الموضوع: دورة موارد بشرية الجودة الشاملة
دورة موارد بشرية الجودة الشاملة
البرنامجالتخصصيالمتكاملفيمهاراتالسكرتاريةوإدارةالمكاتبوالأرشفةوتطبيقاتهاباستخدام MS Outlook
من١٥مارسوحتى١٩مارس٢٠١٥
دبيالعنوان - داونتاون
أهدافالبرنامج : -
تنميةمهاراتموظفيالسكرتاريةفيأحدثأساليبالاتصالبالآخرين،وتبادلالمعلوماتمعهم .
ال 5S لتنظيموترتيبالمكاتبوالملفاتوأدارةالاعمالبطريقةمناسبةوالتىتعدمدخللأدارةالجودةالشاملة
تعريفالمشاركينبكيفيةالاستفادةمنوسائلالاتصالكالهاتفوالفاكسوالانترنتوالحاسبالآليوتكنولوجياالاتصالاتالمختلفة.
تعريفالمشاركينبكيفيةإعدادالتقاريرالإدارية،وتصميمالنماذجباستخدامالحاسبالآلي،والإدارةالجيدةللوقت.
مهاراتتنظيموحفظواسترجاعالوثائق
المحاورالرئيسية:
الوحدةالأولى:
مهاراتمديريالمكاتب :
مهاراتالاتصالمهاراتتنظيمالاجتماعاتواللجانواللقاءاتوالمؤتمراتالصحفيةتنظيموتنسيقالمكاتبوالعملالمكتبيالتعاملمعالرؤساءالاستقبالوالعلاقاتالعامةإدارةوتنظيمالوقتالتعاملمعالبريدالصادروالوارد
الوحدةالثانية:
السكرتاريةمضمونهاودورهاووظائفها
-السكرتيرومهاراتالاتصالالفعال -تنظيمالاجتماعاتالتعاملمعالآخرينتنظيمجدولأعمالالمديرمعالجةالبريدوالمكالماتالصادروالواردصياغةالموضوعاتوالأفكاروالمقترحاتوتلخيصهاالتعاملمعالزوار
الوحدةالثالثة:
الأرشفةوتنظيمالوثائق :
الوثائق : تعريف – أنواعالوثائقنظامحفظواسترجاعالوثائقالتنظيمالفنيللمحفوظات (تصنيفوترميزوفهرسةالوثائق) التقنياتالحديثةفيحفظواسترجاعالوثائق ( الأرشفةالالكترونية) مهاراتالاتصالووسائلالاتصالتنظيمالعملتذليلالمصاعبفيمجالالعملتنظيمالوقتتنظيمإجراءاتالسفرللمسؤولينكيفيةتحديدنظلمحفظالملفاتنظمحفظالملفاتكيفيةإيجادنظاميلبيالاحتياجاتالمكتبيةلحفظالملفات
الوحدةالرابعة:
المهاراتالإداريةوالسلوكيةللسكرتارية :
الاتصالالفعالوفنالحديثوالإنصاتإدارةالوقتومواجهةضغوطالعملالتعاملالفعالمعالآخرين ( الرئيسوالعملاء ) وكيفيةالتعاملمعسلوكياتهمحلالمشكلاتواخذالقرارإدارةالصراعوالمواقفالصعبةآدابالتعاملمعالشخصياتكيفيةالتعاملمعالعملاءوالتقليلمنغصبالبعضمنهمالحفاظعلىسريةالوثائق
الوحدةالخامسة:
الإدارةالإلكترونيةوتطبيقاتهاالعملية Ms Outlook, Outlook express
تطبيقاتالاتصالاتالإلكترونيةتخطيطوجدولةالمهامباستخدامMsOutlook تطبيقاتالاجتماعاتالإلكترونيةتطبيقاتالمراسلاتالإداريةإلكترونياًالاتصالالإلكترونيتطبيقاتالبريدالإلكترونيالأرشفةالإلكترونيةوضغطالملفاتإدارةالوقتإلكترونياً E-Time Management calendar تطبيقاتالمراسلاتالإداريةإلكترونياً Ms-word-templates
تفتخرالجودةالشاملةبقاعدةعالميةمنالعملاءالذينيعبرونعنتقديرهمورضاهمالتامعنخدماتناونسعيجاهدينباستمرارلتحسينمانقومبهعلماًانبرامجناالتدريبيةوالاستشاريةتخضعلعمليةتعديلوتطويراستناداالىمنتسبينابالنسبةللتقاريرالتينتسلمهامنهم .
معلوماتالاتصال
جـوال : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)492
الهاتف : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)21
فاكس : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)61
البريد : (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى)
شركة كبرى في الخبر والدمام بحاجة لمدير موارد بشرية ( يشترط ان يكون سعوديا ويفضل من يحمل شهادة البكالوريوس تخصص موارد بشرية ) علما بأن الأفضلية لخريجي برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث.
ولديه... (مشاركات: 0)
تحية طيبة مني ريهام شعيب - نائب مدير التسويق
و يعلن المركز الدولي للتدريب و الاستشارات ITCC
عن دورة :
إدارة الجودة الشاملة وتطوير أداء مسئولي المخازن والمشتريات
تقام في
24 مارس شرم الشيخ و... (مشاركات: 0)
الاخوة المشرفين والأعضاء الافاضل
أرجو الايفادة في أسرع وقت ممكن ما الفرق بين "خبير موارد بشرية "و"أخصائي موارد بشرية"
لما لهذا الموضوع أهمية لدي ,,, وأيهما أفضل كشهادة ؟؟
ك شهادة أخصائي... (مشاركات: 36)
(مشاركات: 0)
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يشرح نموذج ChatGPT وكيف يعمل وكيف يتم تدريب النموذج على المهام المختلفة ويشرح تصميم واجهة المستخدم وتطبيقات ChatGPT في مجموعة متنوعة من المجالات وفي نهاية البرنامج يقوم المتدربون بإنشاء مشروع عملي باستخدام ChatGPT
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لتدريبك على تحسين عملية انتقاء واختيار الموظفين باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي عن طريق تحليل البيانات وتقييم المرشحين بشكل اكثر دقة وفاعلية، كذلك سيتم تدريبك على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين وتطوير أداء الموظفين وتحليل الاحتياجات التدريبية لهم وكيف يمكن تحسين إدارة الأداء وزيادة فاعلية إدارة الوقت والحضور والانصراف وغيرها من المهام الموكلة لمسئولي إدارة الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات، باختصار سيقدم لك هذا البرنامج التدريبي كل ما تحتاجه لتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي وتوظيفه في إدارة الموارد البشرية وتحسين أداء الموظفين والعاملين داخل المنظمة.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.