الموضوع: لا تلعب مع الذي بيده القرار
لا تلعب مع الذي بيده القرار
من زمان وأنا أسمع مقولة: لا تلعب مع الذي بيده القرار لأنه اذا أراد فعل. .
من حكمة ابن ادم أن يحتاط ويتبع الحذر الزائد في قوله وفعله عند تعامله مع أرباب عمله والمقربين إليهم, ليس ضعفا منه وإنما حكمة وفطانة.
منذ فترة قصيرة قام أحد اقربائي بتوظيف شخص بدوام ساعات للقيام ببعض الأعمال الخاصة بصيانة منزله, وكان هذا الشخص ضخم الجثة سيء الطباع, فقابلته مرة قرب منزل قريبي فأخذ يحادثني بلغة فوقية متعجرفة محاولا التقليل من شأني لعلمه أني قريب صاحب البيت الذي يعمل لديه, وفي اليوم التالي زادت محاولة استهزاء هذا الرجل بي, وخاصة وأنني لم أستطع فهم لكنته الأمريكية العامية, فما كان مني إلا أن نبهته فقط إلى سلوبه الحاد والفظ في الحوار, فأجابني بأن هذا هو أسلوبه الذي اعتاد عليه في التعامل مع الناس ولن يغيره.
وللصدفة سألني أقربائي عن رأيي بهذا الرجل حيث أنهم كانوا يفكرون باعطائه مهام أكثر، فأخبرتهم بماحدث من مواقف بيني وبينه, فما كان منهم إلا أن أعطوه أجره واستغنوا عن خدماته.
هذا الموقف أعاد لي ذكريات تلك المقولة مرة ثانية, وكان السؤال: هل صحيح أن علينا أن نتوخى الحذر دائما في التعامل مع المقربين من أصحاب العمل وجماعتو؟
إن أساسيات خدمة العملاء لأي من الأعمال الصغيرة الحجم يمكنها أن تحدث كل الفرق في نجاح الأعمال الصغيرة الحجم. فهناك منافسة محتدمة وكبيرة، ولهذا فإن الأعمال الصغيرة يجب أن تتمتع بأفضل المستويات من خدمة... (مشاركات: 0)
اتخاذ القرار و إدراك الخطر: تأثير العامل النفسي، اجتماعي لمتخذ القرار.
مدخل: ان العديد من المراجع تقترح القيام بدراسة معمقة لعملية اتخاذ القرار بما فيها مصطلحات الخطر و عدم التأكد.
فمعظم الأبحاث... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.