الموضوع: أساليب جديدة ومبتكرة لإدارة المحتوى الإلكتروني
أساليب جديدة ومبتكرة لإدارة المحتوى الإلكتروني
تعكس استراتيجية المحتوى مستوى فعالية الأفراد من مجتمع لآخر. ولأن المجتمعات الإلكترونية تجلب مزايا عديدة للشركات، فإن أقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وتطوير المنتجات، تستفيد من مجتمعات المستهلكين في هذا المجال. وفي ما يلي 6 نصائح لخلق استراتيجية محتوى جذابة لمجتمعك الإلكتروني:
1. حدد أهدافك
هل لديك مجتمع تفاعلي حيث يعاد فيه بناء العلاقات باستمرار؟ هل يتميز أفراده بالقدرة على حل مشكلاتهم بأنفسهم؟ وهل لديهم اهتمامات معينة يجتمعون حولها؟ الإجابة عن مثل هذه التساؤلات سيساعدك في تكوين المحتوى المناسب، فجزء كبير منه متعلق بفهم الأعضاء، مثل: لماذا هم مشتركون فيه؟ وما الذي يحتاجونه تحديداً؟
2. مديرو المجتمع الإلكتروني بحاجة إلى تعلم كيفية إخبار القصص الملفتة للانتباه
إن الطريقة التي تروى فيها القصص مؤثرة في تحديد وإيصال وجهة النظر المقصودة. ومن المفترض أنهم أفضل من يخبر القصص، بسبب الشفافية بينهم وبين الأعضاء، كما لا تنقصهم تلك الأفكار التجديدية دائماً. ويعد موضوع المحتوى وأسلوبه وطريقة توصيله من الأمور المهمة، كأن تكون مباشرة وموجزة.
3. مثال عن استراتيجية محتوى لمجتمع الدعم
يجب أن يكون محتوى المجتمع الإلكتروني منظماً، ليسهل على العضو تصفحه. فعلى سبيل المثال، ترتب أبل محتويات مجتمعاتها بطريقة جميلة وسهلة، كما أنها تسأل المتصفح عما تعلمه من قراءة المقال المنشور، وتتيح له فرصة إبداء الرأي بعد الانتهاء من القراءة. وفي هذا السياق، يفضل كتابة محتوى قصير وذي غاية محددة، فالجميع بحاجة إلى الإبطاء قليلاً والتفكير.
4. فهم النوع الصحيح للمحتوى الذي تضعه لأعضاء مجتمعك
ينصح باستخدام أداة مزودة بوجهات نظر أساسية فيما يخص توجهات المجتمع. ومثال ذلك: تستخدم شركة (إنتل-Intel) برنامج (ريزوناتا- Resonata) لتمييز المواضيع وطرح أشهر سلاسل النقاشات وما يعرف بالمبادرات، التي تظهر كيفية ربط المواضيع بغيرها من القضايا ذات الصلة. كما يمكن بناء مجتمع إلكتروني يمس شغف أعضائه؛ كأن تنشر مقاطع الفيديو والقصص والأحداث ذات الصلة حسب توجهات أعضاء المجتمع أنفسهم. ويمكن أيضاً إجراء الدراسات المسحية للتعرف إلى الأمور التي يهتم بها الأعضاء، والتواصل مع أفضل المستخدمين لمعرفة ما هي القيم المطلوبة. وهذا يتيح لك بناء علاقات وثيقة مع المستخدمين النشطين.
5. إعادة تصور المحتوى مقابل إعادة تدويره
إن خلق محتوى جديد أمر مهم جداً. ويمكن لمديري هذه المواقع الإلكترونية التركيز على خلق محتوى متجدد، والانتباه إلى مخزونهم من ناحية ثانية، فقد يجدون بعض المحتويات القديمة التي يمكنهم دمجها مع الأفكار الجديدة. وتوجد العديد من الطرق لإعادة كتابة المحتوى باستخدام الرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والصور وغير ذلك.
6. استراتيجية محتوى لمجتمع الدعم مختلفة عن تلك الخاصة بالمجتمع التسويقي
سيزيد اعتماد المجتمعات التسويقية على مجتمعات الدعم، فالتسويق سيخلق محتوى مفيداً عن الكيفية، بدلاً من اتباع أسلوب الإعلانات التقليدي. ولأن بعض أفضل المحتويات تأتي من مجتمعات دعم المستهلك، يمكن للمجتمعات التسويقية والداعمة العمل فيما بينها لاستخدام أفضل ما لديها.
في كل مرة تقوم فيها بعدم تحصيل أتعاب البضائع أو الخدمات الخاصة بك، فإنك بذلك إنما توسع دائرة مديونياتك لدى الغير، وتغامر بقيمتها النقدية.. وتقول في ذلك خبيرة التحصيل "ميليسا ناش أندراوس" مؤلفة كتاب... (مشاركات: 1)
تشمل أساليب المحتوى التي تهدف أساسا إلى نقل المعرفة، عددا من الأساليب التدريبية من بينها: أسلوب المحاضرات، والوسائل السمعية والبصرية، والتعليمات المبرمجة، والتعليمات المعتمدة على الحاسب الآلي،... (مشاركات: 0)
النشر الإلكتروني وصناعة المحتوى الرقمي
دبي من 24-28 يونيو 2012
الأهداف :
التعرف علي ماهية النشرومنظومته.
التمييز بين الخصائص المميزة للنشرالتقليدي والنشرالالكتروني. (مشاركات: 0)
النشر الإلكتروني وصناعة المحتوى الرقمي
12-16 ديسمبر 2010
بدبي
الأهداف :
1- التعرف علي ماهية النشرومنظومته. (مشاركات: 0)
تشمل أساليب المحتوى التي تهدف أساسا إلى نقل المعرفة، عددا من الأساليب التدريبية من بينها: أسلوب المحاضرات، والوسائل السمعية والبصرية، والتعليمات المبرمجة، والتعليمات المعتمدة على الحاسب الآلي، وفيما... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع نظام ادارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 يؤهل المتدربين المشاركين لتحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث والالمام بالمفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية
دورة تدريبية موجهه للعاملين في مجال ادارة المؤتمرات والحفلات حيث يؤهل هذا البرنامج التدريبي المتميز المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات أساسيات المشتريات والمراحل العملية لادارة المشتريات وتأهيل وتقييم الموردين (Sourcing ) ومهارت التفاوض وأوامر الإسناد ( شراء – خدمات) Purchasing Orders والجمارك وأهم القوانين في التجارة الخارجية وأخيرا منظومة التسجيل المسبق للشحنات
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة