في هذا الباب سنقدم الموضوعات المتعلقة بعلم الادارة بشكل عام واتصاله بعلم ادارة الموارد البشرية وسنقدم المفاهيم الادارية والتطبيقات والادوات الادارية
في عالم الاعمال سريع التغير والتطور تحتاج الشركات باستمرار الى الاستعانة بخبراء خارجيين لتحسين العمليات وزيادة الربحية والمساعدة في تحديد ومعالجة المشكلات والعقبات التي تعيقها عن تحقيق اهدافها وتتنوع...
هل تبحث عن برنامج تدريبي متقدم يؤهلك لتولي المناصب الادارية والقيادية العليا في الشركات والمنظمات، ويساعدك تحديد للترقي الوظيفي وتطوير مهاراتك القيادية والادارية لتصبح مؤهلا لشغل منصب المدير التنفيذي...
تمهيد إن قسطاً كبيراً من التقدم الذي أحرزه المسلمون الأوائل يعود الفضل فيه إلى فكرة النظام والتنظيم التي جاء بها الإسلام، وتفرعت هذه الفكرة إلى شؤون الحياة من عسكرية وزراعية وصناعية وتجارية،وكانت...
إن مفهوم الابتكار بشكل عام يعني الخروج عن كل ما هو مألوف و البحث عن كل ما هو جديد و أفضل لكي يخدم مصلحة الشيء المراد تحسينه . فمثلا ، إذا كانت طريقة العمل التي يقوم بها الموظف اليوم لم تختلف عما...
مفهوم خدمة العملاء هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات و توقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء بمعنى ان خدمة العملاء هى بنقطة الالتقاء بين الشركة...
السلام عليكم اليكم : دور التسيير الفعال لموارد وكفاءات المؤسسة لتحميل الملف باالمرفقات اتمنى لكم الاستفادة
الإدارة الاستراتيجية Strategic Management تمهيد تواجه الإدارة في مختلف المنظمات مواقف تتسم بالسمات التالية: - صعوبة تحقيق الأهداف - تعقد وتداخل العوامل الاقتصادية والاجتماعية والتقنية...
بسم الله الرحمن الرحيم إن شاء الله هنا ستجد كل الاحداث من أبحاث مطلوبة ومحاضرات وغيرها من الأحداث الخاصة بالفرقة الاولى دبلوم ادارة مستشفيات جامعة بنها وهى أيضا فرصة لتفاعل الآراء وعرض الأفكار...
الفساد الاداري مفهوما ومظاهراً واشكالا واسباباً واثاراً عمارهادي حسون
فيديو : ادارة المستشفيات.. الجزء الأول
أولاً : المفاهيم والأهداف : - من اللحظة التي تباشر فيها مهام حياتك اليومية، وحتى تذهب إلى فراشك تجد نفسك محاطاً ببحر من الأنشطة التسويقية؛ فأنت تتعامل مع سلع وخدمات وأفكار بشكل دائم ويومي تضفى بصمة...
هل تـريـد الآن وضـع خـطـة عـمل لمـؤسـسـتـك؟ المهندس حـسـيـن جـهـاد التنظير او التخطيط أمر ممتع وسهل... التعـقـيد يتمركز في الأليات المناسبة لواقعنا والتحدي يكمن في الإلتزام والإلزام فالتنفيذ...
- تمهيد. - مفهوم الجدارات الوظيفية. - استخدام الجدارات الوظيفية في قطاع الأعمال. - المعارف المتعلقة بالمدير. - السلوكيات والإتجاهات والقيم المتعلقة بالمدير. - ترتيب وتقييم الجدارات و...
الإخوة الزملاء السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مرفق لكم عرض تقديمي رائع يحتوي على 50 مقولة مأثورة عن رؤساء ومؤسسي أكبر الشركات العالمية بالإضافة إلى العديد من الشخصيات العامة عن خدمة العملاء ...
من المعروف أن من أهم أسباب فشل المشاريع الجديدة يعود الى عدم دراسة المشاريع بشكل مناسب قبل البدء بها، بالإضافة الى افتقار القائمين عليها الى أساليب الإدارة الحديثة في تصريف الأعمال والنواحي التسويقية...
تحذير قوي للمدراء (4)إرشاد موظفيك إلى أهدافهم " مواضيع في الإدارة" عزيزي المدير ............... احذر !!! عفواَ عزيزي المدير ............. يجب أن تتقن إرشاد موظفيك إلى أهدافهم .. !! ...
"المدير والقائد" هناك فرق كبير جدا بينهما، هذا ما يوضحه الدكتور إيهاب فكرى الخبير فى علم الإدارة، حيث يقول ليس الفرق كبيرا فقط، بل أنه مهم جدا، وهو الذى يسيطر على إدارة الأشخاص والمكان، لأن هناك من...
ابدأ الأن مع كورس المبيعات كل منا يريد ان ينجح فى تحقيق أعلى معدلات البيع، لكن معظمنا لايصل الى ذلك. ليس لأننا لا نستطيع النجاح.ولكن لأننا لا نعرف كيف ننجح . هذا الكورس هو أداة النجاح التى...
ينبغي على المدراء في المنظمات الإهتمام بموضوع الجماعات لما لها من مقدرة على التأثير في سلوك الأفراد والمنظمات, ومحاولة تحليل سلوك الجماعة وخلق التعاون بين أفرادها بشكل إيجابي الذي يضمن تحقيق الأهداف...
إن من أكثر ما يدلُّ على رُقِيِّ الأُمَّة وتحضُّرِهَا تلك النظم والمؤسسات التي يتعايش بنوها من خلالها، فتَحْكُمهم وتنظِّم أمورهم ومعايشهم؛ لتمنحهم في النهاية حياة إنسانية كريمة، وهذا ما سنراه في...
هناك العديد من العوامل والدوافع التي تجعل الحكومة تفكر في ترشيد إنفاقها وتتخذ في سبيل ذلك الإجراءات اللازمة ومن أهم هذه الدوافع ما يلي: 1. التقليل من مخاطر نقص الإيرادات المقدرة في الموازنة...
عيش بالإيمان عيش بالحب عيش بالنجاح عيش بالكفاح عيش بالأمل وقدر قيمة الحياة Best Regards Amro Khaled Human Resources Manager
بقلم: دوايت مور ترجمة: هبة الله الغلاييني ليس هناك وقت كاف أبداً لفعل كل ما يحلو لنا. فنحن فعلياً منهمكون بالعمل وبالمسؤوليات الشخصية، والمشروعات، وأكداس المجلات المعّدة للقراءة،...
تحذير قوي للمدراء (8) : ضغط العمل " مواضيع في الإدارة" عزيزي المدير ............... أحذر !!! . عفواَ عزيزي المدير ........ !! إن عدم وضوحك مع موظفيك ومساعدتهم والتعاون معهم...
تحذير قوي للمدراء : (7)إشارات وعلامات الفشل " مواضيع في الإدارة" عزيزي المدير ............... أحذر !!! . عزيزي المدير ........ !!
كشفت دراسة أميركية حديثة عن أنسب عشرة طرق للتخلص من آثار التوتر والاجهاد الناتج عن ضغوط العمل والحياة اليومية والمشاكل التى يواجهها الانسان مثل البطالة والاحداث السياسية المضطربة على مستوى...
يحتاج المديرون وقادة الأعمال إلى معرفة وفهم اختلاف الأفراد في طريقة حل المشاكل واتخاذ القرارات. ومن تلك الطرق لفهم أساليب حل المشاكل والتي نمت من خلال عمل عالم النفس CarlJungالذي يعتقد فيه أن...
بقلم: د. عبدالرحيم المالكي منظمات الأعمال تشجع على التعلّم أو العكس. والخصائص التنظيمية أيضًا تتفاعل باختلاف الأفراد للتأثير على السلوكيات، وفي كل منشأة من هذه الخصائص مصادر ضغوط. ويمكن تسمية...
إدارة المخاطر هي عملية قياس وتقييم للمخاطر وتطوير إستراتيجيات لإدارتها. تتضمن هذه الإستراتيجيات نقل المخاطر إلى جهة أخرى وتجنبها وتقليل آثارها السلبية وقبول بعض أو كل تبعاتها. كما يمكن...
ذات يوم سألني أستاذ جامعي له خبرة كبيرة في مجال التعليم الجامعي أن أعطيه عرض الباوربوينت الخاص بورشة عمل سبق وأن قدمتها، وليس هذا بالشيء العجيب وإنما العجيب هو انه تعجب من أنني قلت له أنني لم...
بالإضافة للموظفين التقليديين أصبحت كثير من الشركات في الغرب تعتمد على العمال المؤقتين والمتعاقدين المستقلين والمستشارين, وهؤلاء العاملون قد: - يرتبطون بالشركة بشكل مستقل أو من خلال شركة توظيف...
الادارة الاستراتيجية مهمة في المنظمات من خلال دراسة المنظمة ككل.
مدى فعالية المدير : من الملاحظ أن بعض نظريات القيادة الإدارية تهتم بتقسيم القادة إلى أربعة أو خمسة مجموعات طبقا لمستوى فعاليتهم ، إلا أننا نعتقد أن هناك صعوبات عملية وتطبيقية فى تقسيم القادة ...
تعد بيئة العمل ركنًا أساسيًا في حياة العديد من العاملين والموظفين, وذلك بسبب قضائهم وقتًا طويلاً داخل تلك البيئة، ومما لاشك فيه، أن وجود بيئة آمنة تتمتع بوجود وسائل الحماية من المخاطر على اختلاف...
خريجو الكليات الجدد يحرصون على إعطاء انطباع جيد عنهم وكذلك يفعل صغار الموظفين والمهنيين الذين مازالوا في بداية حياتهم العملية وفقدوا وظائفهم بسبب تخفيضات العمالة وهؤلاء جميعًا يلجؤون في سوق...
أدوات مهمة في حل المشكلات: أين توضع هذه الأدوات؟ ضعها في متناول يدك. الأدوات هي: من؟ ماذا؟ أين؟ متى؟ كم؟ كيف؟ لماذا؟
أولاً: الطرق التقليدية: وأهم هذه الطرق: إنكار الأزمة: حيث تتم ممارسة تعتيم إعلامي على الأزمة وإنكار حدوثها، وإظهار صلابة الموقف وان الأحوال على أحسن ما يرام وذلك لتدمير الأزمة والسيطرة...
نشأت العلاقات العامة في الأساس وتطورت خلال الأزمات، إذ أنه أثناء الاضطرابات والإضرابات والمشاكل الاجتماعية يصبح الإعلام صعباً، لذا يجدر بالمؤسسة أن تشرح وتتواصل مع الجمهور. في هذا الوقت...
تحذير قوي للمدراء : (7)إشارات وعلامات الفشل " مواضيع في الإدارة" عزيزي المدير ............... أحذر !!! . عزيزي المدير ........ !! في دنيا الأعمال والإدارة التي لا يمكن أن تعرف المثالية أبدا...
يقصد بالإتصالات التنظيمية والإدارية تلك الوسائل التي تستخدمها الإدارة أو المديرون أو الأفراد العاملين بالإدارة لتوفير معلومات لباقي الأطراف الأخرى. وهي وسائل تخدم اغراض وأهداف الإدارة بصفة...
أورد عدد من الباحثين خمس مراحل لنظام أدارة الأزمات، هي: 1- اكتشاف إشارات الإنذار: وتعني تشخيص المؤشرات والإعراض التي تنبئ بوقوع أزمة ما. 2- الاستعداد والوقاية: وتعني التحضيرات المسبقة للتعامل...
تتوقف فعالية الاتصال على عدة عوامل أو مقومات أشار إليها الكثير من الكتاب والباحثين ، وفيما يلي نذكر أهم المقومات التي أشار إليها كنعان (1982م، 395-399) ، ووافقه في بعض منها القعيد (1422هـ، ص ص...
الدليل الحاسم في كيفية التعامل مع مديرك صُمم هذا الكتاب ليجعلك تفكّر بإيجابية من أجل التعامل مع الشرور التي تستطيع أن تظهرها وتعد تداعيات لا مناص منها إذا عملت من أجل شخص ما. وباعتبار أنك...
ارفقت اليكم ملف يشمل تعريف الوظيف العمومى وقطاع الادارات والمؤسسات المركزية وكل ما يخص التيسير الإدارى والمهنى للموظفين فى المرفقات.
مدارس الفكر الإداري : 1 - المدرسة العلمية ( 1910- 1935) يعتبر فردريك تايلور المؤسس الأول لحركة الإدارة العلمية ، ويهمنا في حياة العالم فرديك تايلور العملية أن كان في البداية عاملا في مصنع ، ثم...
كما أن لعوامل تطوير علاقة المدير بالعاملين في مؤسسته ممكن تنميتها بل والحفاظ عليها بالحفاظ على الخصائص التالية: القدرة على وضع الأهداف، بأن تكون أهداف المدير تتسق مع توجيهات العاملين في...
يستطيع مدير المدرسة أن يتواصل مع العاملين ويحصل على مكانه ونفوذ وتأثير قوي، فالاتصال الجيد يساعده ي الحصول على النتائج التي يرغبها كقائد وتربوي مؤثر ومن الحقائق التي لا يغفلها المديرون في هذا...
معوقات الاتصال الناجح: تتأثر عملية الاتصال بعاملين هما: العامل الفيزيائي، والعامل النفسي، ومن الأمثلة على العامل الفيزيائي: الحرارة، والبرودة، والصوت، والإضاءة وهذه يمكن التغلب عليها أما العوامل...
هناك بعض الأسباب التي تكمن وراء عدم الوصول إلى قرار رشيد ، وهذه الأسباب متعددة في صورها ، ومتباينة في آثارها ، وبصفة عامة فإن الأسباب التي تعوق عملية اتخاذ القرار كما ذكرها درويش تدور حول إن...
العوامل التي تؤثر على اتخاذ القرار: 1. الأساس الذي يقوم عليه القرار. 2. الوسط المحيط باتخاذ القرار. 3. النواحي السيكولوجية ( النفسية ) لمتخذ القرار. 4. توقيت القرار.
مفهوم اتخاذ القرار: يعد اتخاذ القرار من أهم مراحل القرار ،وليس مرادفا لصنع القرار ، فمرحلة اتخاذ القرار هي خلاصة ما يتوصل إليه صانعوا القرار من معلومات وأفكار حول المشكلة القائمة ، ومن ثم فإن...
إن تحقيق الاتصال الناجح يعتمد بالدرجة الأولى على نمط الاتصال المناسب المستخدم للموقف وقدرة الإداري الناجح تتحدد على اختيار ذلك النمط المناسب من الاتصال الناجح مثل الاتصال في اتجاهين بين طرفي علاقة...