تصفح موضوعات في المكتبة الإدارية

مفهوم إدارة الجودة الشاملة إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل . ودعنا أيها...

الرابط التالي يتضمن عدد كبير جدا من الكتب الهامة والنافعة في كافة المجالات التي تمهم الاعضاء أرجو نشرها لتعم الفائدة 4shared - free file sharing and storage - share folder - My 4shared

2. السلطة = Authority = Autorité الحق في صناعة القرارات وادارة اعمال الاخرين واصدار الأوامر لهم.

7. مواصفات الوظيفة (شاغل الوظيفة) = Job Specification = Job Specification قائمة بالمواصفات البشرية المطلوب توفرها في شاغل الوظيفة وتشمل مؤهلاته العلمية وخبراته السابقة ومهاراته وسماته الشخصية...

المقابلة المركبة(بالتمرير) =Interview Structured Sequential أحد أنواع مقابلات الموظفين بالشركات يتم فيها اجراء المقابلة بين الموظف وعدد من المدراء أو المشرفين بالتوالي وكل منهم يقيم الموظف من خلال...

المقابلة في شكل لجنة = Panel Interview مقابلة تتم من خلال مجموعة من المدراء أو المشرفين معا لتقييم المتقدم للوظيفة في جلسة واحدة.

التدريب = Training = Formation عملية تعليم للموظفين الجدد لضمان إلمامهم بالمهارات الأساسية اللازمة لممارسة مهام عملهم.

تدريب على رأس العمل = On-The-Job Training (OJT) = هو أحد أشكال تدريب الموظفين ويقصد به تدريب الموظف على وظيفة جديدة أثناء قيامه بها.

التعلم المبرمج = Programmed Learning = Enseignement programmé طريقة مبرمجة لتعلم المهارات الوظيفية تعتمد على تقديم الأسئلة والحقائق وتسمح للشخص بالاستجابة وتزوده بالتغذية المرتجعة بخصوص استجاباته....

التعلم بالمحاكاه = Vestibule or simulated Learning = Vestibule ou simulée d'apprentissage هو تدريب الموظفين في بيئة افتراضية بهدف اتقان المهارات اللازمة لممارسة عملهم بمعزل عن الأجهزة والمعدات...

لتطوير الاداري = Management Development = أي محاولات حالية أو مستقبلية لتحسين الاداء وذلك بتغيير المعارف والاتجاهات وتنمية المهارات .

عندما تبيع شركة المساهمة أسهمها بسعر يزيد على السعر الأدنى المحدد قانونيا لهذه السهم، فإن المبلغ الزائد يطلق عليه اسم زيادة رأس المال

سندات التسوية = Adjustment bonds إذا كانت المؤسسة غير قادرة على دفع فوائد سنداتها المستحقة بسبب قلة الإيرادات فإن حاملي السندات قد يوافقون على أخذ سندات جديدة تصدرها الشركة وتحمل نسبة فائدة أقل...

الأصول = Assets تطلق كلمة الأصول أو الموجودات على الموارد الإقتصادية التي تملكها أي منشأة تجارية مثل النقد والحسابات المدينة والبضاعة والمعدات والمباني والأراضي

الإدارة عملية عالمية لتنظيم الناس والموارد بكفاءة وذلك لتوجيه الأنشطة نحو أهداف وغايات مشتركة.(راجع ويكاموس /ar.wikipedia.org/wiki/إدارة_الأعمال) وتتكون الادارة من خمس عمليات أو وظائف اساسية هي : ...

Job Posting اعلان الوظائف : هو اشعار بوجود وظائف خالية بشركة ما وهناك نوعين للاعلانات الوظيفية : ال اعلان الداخلي : ويقصد به الاعلان باستخدام وسائل داخل الشركة كلوحة الاعلانات. الاعل ان الخارجي...

طلب التوظيف = Application Form نموذج لجمع معلومات حول المتقدم لشغل وظيفة ويشمل البيانات التالية : المؤهل العلمي الخبرات السابقة المهارات والقدرات الشخصية توقعات مقدم الطلب حول الراتب...

هي إحدى تقنيات التدريب الحديثة التي تتم على النحو التالي : - يعرض على مجموعة من المتدربين فيلما قصيرا يحتوي على عدد من المواقف أو السلوكيات الادارية الجيدة - يطلب من المتدربين ممارسة لعب الادوار في...

هو تغيير في طرق وأدوات وأجهزة العمل المستخدمة في تنفيذ المهام داخل الشركة

هو طريقة تهدف الى احداث تغيير في الاتجاهات والقيم والمعتقدات لدى الموظفين بالصورة التي تؤهلهم لاحداث التطوير على مستوى الشركة

هو أحد طرق التدريب التي تهدف الى زيادة حساسية الموظف وتقوية نظرته الثاقبة لسلوكياته وذلك من خلال مناقشات صريحة يقودها مدربين ذوي طبيعة خاصة (خبرات خاصة في هذا النوع من التدريب)

يقصد به تحسين كفاءة فرق العمل (مثل موظفي الشركات ومدراء الاقسام ) من خلال الاستشاريين واجراء المقابلات والاجتماعات الخاصة ببناء فرق العمل.

هو فريق عمل يتمتع بالاستقلالية في اتخاذ قراراته واختيار اعضاءه و حل المشكلات المتعلقة بالعمل و تصميم وظائفه وجدولة اوقات الراحة الخاصة به.

