الموضوع: أساليب جديدة ومبتكرة لإدارة المحتوى الإلكتروني
أساليب جديدة ومبتكرة لإدارة المحتوى الإلكتروني
تعكس استراتيجية المحتوى مستوى فعالية الأفراد من مجتمع لآخر. ولأن المجتمعات الإلكترونية تجلب مزايا عديدة للشركات، فإن أقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وتطوير المنتجات، تستفيد من مجتمعات المستهلكين في هذا المجال. وفي ما يلي 6 نصائح لخلق استراتيجية محتوى جذابة لمجتمعك الإلكتروني:
1. حدد أهدافك
هل لديك مجتمع تفاعلي حيث يعاد فيه بناء العلاقات باستمرار؟ هل يتميز أفراده بالقدرة على حل مشكلاتهم بأنفسهم؟ وهل لديهم اهتمامات معينة يجتمعون حولها؟ الإجابة عن مثل هذه التساؤلات سيساعدك في تكوين المحتوى المناسب، فجزء كبير منه متعلق بفهم الأعضاء، مثل: لماذا هم مشتركون فيه؟ وما الذي يحتاجونه تحديداً؟
2. مديرو المجتمع الإلكتروني بحاجة إلى تعلم كيفية إخبار القصص الملفتة للانتباه
إن الطريقة التي تروى فيها القصص مؤثرة في تحديد وإيصال وجهة النظر المقصودة. ومن المفترض أنهم أفضل من يخبر القصص، بسبب الشفافية بينهم وبين الأعضاء، كما لا تنقصهم تلك الأفكار التجديدية دائماً. ويعد موضوع المحتوى وأسلوبه وطريقة توصيله من الأمور المهمة، كأن تكون مباشرة وموجزة.
3. مثال عن استراتيجية محتوى لمجتمع الدعم
يجب أن يكون محتوى المجتمع الإلكتروني منظماً، ليسهل على العضو تصفحه. فعلى سبيل المثال، ترتب أبل محتويات مجتمعاتها بطريقة جميلة وسهلة، كما أنها تسأل المتصفح عما تعلمه من قراءة المقال المنشور، وتتيح له فرصة إبداء الرأي بعد الانتهاء من القراءة. وفي هذا السياق، يفضل كتابة محتوى قصير وذي غاية محددة، فالجميع بحاجة إلى الإبطاء قليلاً والتفكير.
4. فهم النوع الصحيح للمحتوى الذي تضعه لأعضاء مجتمعك
ينصح باستخدام أداة مزودة بوجهات نظر أساسية فيما يخص توجهات المجتمع. ومثال ذلك: تستخدم شركة (إنتل-Intel) برنامج (ريزوناتا- Resonata) لتمييز المواضيع وطرح أشهر سلاسل النقاشات وما يعرف بالمبادرات، التي تظهر كيفية ربط المواضيع بغيرها من القضايا ذات الصلة. كما يمكن بناء مجتمع إلكتروني يمس شغف أعضائه؛ كأن تنشر مقاطع الفيديو والقصص والأحداث ذات الصلة حسب توجهات أعضاء المجتمع أنفسهم. ويمكن أيضاً إجراء الدراسات المسحية للتعرف إلى الأمور التي يهتم بها الأعضاء، والتواصل مع أفضل المستخدمين لمعرفة ما هي القيم المطلوبة. وهذا يتيح لك بناء علاقات وثيقة مع المستخدمين النشطين.
5. إعادة تصور المحتوى مقابل إعادة تدويره
إن خلق محتوى جديد أمر مهم جداً. ويمكن لمديري هذه المواقع الإلكترونية التركيز على خلق محتوى متجدد، والانتباه إلى مخزونهم من ناحية ثانية، فقد يجدون بعض المحتويات القديمة التي يمكنهم دمجها مع الأفكار الجديدة. وتوجد العديد من الطرق لإعادة كتابة المحتوى باستخدام الرسوم التوضيحية ومقاطع الفيديو والصور وغير ذلك.
6. استراتيجية محتوى لمجتمع الدعم مختلفة عن تلك الخاصة بالمجتمع التسويقي
سيزيد اعتماد المجتمعات التسويقية على مجتمعات الدعم، فالتسويق سيخلق محتوى مفيداً عن الكيفية، بدلاً من اتباع أسلوب الإعلانات التقليدي. ولأن بعض أفضل المحتويات تأتي من مجتمعات دعم المستهلك، يمكن للمجتمعات التسويقية والداعمة العمل فيما بينها لاستخدام أفضل ما لديها.
في كل مرة تقوم فيها بعدم تحصيل أتعاب البضائع أو الخدمات الخاصة بك، فإنك بذلك إنما توسع دائرة مديونياتك لدى الغير، وتغامر بقيمتها النقدية.. وتقول في ذلك خبيرة التحصيل "ميليسا ناش أندراوس" مؤلفة كتاب... (مشاركات: 1)
تشمل أساليب المحتوى التي تهدف أساسا إلى نقل المعرفة، عددا من الأساليب التدريبية من بينها: أسلوب المحاضرات، والوسائل السمعية والبصرية، والتعليمات المبرمجة، والتعليمات المعتمدة على الحاسب الآلي،... (مشاركات: 0)
النشر الإلكتروني وصناعة المحتوى الرقمي
دبي من 24-28 يونيو 2012
الأهداف :
التعرف علي ماهية النشرومنظومته.
التمييز بين الخصائص المميزة للنشرالتقليدي والنشرالالكتروني. (مشاركات: 0)
النشر الإلكتروني وصناعة المحتوى الرقمي
12-16 ديسمبر 2010
بدبي
الأهداف :
1- التعرف علي ماهية النشرومنظومته. (مشاركات: 0)
تشمل أساليب المحتوى التي تهدف أساسا إلى نقل المعرفة، عددا من الأساليب التدريبية من بينها: أسلوب المحاضرات، والوسائل السمعية والبصرية، والتعليمات المبرمجة، والتعليمات المعتمدة على الحاسب الآلي، وفيما... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
برنامج تدريبي يتناول تصميم وادارة برامج الترفيه والرياضات الشاطئية وقواعد واسس ادارة الرحلات وبرامج المعسكرات وطرق تسويق برامج الترفيه ورياضات الشاطئ واسس دراسة الجدوى الاقتصادية للمشاريع الترفيهية واعداد مقترح استراتيجي لتطوير صناعة برامج الترفيه ورياضات الشاطئ
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.