الكفاءة في إدارة الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي كوالالمبور
الكفاءة في إدارة الموارد البشرية و التدريب الوظيفي ISO 10015
كوالالمبور من 12 إلى 16 أبريل 2015
مقدمة: تعتبر جودة العنصر البشري المرتكز الأساسي لإستدامة الأداء المتميز، وبالطبع يلعب إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي الدور المحوري في تحقيق هذه الجودة لذا كان الإهتمام المتنامي مؤخراً نحو ضمان جودة إدارة الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي وتطبيق المعايير العالمية مثل: مواصفة الآيزو (10015) والبحث الدائم عن أفضل الممارسات من خلال المقارنة المعيارية (Benchmarking). الهدف العام: تعريف المشاركين بمواصفة الآيزو (10015) المستخدمة لتوكيد جودة إدارة الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي، وآليات ومتطلبات تطبيقها. الأهداف العامة للبرنامج:
لإلمام بدور إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي في تحقيق التميز المؤسسي.
نظرة عامة على إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي (أهدافها، مستوياتها، أشكالها، وأنواعها... إلخ) وإرتباطها بأنشطة العمل الأخرى داخل المنظمة.
تفاصيل عملية وإجراءات إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي (تقييم الإحتياجات، الإعداد، التخطيط، التقديم، التقييم، وأخيراً المتابعة المستمرة).
التعرف على ماهية وأهمية جودة إدارة الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي.
الإلمام بمكونات وعناصر الآيزو (10015).
إعداد خطة تطبيق معايير الجودة في إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي وفق مواصفة الآيزو (10015).
تنفيذ ومتابعة وتقويم تطبيق الآيزو (10015) في مجال إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي في المؤسسة.
جودة إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي طبقاً للمواصفة القياسية الدولية ISO 10015)) الخاص بـإدارة الجودة - إرشادات للتدريب.
إدارة أنشطة إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي والتطوير في ضوء المواصفات القياسية الدولية .(ISO 9001 & ISO 10015)
موجه إلى:
مديرو الموارد البشرية.
مديرو التدريب والتطوير الوظيفي.
مستشارو وأخصائيو إدارة الموارد البشرية والتدريب والتطوير الوظيفي.
العاملون في أقسام وإدارات إدارة الموارد البشرية، التدريب والتطوير الوظيفي.
مفهوم النظم وتعريف
إدارة وتنمية الموارد البشرية والتدريب
SYSTEMS CONCEPT AND DEFINITION OF
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT/DEVELOPMENT AND TRAINING
الأهداف:OBJECTIVES
عند الإنتهاء من الأقسام... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير فرع مصر
بتنفيذ دورات في مختلف المجالات فى العديد من دول العالم
وندعوكم للانضمام إلي احدي دوراتنا
كما ينفذ المركز الدورات لجميع الهيئات... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير فرع مصر
بتنفيذ دورات في مختلف المجالات فى العديد من دول العالم
وندعوكم للانضمام إلي احدي دوراتنا
كما ينفذ المركز الدورات لجميع... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير فرع مصر
بتنفيذ دورات في مختلف المجالات فى العديد من دول العالم
وندعوكم للانضمام إلي احدي دوراتنا
كما ينفذ المركز الدورات لجميع... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.