مع بيان الطــرق المختلفة لحساب ضريبة القيمة المضافة واستعراض كافة مواد قانون ضريبة القيمة المضافة
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة