الموضوع: مهارات التفاوض الفعال
مهارات التفاوض الفعال
أهم المحتويات :
- مفهوم التفاوض وأنواعه ومجالاته.
- المبادئ التي تحكم عملية التفاوض.
- أركان عملية التفاوض والعناصر الأساسية للموقف التفاوضي.
- خطوات ومراحل عملية التفاوض:
· مرحلة جمع البيانات.
· مرحلة إعداد فريق التفاوض
· مرحلة تحديد استراتيجيات التفاوض .
· مرحلة التفاوض.
- العوامل المؤثرة علي الموقف التفاوضي.
- موضوعات التفاوض:
· الاجتماعات التمهيدية والحاسمة .
· تقييم جلسات التفاوض.
· متي نلجأ لاستخدام هذه الإستراتيجيات والتكتيكات؟
· كيف تتعامل مع الخصم إذا لجأ إلي هذه الإستراتيجيات والتكتيكات (الإستراتيجيات والتكتيكات المضادة).
- العمل الجماعي وفريق إدارة التفاوض.
- المباريات الأساسية التي نلعبها في التفاوض.
- المهارات الإدارية والسلوكية اللازمة للإدارة الفعالة لعملية التفاوض.
- مهارات الإنصات.
- مهارة تفسير الاتصالات غير اللفظية.
- مهارة الحديث والحوار.
- مهارة ضبط النفس والتعامل مع المواقف الصعبة.
- معايير الحكم علي نجاح عملية التفاوض.
- كيف تدير العملية التفاوضية من خلال فريق التفاوض؟
لعبة التفاوض
في عام 1985 وفي ضل ظروف الانغلاق وجمود العلاقات الامريكية السوفيتية اعتقل مكتب المباحث الفيدرالية الامريكي عضو من اعضاء وفد سوفيتي في الامم المتحده اسمه زاخاروف بتهمة التجسس.
... (مشاركات: 29)
تتشرف شركة بروتيك لحلولالتدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها مهارات وإستراتيجيات التفاوضالفعال
أهداف الدورة:· تعريف المشاركين بأهمية التفاوض... (مشاركات: 0)
الـسـلام عـلـيـكـم ورحـمـة الله و بـركـاتــه
تــحـيـة طـيـبـة ؛؛؛ وبـعـد
دورة الاتـصال الفعال و مهارات الإقناع و التفاوض ؛؛؛ سجل الأن
مـكـان انـعـقـاد الـدورة فى كلا من:-
* بــاريـس (مشاركات: 0)
المركز الدولي للتدريب وجودة الخدمات - ستكسبرنامج مهارات التفاوض الفعال ( On-Line ) :
محتويات البرنامج :
1- علم وفن التفاوض.
2- التخطيط لعملية التفاوض.
3- استراتيجيات وسياسة وتكتيكات... (مشاركات: 0)
Four Seasons, for seminars and conferences الفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات البريد الالكتروني للفصول الاربعه لتنظيم الندوات و المؤتمرات:cs@almjd-hr.com Fseasons10@yahoo.com:بريد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لتأهيل اعضاء مجالس الادارة بالمؤسسات الرياضية من خلال التدريب على فهم البناء القانوني والتشريعي للمؤسسات الرياضية وفهم نظام الحوكمة وآليات تطبيقه ومهارات فعالية القيادة في المؤسسة الرياضية والادارة الاقتصادية والمالية وادارة المخاطر في المؤسسة الرياضية وأخيرا التخطيط الاستراتيجى كمدخل لتطوير العمليات الادارية بالمؤسسات الرياضية.
برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.