ادارة الجودة الشاملة من الموضوعات التي تسعى الشركات الى انجازها وتحقيقها لذلك كان هذا الباب لعرض الموضوعات ومشاركة الخبرات الادارية في مجال ادارة الجودة الشاملة .
مبادئ التدقيق Principles of auditing يتميز التدقيق بإعتماده على مجموعة من المبادئ مما يجعله أداة فعالة يمكن الإعتماد عليها فى دعم سياسة ورقابة الإدارة وإمداد...
مفاهيم (مصطلحات) إدارة الجودة الشاملة: 1/ سيرورة (Process): تتكون السيرورة من عمليات ونشاطات ومهمات وحركات.. ويستعمل هذا المصطلح في الإدارة الحديثة للمنظمات بالاعتماد على خرائط السيرورات. وتعرف...
. مؤهلات وصفـات المـدقق الداخلي لنظام إدارة السلامة والبيئة: أ- مؤهلات المـدقق الداخلي لنظام إدارة السلامة والبيئة: يجب أن يتمتع المدقق بالمؤهلات التالية: § أن يكون حاصلا على شهادة...
nالتحقيق التام لمتطلبات العميل nالتطابق بين الاحتياجات والمواصفات nدقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد nعمل الأشياء بطريقة صحيحة من المرة الأولى, وبطريقة أفضل في المرة التالية nالجودة عبارة عن...
دورة رائعة فى 6 سيجما وحل المشكلات والتحسين المستمر والضبط الاحصائى Six sigma & Problem solving & continuous improvment أتمنى ان تنال اعجابكم التحميل من هنا...
نحو تنظيم أفضل..الإدارة بالجودة الشاملة Total Quality Management بيتر إكونومي الإدارة بالجودة الشاملة TQM هو منظومة من المبادئ والأدوات والممارسات التي تهدف إلى تحقيق الرضا عند الزبون، تساعدك...
إن الهدف الرئيسي لامتياز الأعمال هو تحقيق الرضا للأطراف أصحاب الشأن رغم اختلاف احتياجاتهم ومتطلباتهم. ولكن السؤال هنا؛ هل تستطيع المؤسسة إرضاء كل أو حتى غالبية هؤلاء؟ الإجابة نعم, ولكن هذا يحتاج من...
مفهوم نظام إدارة الجودة Quality management system approach إن مفهوم تطوير وتطبيق نظام إدارة الجودة يتكون من عدة نقاط هي : * تحديد احتياجات وتوقعات العملاء والجهات المعنية الأخرى . *...
في المرفقات دليل إجراءات العمل القياسية من اصدارات المؤسسة العامة للغذاء والدواء بالاردن يتكون الدليل من 76 صفحة ويغطي الموضوعات التالية : كيفية إصدار إجراءات العمل القياسية الجديدة كيفية...
1/ التركيز على الزبون Customer Focused. 2/ القيادةLeadership . 3/ مشاركة العاملين People Involvement.
تتميز الأسواق المعاصرة بالمنافسة الحادة بين المنشآت و هذا كمحاولة منها للوصول إلى إشباع افحتياجات و المتطلبات للمستهلكين و إرضائهم بتمتعهم بالمزايا التنافسية التي تتيح لهم الإحتفاظ بموقعهم في...
خصائص وسمات إدارة الجودة الشاملة: تعتبر إدارة الجودة الشاملة فلسفة إدارية حديثة ومعاصرة, استمدت جذورها من النظريات والكتابات الإدارية التي سبقتها واستفادت بأحسن ما فيها. وهي فلسفة تركز على جودة ...
قياس جودة الخدمات تزداد الحاجة يوما" بعد يوم للخدمات التي تقدمها المؤسسات المالية ، وغير المالية ، فقد نذهب يوماً لأحد المصارف أو ألادارات الخدمية ، للحصول على خدمة معينة ونخرج بانطباع رائع عن تلك...
أسف على عدم تواجدى ومشاركتى المستمرة معكم ومرفق ملف اتمنى أن يستفيد منه الجميع ولكم تحياتى
اخواني واخواتي وجدت هذا الموضوع Quality Glossary على الانترنت واحببت ان اضعة للاستفادة مع شكرنا لكاتبة والذي لم بضع اسمة فكل الشكر لة
1- تغيير ثقافة المنظمة. 2- تغيير الهيكل التنظيمي. 3- تغيير السيرورات.
جودة الإدارة المدرسية:مواقف واستفسارات محبوالمنتدى الأعزاء سلام الله عليكم ورحمته وبركاته ..وبعد: وصلتنى مجموعة من الأسئلة - فى صورة مواقف - تتعلق بالإدارة المدرسية، وتحتاج إلى إجابات دقيقة...
هناك عدة عناصر للجودة الشاملة نستطيع تلخيصها في التالي: - التركيز على العميل: بأن تكون رغبات واحتياجات المستفيدين المتجددة والمتغيرة هي التي تدفع وتحرك كافة الأنشطة داخل المنظمة لتحقيق رضاء ...
.. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. إخوتي الكرام .. أبحث عن مصادر ( كتب أو تقارير أو دراسات ) تتحدث عن معايير الجودة الشامله لتقويم أداء مدير المدرسة .. فأرجو مساعدتكم في ذلك ولا تبخلوا علينا ..
منهجية التحسين أو التطوير (باستخدام أدوات الجودة). يتم تشكيل فريق التحسين المستمر وتحديد مهامه وآلية عمله ومدة إنجازه وفق التصور الآتي، ويتبع الفريق منهجية محددة مكونة من...
تعريف الجودة : تعريف جوران وجرينا: مدى ملائمة المنتج للاستعمال. تعريف كروسبي: مدى مطابقة المنتج للمتطلبات. تعريف المواصفات الدولية ISO 9000:2000: مجموعة الخصائص المرتبطة بالمنتج لمتطلبات...
لأدوات الأساسية السبع لضبط الجودة Seven Basic Tools of Quality: أصبحت أدوات الجودة السبعة ركيزة أساسية لتحليل ودراسة البيانات وهي تكفي لحل أغلب مشكلات العمل، حيث تستخدم الطرق الإحصائية في عمل خرائط...
مفهوم الجودة الشاملة العام : لقد تعددت مفاهيم الجودة الشاملة التي وضعها الباحثون، وذلك على اعتبار أن كلاً منهم نظر إلى الموضوع من زاوية مختلفة، فمثلاً تعرف الجودة الشاملة بأنها إنتاج...
من المؤكد أن كل جامعة بل كل نظام تعليمي يسعى إلى أن تكون إدارته على أحسن وجه ، وأن تترجم دائما خطتها إلى واقع مرئى ينعكس بشكل مباشر على ناتج التعلم وبالتالي يظهر ذلك في المجتمع المحيط من خلال التقدم...
الوصف (Description): تحدد خطة إدارة الجودة المستوى المقبول للجودة، والذي يتم تحديده عادة من قبل العميل، وتصف كيف سيضمن المشروع هذا المستوى من الجودة في نتائجه وعملياته التشغيلية. و تضمن أنشطة إدارة...
أقدم لكم أحبتي دراسة بعنوان " إدارة الجودة الشاملة والأداء المتميز " للأستاذ .. أبو مدين يوسف مجلة الباحث (ص ص 27-37)
يلخص جوران Juran خطوات التخطيط للجودة في السلع والخدمات بما يلي :- 1- تحديد أهداف الجودة : وتتضمن هذه الأهداف أهدافا رئيسية تنبثق من كل منها أهداف فرعية ينبغي العمل على تحقيقها حتى تتحقق...
تدقيق الجودة ذو سمعة سيئة لدى المؤسسات الاقتصادية ، ذلك لأنهم غالبا ما يواجهون إجراءات وضوابط يصعب عليهم كثيرا تنفيذها والامتثال لها. وبالتالي فهو غير مرحب داخل المؤسسة، ومن ثم فان من الصعوبات...
السلام عليكم يا اخوان ارجو منكم المساعد بحثت في منتديات كثيرة ولم اجد عن اجاباتي فهل تساعدوني بارك الله فيكم انا معي بكالوريوس لغة انجليزية وابحث عن ماجستير ادارة الجودة الشاملة هل...
الزملاء الأعزاء: أنني بصدد اختيار عنوان لرسالة ماجستير في إدارة الجودة ولكنني أواجه بعض الصعوبات في الاختيار، يرجى لمن تتوافر لديه عناوين مقترحة للرسالة تزويدي بها. شكراً مسبقاً...
مفهوم الجودة الشاملة في التعليم : يشير مفهوم الجودة الشاملة في التعليم لمعنيين مترابطين أحدهما واقعي والآخر حسي ، فالتزام المؤسسة التعليمية بإنجاز مؤشرات ومعايير حقيقية متعارف عليها مثل...
1/ تحسين الوضع التنافسي للمنظمة في السوق ورفع معدلات الربحية: عن طريق الجودة الشاملة نستطيع أن نحقق الكفاءة أي التقليل من التكلفة وبالتالي الأسعار ستكون منخفضة وبالتالي الأرباح ستكون مرتفعة. ...
الجودة ماذا تعني هذه الكلمة ولماذا أصبحت أشهر كلمة في هذه الأيام وما هو سرُ شهرتها؟ الجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من النوعية أو القيمة وعرفتها مؤسسة او. دي.آي....
هناك عدة خصائص مميزة لنظم الإنتاج فى الوقت المحدد يمكن عرضها كما يلى :- 1- طريقة سحب المواد :- فى إدارة حركة أو إنسياب المواد يستخدم نظام الإنتاج فى الوقت المحد طريقة السحب أو طريقة...
· من المهم توفير المناخ المناسب ليكون لدى العاملين في المنظمة تأثير في قراراتهم وأفعالهم المتعلقة بوظائفهم، واندماج العاملين ليس هدفاً بذاته, بل هو أداة ليقع لترسيخ مساهمة العاملين في كل...
معايير نظام إدارة المنظمة الدولية للمعايير (ISO) ستجد هنا قائمة بمعايير نظام الجودة لدينا مصنفة حسب القطاع. بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل قائمة MSS بتنسيق Excel. يرجى ملاحظة أنه بينما نحاول تحديث...
عيوب إدارة الجودة الشاملة: 1-تسيطر على الكثير من وقت الإدارة والعاملين. 2-لن تفيد إلا إذا كانت المنشأة تسير في الاتجاه الصحيح , فهي ليست أداة لتحويل اتجاه المنشأة. 3-لا تثمر نتائج سريعة فهي تستغرق...
مواصفات ISO9001-2008: هي عبارة عن أساس يحكم تطبيق نظام إدارة الجودة للنشاطات والسيرورات في المؤسسات. الوصول إلى ISO9001-2008 يجعلنا في الطريق السليم للوصول لإدارة الجودة الشاملة في كل شيء (TQM)....
المبادئ الثمانية لإدارة الجودة هي الأسس التي بنيت عليها شهادة الأيزو 9001، التي طورتها ISO/TC 176 ، وهي منظمة دولية مسؤولة عن الحفاظ على معايير إدارة الجودة ISO. بالنسبة للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين...
Food Safety Management System تعتبر صناعة المواد الغذائية هي واحدة من أسرع وأكبر الصناعات نموًا في الآونة الأخيرة. و مع توقعات ارتفاع المستهلكين على الرسم البياني، ينبغي أن تكون سلامتهم ورفاهيتهم...
أساسيات إدارة الجودة الشاملة تواجه المنظمات – إنتاجية أوخدمية – في العصر الحديث ضغوط وتحديات تتمثل في الزيادة المستمرة للقوي الداخلية والخارجية المؤثرة علي إستقرارها وربحيتها . فالحاجة إلى تحسين...
جوائز التميز في الاداء المؤسسي عرض مختصر وجميل عن جوائز التميز ومعايير التميز والقادم اجمل
تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة عبارة عن إدارة إستراتيجيـة تهتم باستخدام الجودة في كل العمليات، لذلك لضمان نجاح هذا التطبيق اتبع الآتي: 1- اقتناع الإدارة العليا بأهمية ومزايا تطبيق نظام إدارة...
العصف الذهني (Brainstorming ) : وتفيد في استدرار الأفكار الإبداعية من مجموعة من الأفراد المجتمعين وهم من منفذي العملية أو العاملين فيها. ويمكن استخدام أسئلة مثل: ماذا، لماذا، متى، أين، كيف، من هو ،...
مراحل التطبيق : يمر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمراحل الأساسية التالية : الإعداد (التحضير) Preparation : وهي المرحلة التي يقرر فيها كبار المديرين عزمهم على الإستفادة من...
هذا البحث عرض في مؤتمر الاصلاح الاداري الذي نظمة ديوان الموظفين بغزة يوم 11/3/2010 وللحصول على تفاصيل البحث الرحاء التواصل معي
مهمات الوقاية والحماية من مخاطر الاعمال المختلفة مثل واقى الرأس وسماعات الأذن والسفتى وغيرها ....إلخ حمل من هنا https://www.egyview.com/top7/download.php?id=83
قد يكون القيام بالمشاريع دون الانتباه للجودة مكلفًا بطرق عديدة. دعونا نلقي نظرة على المخاطر التى تواجهها المشاريع عندما لا توجد خطة لإدارة الجودة. أولاً ، قد لا نلبي احتياجات العملاء و...
مبادئ إدارة الجودة هي مجموعة من القواعد الأساسية الشاملة لقيادة وتشغيل منشأة ما، وتهدف إلى التحسين المستمر للأداء على المدى الطويل من خلال التركيز على العملاء وفهم احتياجات المستفيدين الآخرين. ...
