الموضوع: مهارات التفاوض الفعال
مهارات التفاوض الفعال
أهم المحتويات :
- مفهوم التفاوض وأنواعه ومجالاته.
- المبادئ التي تحكم عملية التفاوض.
- أركان عملية التفاوض والعناصر الأساسية للموقف التفاوضي.
- خطوات ومراحل عملية التفاوض:
· مرحلة جمع البيانات.
· مرحلة إعداد فريق التفاوض
· مرحلة تحديد استراتيجيات التفاوض .
· مرحلة التفاوض.
- العوامل المؤثرة علي الموقف التفاوضي.
- موضوعات التفاوض:
· الاجتماعات التمهيدية والحاسمة .
· تقييم جلسات التفاوض.
· متي نلجأ لاستخدام هذه الإستراتيجيات والتكتيكات؟
· كيف تتعامل مع الخصم إذا لجأ إلي هذه الإستراتيجيات والتكتيكات (الإستراتيجيات والتكتيكات المضادة).
- العمل الجماعي وفريق إدارة التفاوض.
- المباريات الأساسية التي نلعبها في التفاوض.
- المهارات الإدارية والسلوكية اللازمة للإدارة الفعالة لعملية التفاوض.
- مهارات الإنصات.
- مهارة تفسير الاتصالات غير اللفظية.
- مهارة الحديث والحوار.
- مهارة ضبط النفس والتعامل مع المواقف الصعبة.
- معايير الحكم علي نجاح عملية التفاوض.
- كيف تدير العملية التفاوضية من خلال فريق التفاوض؟
لعبة التفاوض
في عام 1985 وفي ضل ظروف الانغلاق وجمود العلاقات الامريكية السوفيتية اعتقل مكتب المباحث الفيدرالية الامريكي عضو من اعضاء وفد سوفيتي في الامم المتحده اسمه زاخاروف بتهمة التجسس.
... (مشاركات: 29)
تتشرف شركة بروتيك لحلولالتدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها مهارات وإستراتيجيات التفاوضالفعال
أهداف الدورة:· تعريف المشاركين بأهمية التفاوض... (مشاركات: 0)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة الاتـصال الفعال و مهارات الإقناع و التفاوض ؛؛؛ سجل الأن
مـكـان انـعـقـاد الـدورة فى كلا من:-
* بــاريـس (مشاركات: 0)
المركز الدولي للتدريب وجودة الخدمات - ستكسبرنامج مهارات التفاوض الفعال ( On-Line ) :
محتويات البرنامج :
1- علم وفن التفاوض.
2- التخطيط لعملية التفاوض.
3- استراتيجيات وسياسة وتكتيكات... (مشاركات: 0)
Four Seasons, for seminars and conferences الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.