الأهداف العامة للبرنامج:
تحديد المهارات الأساسية لنجاح القادة.
فهم أسلوب إدارتكم لتحسين مهارات قيادتكم.
وضع استراتيجيات للحفاظ وتحسين الأداء.
تحسين قيادتكم والتغلب على المشاكل والأوضاع الصعبة.
تنمية المهارات اللازمة لتطوير روح الفريق والتنظيم الذاتي.
تحليل السلوك البشري لأعضاء الفريق - كيفية تحفيز فرق العمل لتحقيق الأهداف.

البرنامج موجه إلى:
المدراء والمراقبين والمشرفين في جميع الإدارات بمختلف الأقسام.


المحاور العلمية:

اليوم الأول:
القيادة المتفوقة:
أهم صفات القائد فائق السرعة.
قيم نفسك وتعرف على سماتك الإدارية.
طريقة بسيطة لتقييم سماتك الإدارية.
التطوير الذاتي والتميز الإداري - سلسلة النصائح الذهبية.

اليوم الثاني:
الفكر الإشرافي الإستراتيجي:
طرق إظهار الإهتمام اللازم اتجاه القضايا الحساسة.
خطوات التصرف خلال الأوقات الحرجة.
أساليب السيطرة على المشاعر، خاصة الغضب.
تأثير الاتصال على نجاح القيادة.
السيطرة على العوائق أمام إبداء رأيك.

اليوم الثالث:
قوة التفويض:
نوعان من السلطة التنظيمية.
التطبيقات الشائعة للسلطة في مكان العمل.
تعريف التفويض الحقيقي.
العوائق المصاحبة لتفويض السلطة للموظفين.
مستويات تفويض السلطة.

اليوم الرابع:
معالجة تحديات التغيير وإدارة التغيير:
ثلاثة خصائص هامة للتغيير.
حقائق التغيير.
أهم سؤال حول التغيير.
الفكر القيادي المتميز لإعداد الفرق:
بناء ميثاق الفريق.
مرحلة التشكيل (التكوين).
مرحلة العصف (المقاومة والنزاع).
مرحلة التطبيع (الانسجام والتوافق).
مرحلة العمل (الأداء).
مرحلة الانتهاء (فض الفريق).
التميز بين فريق العمل وجماعة العمل.
تصميم فرق العمل الفعالة.
الفرق الوظيفية.
فرق حل المشكلات.
حلقات الجودة.
فرق الإدارة الذاتية.
الفرق المركبة.


يوم الخامس:
القدرات الذهنية القيادية (ورش عملية):
تحسين الاستماع وتقنيات الاستجواب.
تجنب الغموض وسوء الفهم.
استعمال أدوات الإتصال اللفظي.
استخدام مهاراتك في التفاوض مع الآخرين.
خلق ديناميكية التفاعل المتميز.
التعامل مع الآخرين والأوضاع الصعبة.
العمل على تحقيق نتائج إيجابية.
التعامل مع النتائج غير المرضية.
حل المشاكل عن طريق الإتصال الفعال



لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 0096567774239
marketing@khti.net

حسام السلق
مدير تسويق البرامج التدريبية
معهد الخبرة للتدريب و التطوير - دولة الكويت