ادارة الجودة الشاملة من الموضوعات التي تسعى الشركات الى انجازها وتحقيقها لذلك كان هذا الباب لعرض الموضوعات ومشاركة الخبرات الادارية في مجال ادارة الجودة الشاملة .
. طلب الزبون لقد أصبح لدى العديد من الزبائن حصول الشركة التي يرغبون التعامل معها على شهادة الآيزو كشرط مسبق. 2. الميزة التنافسية رغبة الشركة في تحسين أوضاعها يؤدي إلى إكسابها الميزة التنافسية....
و تقوم أنظمة الجودة المبينة على أساس مواصفات ضمان الجودة ISO 9000/1/2/3 على سبعة مبادئ أساسية هي : - التنظيم : تطلب مواصفات ضمان الجودة من المؤسسة أن تحدد مسؤوليات كل شخص و صلاحياته و التداخلات...
يمكن للمؤسسة أن تطبق إحدى مواصفات ضمان الجودة الثلاث ، دون الحصول على شهادة المطابقة لها : هذا ممكن لأنه كما قلنا بأن معايير الآيزو هي معايير الجودة الشاملة التي يجب أن تحرص كل مؤسسة على تطبيقها في...
1. مسؤولية الإدارة 2. رقابة التصميم 3. توثيق و مستندية نظام الجودة. 4. رقابة التوثيق و المستندات 5. مراجعة المنتج. 6. المشتريات. 7. مشترى المنتجات من مصدر معين. 8. التعريف بمواصفات المنتج. 9....
شرح البنود العشرين الخاصة بمتطلبات الحصول على نظام الجودة 9000 1. مسؤولية الإدارة : هي عبارة عن قواعد تحكم إدارة الأعمال و توزيعها و تطبق على كافة مستويات الإدارة والإشراف في جميع أنواع المؤسسات...
إن العناصر العشرين المطلوبة لضمان الجودة هي نفسها لعائلة الآيزو 9000 مع بعض الفروقات البسيطة و هي أن كلها مطلوبة ل 9001 و معظمها ل 9002 و بعض منها غير مطلوب أو غير مهم بالنسبة ل 9003. و الجدول التالي...
لدى المؤسسات بأنواعها المختلفة سياسات و إجراءات تقوم بها . أن أهمية التوثيق تكمن عند الحاجة إلى الرجوع إلى هذه السياسات (وهذا في الظروف العادية) . و في ظل الآيزو فإن التوثيق متطلب أساسي لجميع عمليات...
بالنسبة للمؤسسة : 1. إظهار التزام المؤسسة بالجودة 2. ضبط أفضل للممارسات اليومية. و بالتالي الحد من احتمالات حدوث الأخطاء. 3. ضمان استمرار تحقيق متطلبات الجودة. 4. مرجع لأعمال التدقيق الداخلي 5....
خطة العمل : المرحلة الأولى : تقييم الوضع الحالي للمنشأة ، وعدد الإدارات ، وحجم العمل . ووضع خطة العمل الرئيسية للحصول على شهادة الآيزو . المرحلة الثانية : 1. تشكيل فريق العمل ، وتحديد ممثل كل...
يتطلب حصول أي منظمة أو مؤسسة على شهادة الآيزو بداية الالتزام بالمواصفة نفسها و تفرعاتها على أساس أن الجودة في الإنتاج عبارة عن حلقة متكاملة تضم كل أنشطة المنظمة و كافة الأمور و الأساليب المستخدمة في...
جميع مراحل التطبيق. و يمكن تلخيص مراحل تطبيق مواصفات الآيزو 9000 بالخطوات التالية : 1. دراسة مواصفات مجموعة الآيزو 9000 بعناية و تكون البداية بدراسة المواصفة التي ترغب الانضمام إليها. (مواصفة 9004-1...
تعد المنهجية التالية من الطرق الناجحة التي اعتمدتها عديد من الشركات و أثبتت فعاليتها. و قد تم تطوير نموذج إدارة العمليات من قبل الخبراء المختصين ، وتقسم هذه العمليات إلى خمس وعشرون عملية كالتالي :...
كانت هيئة المواصفات البريطانية أول من أبدى اهتماما بإيجاد مواصفات لإدارة البيئة، كما حدث بالنسبة لأنظمة إدارة الجودة. ففي العام 1992 ظهر أول إصدار لمواصفة دولية لنظام إدارة البيئة وهي المواصفة BS7750...
تتمثل ميزات الحصول على شهادة الآيزو 14000 في زيادة قدرة الشركة أو المنشأة في تحقيق متطلبات التصدير إلى الخارج وخاصة دول السوق الأوربية المشتركة. أما الفوائد الأخرى التي قد تنتج عن الحصول على شهادات...
يجب على المنشأة أن تقوم بإنشاء والمحافظة على نظام لإدارة البيئة طبقاً لمتطلبات المواصفة. ويشمل ذلك الخطوات والمراحل التالية : 1. توثيق سياسة البيئة للشركة بحيث تغطي كافة العمليات والمنتجات والخدمات،...
أصبح هناك اهتمام دولي واضح بأنظمة إدارة البيئة، وقد امتد هذا الاهتمام ليغطي الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم أيضا. ومع ذلك فان الاهتمام بأنظمة إدارة البيئة لم يصل للمستوى المطلوب نتيجة لنقص الوعي الكافي...
1. مسؤولية الإدارة 2. السياسة الواضحة و الأهداف المبرمجة 3. الأدوار و المسؤوليات و الصلاحيات 4. التشريعات القانونية والتنظيمية 5. تعيين ممثل الإدارة 6. الاتصال الداخلي و الخارجي 7. التوثيق و...
توجد شكوك بين خبراء الجودة حول مشكلات ممكنة في الحصول على الشهادة ، منها : 1. التزايد المستمر لأعداد الوكلاء للهيئة الدولية للمواصفات مما يخلق المنافسة بينهم وبالتالي يحدث التنازلات 2. عدم اتفاق...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ارجوا مساعدتي في الحصول على نماذج لسياسة جودة لاي شركة كانت وشكراً
يجب على المنشأة أن تقوم بإنشاء والمحافظة على نظام لإدارة البيئة طبقاًلمتطلبات المواصفة. ويشمل ذلك الخطوات والمراحل التالية: -1 توثيق سياسةالبيئة للشركة بحيث تغطي كافة العمليات والمنتجات والخدمات،...
هذه بعض الاسئلة والتي يجب التفكير فيها عند التعامل مع بند القوانيين والتشريعات البيئة وفق المواصفة 14001 1- من سيقوم بجمع القوانين والمواصفات البيئية وأية متطلبات الأخرى تتعلق بالمظاهر البيئية...
عدم نشر السياسه حتى تتم مناقشتها مع جميع المديرين و التأكد من فهمهم لها - الاعلان لجميع العاملين ان لدى الشركه الان سياسة بيئه ,ستؤثر على كل فرد فيها وتوزيع نسخ منها عليهم - عرض سياسة البيئه...
كيف يتم التأكد من تطبيق سياسة البيئه و الحفاظ عليها في جميع المستويات ؟ وذلك عن طريق طرح مستوى وسطي بين سياسة البيئه و اجراءات البيئه تسمى السياسات التنفيذيه والتي يتم توثيقها من خلال دليل...
من يضع سياسة البيئه؟ تقع مسؤولية كتابة سياسة البيئه على المدراء التنفيذيين ويتم اعتمادها من قبل الاداره العليا ما هو الهدف من سياسة البيئه؟ ان الهدف من سياسة البيئه هو توجيه جميع...
1- التحسين المستمر: عملية تعزيز منظومة الإدارة البيئية لإنجاز تحسينات في الأداء البيئي الكلي في إطار السياسة البيئية للمنشأة. ملحوظة: ليس من الضروري أن تجري هذه العملية متزامنة في سائر الأنشطة. ...
بدأت فكرة الهاسب في عام 1959م عندما أوكلت مهمة إنتاج الغذاء لرواد الفضاء لشركة بلسبري Pillsbury فلقد فكرت الشركة بالتعاون مع وكالة ولكن²Zero defect²ناسا والجيش الأمريكي، بتطبيق ما يعرف بمفهوم (خالي...
يؤدي إلى جعل المنشأة معنية بالرقابة الغذائية (الرقابة الذاتية) وهذا أيضاً يقلل من عدد زيارات التفتيش وعدد المفتشين من الجهات الرقابية. يؤدي إلى جعل متداولي الغذاء أكثر تفهما لسلامة الغذاء وبالتالي...
القاعدة الأولى: إجراء تحليل للمخاطر Hazard analysis القاعدة الثانية: تحديد نقاط التحكم الحرجة Critical control points القاعدة الثالثة: تعيين الحدود الحرجة Critical limits القاعدة الرابعة:...
1. تشكيل فريق الهاسب : يتم تشكيل الفريق من أفراد لهم دراية معرفية وخبرة عملية عن المنتج والعملية. وتكون مسئوليتهم وضع خطة الهاسب. عند تشكيل الفريق يراعى تنوع خلفيتهم العلمية والمهنية ويجب أن يضم...
تختلف خطط الهاسب للمنتجات المختلفة لارتباطها بالعملية التصنيفية والمنتج Product and specific، وإن كانت الخطط (العامة) (Generic HACCP Plan) يسترشد بها عند تطوير خطة الهاسب لمنتج معين. عند التفكير في...
السلام عليكم .. تجدون في المرفقات المواصفه 15189 والمتعلقه بالمختبرات الطبيه Medical Laboratories -Particular requirements for quality and competence اليكم بالمرفقات ..
اقدم لسيادتكم ملف عن مبادئ القياسات المترولوجية تم نشره على صفحة د/ محمد عيشوني ارجو ان ينال اعجابكم
اقدم لكم احبائي الكرام موضوع قياس الزوايا وهو من اعداد د/ محمد عيشوني ارجو ان يستفيد منه الجميع ولكم كل التحية
مقدمة Introduction: نظراً لزيادة الطلب على الغذاء ذو الجودة المرتفعة والآمن صحياً فقد أصبح من الضرورى التعرف على مخاطر التلوث التى قد يتعرض لها الغذاء وتحليل تلك المخاطر وتقييم درجة التأثير...
ماهو الهاسب HACCP ؟ هو نظام وقائي يعنى بسلامة الغذاء من خلال تحديد الأخطارHAZARDS التي تهدد سلامته , سواء أكانت بيولوجية أوكيميائية أو فيزيائية ، ومن ثم تحديد النقاط الحرجة CCPsالتي يلزم السيطرة...
إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management تعبير شاع في أدبيات الإدارة المعاصرة, ويعبر عن توجه عام يسيطر على فكر وتصرفات ممارس الإدارة في كافة المؤسسات, وذلك لأن العصر الحالي تميز بسمات جعلته...
أنواع التدريب : هناك ثلاثة أنواع معروفة للتدريب على إدارة الجودة الشاملة : 1- التدريب على الوعي بالجودة : Quality Awareness Training : ينفذ البرنامج النموذجي للتدريب على الوعي بالجودة من...
السلام عليكم الأساتذة الكرام في المنتدى أنا موظف شئون ادارية قرأت عن ادارة الجودة وأحببت هذا المجال فمن خلال خبرتكم ، بماذا تنصحوني في كيفية البدء في مجال الجودة؟ وما هي الكورسات التي...
بحث عن اداره الجوده الشامله مقدم من الباحث سفيان منذر صالح
ما هو نظام الإيزو؟ ان تحرير التجارة الدولية يتطلب من جملة المتطلبات نظاماً موحداً ، او مقبولاً من كل الاطراف لتقييم جودة المنتجات والخدمات المتبادلة. وقد وضعت هذا النظام منظمة المواصفات الدولية وهي...
السلام عليكم الآيزو هي المنظمة العالمية للتقييس International Organiation for Standardization، وهي اتحـاد عالمـي مقـره في جـنيف ويضم في عضويتـه أكثر من 90 هيئة تقييس وطنية، جاء اختصارها ( ISO )...
السلام عليكم محتاج من اهل الخبر من يساعدني في تأسيس لجنة ادارة الجودة الشاملة المتخصص في القضاء (وزارة العدل ) وما هي المعاير التي استند عليها وشكرا
ثقافة الجودة الشاملة :- نجحت الجودة الشاملة بمفهومها الحديث في الخروج من أسر المفهوم الضيق للتفتيش من أجل المطابقة , والذي تقوم به إدارة مركزية تراقب الجودة وتعمل علي تحسينها , وإنتقلت إلي مفهوم...
كيف يختار الفرد منظمته أو شركته؟ لكي يستطيع الفرد الاختيار السليم للمنظمة التي يرغب في الالتحاق بها يوجه لنفسه بعض التساؤلات التي تتمثل في الآتي : 1ـ ما الذي يسعى الفرد للوصول إليه ؟ 2ـ...
هذا البحث عرض في مؤتمر الاصلاح الاداري الذي نظمة ديوان الموظفين بغزة يوم 11/3/2010 وللحصول على تفاصيل البحث الرحاء التواصل معي
على الرغم من صعوبة تطوير المقاييس التي يعتمد عليها لربط الجودة بالنتائج المادية فإنه و وفقا لدراسة Best Practice, LLC، كلما زاد نضوج برامج الجودة، زادت قدرة المنظمة على ربط مخرجات الأعمال بمقاييس...
أشارت الدراسة التي نشرت في Cornell Hospitality Quarterly حول الإدارة في مجال الفنادق، إلى أن المديرين عندما يبدون التزامهم الشخصي بجودة الخدمة، فإن الموظفين العاملين معهم يسيرون على خطاهم. وأوضحت...
دورة كبير مراجعين لنظم الجودة آيزو 9001:2008 / آيزو 14001:2004 / أوساس 18001:2007 يسر شركة كواليتى أكاديمى إيجبت أن تعلن عن قيام دورات كبير مراجعين لنظام الآيزو 9001:2008 / أوساس 18001:2007 /...
السلام عليكم يا اخوان ارجو منكم المساعد بحثت في منتديات كثيرة ولم اجد عن اجاباتي فهل تساعدوني بارك الله فيكم انا معي بكالوريوس لغة انجليزية وابحث عن ماجستير ادارة الجودة الشاملة هل...
لمن اراد تحميل هذه المواصفة مع اشهر المواصفات عليه الانتقال لمكتبة المنتدى ففيها معظم المواصفات المشهورة حيث ان الكثير من الاخوة والاخوات يطلب مواصفة وهي في الحقيقة موجودة وفي حالة رغبة الاخوة...