هو تنظيم اوقات العمل بصورة تسمح للموظف بالعمل اربعة أيام اسبوعياً لمدة عشر ساعات يومياً بدلاً من العمل ستة أيام أسبوعيا لمدة ثمانية ساعات يومياً

هو تطبيق يسمح للموظف بممارسة مهام عملة من أماكن خارج مقر العمل باستخدام مؤتمرات الفيديو أو الحاسبات أو اي وسيلة اتصالات أخرى تمكنه من القيام بمهام عمله عن بعد .

وهي إحدى مشكلات تقييم الأداء التي تحدث عندما يؤثر أحد العوامل الفرعية لتقييم الموظف على كافة العوامل الاخرى مثال : عند تقييم موظف توجد عوامل تقيييم مثل : الانضباط الاداري التعاون مع الزملاء...

احدى مشكلات تقييم الاداء وتحدث عندما يكون لدى المشرف ميل الى تقييم موظفيه إما تقييم ممتاز أو تقييم ضعيف .

التحيز هو احدى مشكلات تقييم الاداء وهو ميل المشرفين أو المدراء الى تقييم موظفيهم بناء على معايير مثل السن والجنس واللون والخلفية الثقافية أو هو السماح لمعايير خارجية كالسن واللون والجنس والخلفية...

وهي الصدمة التي يحسها الموظفون الجدد عندما يدركون الفرق بين توقعاتهم من الوظيفة والظروف الواقعية للوظيفة - خاصة اذا كانت توقعاتهم مبالغ فيها من البداية- وتحدث غالبا في الفترات الأولي لتوجيه...

برامج تواصل تسمح للموظفين بإبراز اهتماماتهم وتساؤلاتهم ومشكلاتهم : مثال : صندوق الشكاوي والاقتراحات احد اشكال هذه البرامج

هو اعادة تصميم أو إعادة ترتيب للتقسيمات الادارية داخل الشركة والعلاقات بينها ونطاق الاشراف الخاص بكل منها وألية اتخاذ القرارات

هي خطة أو مجموعة اجراءات تحدد الموظفين الذين سيتم الاستغناء عنهم في حالة عدم توفر عمل لهم وغالباً ما يتم النظر الى الاقدمية كمعيار هام في خطة التسريح .

مقارنة منهجية لتحديد قيمة وظيفة ما مقارنة بوظيفة أخرى

هي احد اشكال التحفيز التي تهدف الى احداث تحفيز قصير المدى وزيادة مستويات الاداء لدى الموظفين وترتبط ارتباطا وثيقاً بربحية الشركة.

وهي مدفوعات مالية غير مباشرة تقدم للموظفين. وربما تشمل التأمين الطبي والاجازات مدفوعة الأجر والبرامج التعليمية والتخفيضات على منتجات الشركة.

هي خة توفر مبلغ ثابت عن وصول الموظف الى سن التقاعد أو عند عدم قدرته على العمل بسبب العجر أو الاعاقة

هو تنفيذ أحد الحلول التدريبية مثل ورش العمل وبرامج التدريب الذاتي باستخدام الكمبيوتر او برامج التدريب الذاتي باستخدام الكتب والملازم التدريبية ...الخ وعند تنفيذ احد هذه الاشكال فإن هذا يعني أن...

تصميم التدريب ويقصد بها عملية تحديد اهداف ومراحل وشكل البرنامجالتدريبي والوسائل المساعدة الخاصة به

ويقصد بها الوثيقة المكتوبة التي تلخص تصميم التدريب والتي ترشد فريق التصميم. وتشمل غالباً الأقسام التالية : - الخلفية : وتشمل الاسباب التي تدعو الى القيام بالبرنامج التدريبي في هذا الوقت - تاريخ...

ويقصد به الفجوة بين المهارات والمعارف التي يتمع بها الفرد حاليا وتلك المهارات والمعارف المطلوبة لممارسة مهام عمله بكفاءة .

هي احد اشكال تقديم التدريب وتعتمد على توزيع البرنامج التدريبي عبر وساط سريعة الانتشار مثل : الاشرطة الصوتية البريد الاليكتروني الانترنت الشبكات الداخلية القنوات الفضائية أشرة الفيدية ...

هي احد التطبيقات التي تهدف الى تخطيط وتنفيذ وإنهاء ناجح لعمل ما مرة واحدة أفضل وأوفر وأسرع.

وثيقة ملخصة تصف التقدم في تحقيق الاهداف مقارنة بإطار زمني ويمكن ان تكون في شكل معياري أو حر. وغالبا ما تشمل ما يلي : - الانجازات الرئيسية - المشكلات التي تعيق تحقيق الاهداف - هل سيتم الانتهاء...

وهي عروض تقدمها الشركات للموظفين الحاليين لتشجيعهم على التقاعد البكر قبل وصولهم لسن التقاعد القانونية مع حصولهم على نفس الامتيازات المتوقع حصولهم عليها اذا تقاعدوا عن بلوغهم السن القانونية .

التأمينات الاجتماعية : تشمل الاجازات المرضية وامتيازات الاعاقات والتأمين الصحي لكافة الموظفين الذين فقدوا القدرة على العمل بسبب الاعاقات والحوداث . ويشمل التأمين الاجتماعي على ثلاث أنواع من...