الموضوع: الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعية
الاستراتيجية الأمثل للتعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعية
إن تطبيق استراتيجية مدروسة خاصة بوسائل الإعلام الاجتماعية، من شأنه أن يساعدك على زيادة أرباحك وعدد عملائك. وهذا من خلال ربط نشاطك الخاص في هذه الوسائل باستراتيجية شركتك، مهما كان نوع النشاطات التي تختص فيها الشركة. ولتتمكن من عمل ذلك، اتبع النصائح الـ3 التالية:
1. اختيار المنصات والممارسات المناسبة:
قد يكون من المهم متابعة توجهات وسائل الإعلام الاجتماعية، وطبيعة الموضوعات المطروحة فيها، وما يتم الحديث عنه في المنصات الاجتماعية بشكل عام. وتتحقق الفائدة المطلوبة من خلال اختيار تلك المنصات والممارسات التي تتناسب مع استراتيجية شركتك الأساسية. ومثلاً: قد يكون مهماً لشركتك أن تعمل على تحديث حسابها في تويتر كل ساعة، في الوقت الذي لا يعد هذا التحديث مهماً لشركة أخرى، وفقاً لطبيعة أعمالها.
وقد تكون إحدى الاستراتيجيات المتبعة، في أن تعمل أولاً على تحديد المنصات التي يستخدمها عملاؤك، ومن خلال إنشاء وترسيخ حضورك في هذه الوسائل لتحقيق أهداف الشركة المحددة مسبقاً والقابلة للقياس.
وحتى لو كان من الصعب قياس تأثير الإيرادات، فإنه ينبغي أن يكون لديك مؤشرات أداء محددة، لتساعدك على تقييم جودة أعمالك ومستوى شركتك.
وفي كثير من الحالات، يكون الهدف من استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية هو زيادة انتشار الشركة. لذلك، فإنه من المنطقي تعزيز حضورك في معظم المنصات الاجتماعية الرئيسة، لتطوير نتائج الوصول إلى حسابات شركتك.
ومثال ذلك: قد يكون موقع فيسبوك أكبر منصة وسائل إعلام اجتماعية، لكن على الرغم من ذلك، فإن لدى مواقع "إنستغرام" و"بينتريست" و(تمبلر – Tumblr) أعلى معدلات النمو. فأي المنصات ستستفيد منها أكثر؟
2. تحديد الأهداف:
لموقع شركتك وحجمها وهدفها تأثيراً على أهدافك الخاصة بوسائل الإعلام الاجتماعية. مع ذلك، فإن العديد من الشركات تستخدم المنصات الاجتماعية للأهداف التالية:
· زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة الإلكتروني,
· زيادة مشتريات التجارة الإلكترونية.
· زيادة مصداقية الشركة.
· إظهار هوية وثقافة الشركة التي تجعل من الناس أكثر ميلاً إلى الرغبة في التعامل معها، سواء أكانوا مستهلكين أم موظفين.
· استطلاع آراء العملاء.
· توفير وسيلة إضافية لتفعيل خدمة العملاء بشكل أكبر.
وقد كشفت إحدى الاستطلاعات أن 43٪ من الزبائن، يميلون إلى تفضيل منتج أو خدمة عن أخرى، عندما تجيب الشركة المنتجة عن استفساراتهم عبر وسائل الإعلام الاجتماعية في الوقت المناسب. وبالتالي، فإن متابعة وسائل الإعلام الاجتماعية كلما أمكن ذلك، يؤثر إيجاباً على رضا العملاء، مما يعني زيادة الأرباح والانتشار.
3. اتباع أسلوب منهجي فيما يخص المحتوى:
عندما تختار وسيلة الإعلام الاجتماعية الأنسب لاستراتيجيتك في العمل، ينبغي عليك وضع خطة شاملة تخص المحتوى الذي سيتم نشره فيها. ويعد الأسلوب المنهجي هو الأسلوب الأمثل عند وضع خطة المحتوى الخاص بك؛ إذ سيسمح لك بالحفاظ على التنظيم والتناسق عند نشر المحتوى ومشاركته عبر المنصات الاجتماعية المختلفة. لذلك، حاول تحديد عدد مرات النشر، وكيفية قياس نتائج منشوراتك، وكيفية تحقيق قدر أكبر من الانتشار.
وللبدء في ذلك، عليك الاطلاع على أدوات إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية، مثل (هوت سوت- Hoot suite)، إذ تسمح تسمح لك بتخطيط المنشورات مسبقاً، وفي اختيار منصات معينة لنشرها عبرها.
كما ينصح إنشاء وحفظ جدول زمني معين وخاص بالمحتوى. ومن الناحية العملية، فإنه من الأفضل أن تكون لديك خطة عمل مسبقة بشهر أو أسبوع، وأن يكون لديك رؤية واضحة عن الوقت الذي سيتم فيه النشر. كذلك الحال فيما يخص الوقت الذي ستتم فيه مشاركة هذا المحتوى عبر وسائل الإعلام الاجتماعية، فالقيام بهذه المهمة يوماً بيوم لا يعد فكرة سليمة، حتى لو قمت بتحضير المحتوى مسبقاً. فضلاً عن ضرورة تقديم محتوى شيق لدفع مستخدمي هذه الوسائل على التفاعل معه.
لمزيد من المعلومات والإستفسارات
ميادة سالمان
تليفون :- 0097165260093
هاتف متحرك :- 00971508088038
بريد إلكتروني :- mayada@qualitymcuae.com
www.qualitymcuae.com (مشاركات: 0)
ثالثا ـ وسائل عملية :
1 ـ المعرض : هو عبارة عن موقع مكاني خاص ، يعرض من خلاله مختلف الإنتاج المتعلق بموضوع المعرض وأهدافه وأشكاله بطريقة منظمة متوازنة
وتتلخص أهداف إقامة المعارض في : نشر... (مشاركات: 0)
ثاياً : الوسائل المسموعة والسمعبصرية :
1 ـ الحاسب الآلي : في الوقت الذي يلقى فيه موضوع تأثير التقنية المعاصرة على العملية التعليمية والتعليمية اهتماما عالميا ، فإن تأثير ظهور الحاسوب في التربية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مقال عن وسائل الاعلام والاتصال ..
و أولاً : الوسائل المقروءة :
رغم انتشار الوسائل التعليمية بأشكالها المتنوعة ، وتطورها ، إلا أن الكتاب سيظل الأكثر استخداما في حفظ ونقل... (مشاركات: 0)
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي الفريد والمتميز على فهم ماهية مؤشرات الاداء المالي الرئيسية Financial KPI's واستخداماتها في الادارة المالية لشركتك أو مشروعك
اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.