الموضوع: التسويق الداخليInternal Marketing
التسويق الداخليInternal Marketing
يوجد العديد من التعريفات للتسويق الداخلي نعرض منها ما يلي :
أ - التسويق الداخلي هو كافة الجهود التسويقية المبذولة في إقناع العاملين داخل المنظمة بأهمية أدائهم الفعال ودوره في تحقيق الأهداف العامة للمنظمة .
ب –التسويق الداخلي هو جذب واختيار وتدريب وتحفيز وصيانة أفضل العاملين والعمل علي إشباع احتياجاتهم ،وذلك كخطوة ضرورية تسبق إشباع احتياجات العملاء ،وذلك لان العاملين هم العملاء الداخليين للمنظمة ،وبالتالي يجب أن يتلقوا أفضل الخدمات حتي يستطيعوا خدمة العملاء الخارجيين.
ج- التسويق الداخلي هو فلسفة إدارية يتم بموجبها النظر إلي العاملين بالمنظمة باعتبارهم عملاء داخليين ،ووظائفهم هي منتجات داخلية ،وبالتالي لابد من إشباع احتياجات هؤلاء العملاء الداخليين ،وذلك لضمان إشباع احتياجات العملاء الخارجيين وتحقيق الأهداف التنظيمية.
د - التسويق الداخلي جهد معد مسبقا ومخطط بأسلوب مشابه لمفهوم التسويق التقليدي،من اجل مواجهة مقاومة التغيير ومن اجل تحفيز وتوجيه العاملين وتنسيق جهودهم نحو التنفيذ الفعال لاستراتيجيات المنظمة علي المستويين العام والوظيفي ،بهدف تحقيق رضا المستهلك من خلال عملية خلق موظفين متحمسين ومهتمين بالعملاء
يمكن تعريف التسويق الالكتروني بأنه استخدام شبكة الانترنت في أداء الأنشطة التسويقية ، ولذلك فإن كل الأنشطة التسويقية تعد من أنشطة الأعمال الالكترونية إلا أن تلك الأنشطة التسويقية التي تركز علي... (مشاركات: 4)
خطة التسويق و تنفيذ استراتيجية التسويق
المقدمة :-
يوجد لدينا معياريين اساسيين لخطط التسويق:
كيفية الوصول إلى المشروع (مؤسستك) السوق التنافسي من حولك
كيفية تنفيذ و تدعيم العمليات اليومية... (مشاركات: 2)
:cool:
title : marketing to women
author : Martha barletta
year : 2003
Content
- the power of the purse
- the differences that make difference
- the gender trends (مشاركات: 0)
Sir / Ma'am
We wish our offers meet your needs
CAMPUS
Training & Consulting
More Than Just A Training Center
Project Management Professional PMP ® Program (مشاركات: 0)
CV for marketing &sales job (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات