السلام عليكم ممكن ارسالى برنامج الجودة الشاملة , وتوكيد الجودة - الاول علي شبكة الانترنت لان رابط التحميل لايعمل وشكرا جزيلا
شكر على هذه المحاضرات القيمة جزاك الله خيراً عن كل المستفيدين