تصفح موضوعات في إدارة الجودة الشاملة

أصدقائي الأعزاء: يرجى ممن يملك المواصفة ISO 9000:2005 المصطلحات والتعاريف باللغة العربية تزويدنا بنسخة عنها. شكراً مسبقاً...

مفهوم سيجما ستة : سيجماهو الحرف الثامن عشر في الأبجدية الإغريقية ورمزه Ơ ) ) ، و قد استخدم الإحصائيون هذا الرمز للدلالة على الانحراف ا لمعياري. والانحراف المعياري طريقة إحصائية ومؤشر لوصف...

ضبط الجودة .توكيد الجودة د/يسرى عبد الفتاح ضبط الجودة :ويسمى reactive اى هو رد فعل لحدث تم مثل اختبار منتج قد تم انتاجة او اثناء مراحلالتصنيع المختلفة او اختبارات...

يناقش دائماً دور القائد في برامج التدريب الإداري . وتعتبر القيادة ذات أهمية بالغة فيما يختص بإدخال وتنفيذ إدارة الجودة الشاملة. (TQM) ، وفي الواقع تُعتبر القيادة الموجهة للهدف الفعَّالة متطلباً...

هذه بعض الاسئلة والتي يجب التفكير فيها عند التعامل مع بند القوانيين والتشريعات البيئة وفق المواصفة 14001 1- من سيقوم بجمع القوانين والمواصفات البيئية وأية متطلبات الأخرى تتعلق بالمظاهر البيئية...

الجودة في الإسلام: الجودة ـ وإن طور الغرب أسسها الحديثة كما نراها في عصرنا ـ فقد جاء بها ديننا الحنيف منذ 14 قرنًا، وحث عليها في نصوص كثيرة؛ فهذا سيدنا يوسف عليه السلام لما اصطفاه الملك، طلب منه...

تصنيفات معايير الإيزو: تصنف شهادات الجودة بصفة عامة والتي يمكن أن تتحصل عليها المنظمات إلى ثلاث أنواع: 1. شهادات عن جودة النظام، مثال: ISO 9000: 2000؛ 2. شهادات عن جودة...

دورة فى غاية الاهمية Quality road map للتحميل https://www.egyview.com/top7/download.php?id=6

20 ديسمبر 2013 خطة جامعة الإمام الإستراتيجية المفصلة (المرحلة الثانية) خطة العمل التفصيلية عمادة التقويم والجودة

i. يؤدي تحسين الجودة إلى زيادة مطاب قة المخرجات ، أي زيادة نسبة المخرجات إلى المدخلات وهذا يعني زيادة النتاجية . ii. يؤدي تحسيين الجودة إلى ارتفاع كفاءة العمليات ، وتقلييل كلف التقوييم وتقلييل كلف...

نشأة إدارة الجودة الشاملة مع الابتكار الياباني الذي كان يسمي ب (دوائر الجودة) ويشار إليه أحيانا ب(دوائر رقابة الجودة). كان الهدف من دوائر الجودة هو أن يجتمع كل الموظفين في لقاءات أسبوعية منتظمة،...

إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل . نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة )...

لقد مرة الجودة بأربعة مراحل أساسية وهي: 1/ مرحلة التفتيش أو الفحص: في هذه المرحلة تركز الجودة على اكتشاف الأخطاء وتصحيحها، وان عملية الفحص تكتشف عن أخطاء أو العيب الذي حدث بالفعل، ولكنها لم...

- مخطط ايشيكاوا (Ishikawa Diagram) أو مخطط الأسباب، لتحليل المشكلات. ويرسم بعد جلسة عصف فكري لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة وتصنيف هذه الأسباب. - ورقه المراقبة (Control Sheet)، وهو نموذج لجمع...

السلام عليكم .. تكمن اهمية الحصول على شهادة الايزو 9000 في انها وسيلة لتحقيق الجودة الشاملة التي تعتبر لغة العصر ومفتاح النجاح والوصول الى قلب المستهلك ويذكر الباحثون عدة فوائد يمكن تحقيقها من خلال...

· 1. التعاون في مختلف المجالات ومن قبل الجميع. 2. إدارة التغير والتأكيد على أن التغيير يبدأ في الاداره العليا. 3. إدراك أن العملاء هم الذين يحددون الجودة ويعرفونها. ...

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته يسر مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات (Metc) دعوتكم للتسجيل بدورة: تنمية المهارات المتقدمة في قيادة السيارات القاهرة - (من 5 الى 9 مايو) لمزيد من...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ارجو المساعدة فأنا ابحث عن موضوع الجودة في التعليم العام و في الاسلام ولدي سؤال اخر اريد ان اكمل الماجستير في ادارة الجودة هل هي صعبة في الدراسة ام لا اريد...

أسرار تحويل العميل الغاضب إلى العميل الأكثر ولاءاً ناحية شركتك لافتة أمام مركز تجارى كبير مكتوب عليها " أخبرنا إن كنت غير راضى عن الخدمة التى نقدمها ، أما إن كنت راضى عن خدماتنا فبرجاء أخبر...

إن " دوائر الجودة " أو كما كان يطلق عليها في بعض الأحيان " دوائر رقابة الجودة " تعتبر هي النشأة الأولى لإدارة الجودة الشاملة حيث أنها تعتبر من الإنجازات والابتكارات اليابانية والتي بدأت عام 1962م...

ما هي شهادة الإيزو 9000 ؟ تقدم المديرية العامة للمواصفات والمقاييس نصائح للمصدرين العمانيين تتعلق بشهادة الإيزو وفيما يلي إجابات قد تعتبر نموذجا مفيداً. يتضمن مدلول شهادة إيزو 9000 الحصول على...

ما هو نظام الإيزو؟ ان تحرير التجارة الدولية يتطلب من جملة المتطلبات نظاماً موحداً ، او مقبولاً من كل الاطراف لتقييم جودة المنتجات والخدمات المتبادلة. وقد وضعت هذا النظام منظمة المواصفات الدولية وهي...

السلام عليكم الأساتذة الكرام في المنتدى أنا موظف شئون ادارية قرأت عن ادارة الجودة وأحببت هذا المجال فمن خلال خبرتكم ، بماذا تنصحوني في كيفية البدء في مجال الجودة؟ وما هي الكورسات التي...

تكاليف الجودة هي التكاليف المرتبطة بمنع، و اكتشاف مشكلات المنتجات المتعلقة بالجودة ومعالجتها. لا تتضمن تكاليف الجودة مجرد رفع القيمة المتصورة للمنتج إلى مستوى أعلى. بدلاً من ذلك، تتضمن الجودة إنشاء...

فلسفة ادارة الجودة الشاملة - الجودة ليست هدفا محددا نحققة ونحتفل به ثم ننساه، بل هي هدف متغير ينصب على تحسين الجودة باستمرار - الجودة تضيف قيمة عملية الى أي منظمة خاصة المنظمات...

اخوانى الاعزاء, بعد التحية والسلام........... ارجو منكم اذا كان احد يسنطيع مساعدتى فى انى اجد مقالات او كتب الكترونية او مواقع تختص بعنوان موضوعى للاهمية ولكم جزيل الشكر

السلام عليكم : كورس ستة سيجما Six Sigma مجاني موجود على اليوتيوب ومنسق بشكل إحترافي وهو بالفعل مدخل حقيقي لفهم منهجية Six Sigma رابط الكورس : ...

نماذج من العباقرة والعلماء اليابانيين: استعانت الحكومة اليابانية بعد الحرب العالمية الثانية بعدد من الخبراء اليابانيين والأجانب في عملية تطوير القطاعات الإنتاجية المختلفة و كما طلبت الاستعانة ببعض...

ما هو معيـار الجـودة؟ المعيار هو عبارة عن وثيقة تصدر نتيجة إجماع يحدد المتطلبات التي يجب أن يفي بها منتج ما أو عملية أو خدمة وتصادق عليها جهة معترف بها. فعلى مستوى الشركة يكون الهدف الأساسي من...

وترتكز الجودة الشاملة في المصارف والمؤسسات المالية علي تطوير الخدمة وتحسين الأداء في العمل حيث تتوجه الاستراتيجية الحديثة في كافة مصارف العالم نحو العميل وارضائه .. عندئذ يمكن تحديد ما هو الأفضل...

ما هي الإيزو 14000؟ تصدر حاليا أول سلسلة من المقاييس الدولية لأنظمة الإدارة البيئية من قبل المنظمة الدولية للمقاييس، تقدم إيزو 14001 عناصر نظام إدارة بيئية فعال يمكن أن يتكامل مع متطلبات الإدارة...

لاقت نظريات إدوارد ديمنج edward deming قبولاً واسعًا في اليابان في مجال دوائر أو حلقات الجودة، حيث توصل إلى نتيجة مفادها أن 85 % من الأخطاء التشغيلية سببه النظام المتبع من سياسات وأساليب ، وإجراءات...

مقدمة Introduction: أن إنشاء نظام إدارة الجودة فى أى منشأة يعد قرار إستراتيجى للإدارة العليا للمنشأة، ويتأثر كل من تصميم وتطبيق نظام إدارة الجودة فى أى منشأة ببعض العوامل مثل بيئة المنشأة...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أقدم لكل الاخوة الفضلاء مفاجآة وهي الترجمة العربية الكاملة للأيزو 9004:2009 "منهج إدارة الجودة لتحقيق النجاح المستدام للمنشآة " وقد انتهيت والحمد لله من ترجمتها...

السلام عليكم انا عندي استفسار: ماهي المداخل الحديثة لادارة الجودة الشاملة هل نقصد بها مداخل التحسين المستمر( الكايزن و الستة سيقما ,,,)و ماذا ايضا غير هذه المداخل ارجو من الاساتذة الكرام الرد...

تكمن اهمية الحصول على شهادة الايزو 9000 في انها وسيلة لتحقيق الجودة الشاملة التي تعتبر لغة العصر ومفتاح النجاح والوصول الى قلب المستهلك ويذكر الباحثون عدة فوائد يمكن تحقيقها من خلال الحصول على شهادة...

كانت هيئة المواصفات البريطانية أول من أبدى اهتماما بإيجاد مواصفات لإدارة البيئة، كما حدث بالنسبة لأنظمة إدارة الجودة. ففي العام 1992 ظهر أول إصدار لمواصفة دولية لنظام إدارة البيئة وهي المواصفة BS7750...

منهجية التحسين أو التطوير (باستخدام أدوات الجودة) يتم تشكيل فريق التحسين المستمر وتحديد مهامه وآلية عمله ومدة إنجازه وفق التصور الآتي، ويتبع الفريق منهجية محددة مكونة من المراحل التالية: ...