العلامة التجارية تؤدي عدة وظائف اقتصادية بالنسبة للمشروع و المستهلك. على الرغم من أنه, و لغاية الدرس و الملاحظة, يمكن الإشارة إلى كل من هذه الوظائف على حدى, إلا أنهم عملياً متشابكون و يصعب فصلهم, فعندما تؤدي العلامة أي من هذه الوظائف, تكون بالضرورة تؤدي الوظائف الاخرى بنفس الوقت و أهم الوظائف التي تؤديها العلامة هي التالية:
التمييز و المصدر
بالدرجة الأولى, تقوم العلامة بتمييز المنتجات أو الخدمات العائدة للشركة التي تستخدمها عن منتجات و خدمات الشركات أو المشاريع الاخرى المنافسة. بهذا, تكون العلامة بمثابة هوية لمنتجات و خدمات الشركة في السوق المليئة بالمنتجات و الخدمات المتنافسة. هذه الهوية تلعب دورا ًاساسياً بالنسبة للمستهلك الذي يشتري السلعة. الهوية التي تمنحها العلامة للمنتج أو الخدمة تمثل تلخيصاً و تكثيفاً لمعلومات كثيرة تتعلق بالمنتج و يحتاج إليها المستهلك عند اتخاذ قراره بشراء هذا المنتج, أو غيره. هذه المعلومات يحصل عليها المستهلك عادة و يجمعها بالتدريج و مع مرور الوقت نتيجة لمقارنته عدة منتجات لجهة النوعية, السعر, المحتوى, الاستخدام و ما الى ذلك, فيصل الى قرار أي منتج أو خدمة يناسبه و بالتالي يقرر شرائه. في البداية يجمع المستهلك هذه المعلومات بالتدريج و بالخبرة, و لكن بعد أن يصل لنتيجة أن منتجاً معيناً هو الذي يناسبه, يصبح قرار الشراء آلي و سريع, و حتى بدون أن يجري أو يرى المنتج, بناء على العلامة التجارية التي يحملها المنتج أو ترتبط بالخدمة.


ضمان الجودة
المستهلك يعرف, نتيجة للخبرة, أن منتجاً معيناً يؤمن له مستوى معيناً من النوعية و الجودة, و بالتالي فإن هذا المستوى من الجودة يرتبط بالعلامة التجارية التي يحملها المنتج. هذه الوظيفة تأخذ أهمية خاصة بالنسبة للمنتجات أو الخدمات التي لا يستطيع المستهلك التعرف على نوعيتها بنفسه مثل الإلكترونيات أو ما شابه.


التسويق و الدعاية
العلامة التجارية و نتيجة للوظائف المتشابكة التي تؤديها, تصبح وسيلة اساسية للدعاية والتسويق لمنتجات المشروع الذي يستخدمها. فبعد أن يتعرف الجمهور على علامة معينة و ترتبط في ذهنه بالمواصفات التي يحملها المنتج, يصبح بإمكان المشروع أن يسوق المنتج من خلال العلامة نفسها دون الحاجة للتأكيد دائماً على صفات أو خواص المنتج.


الوظائف المذكورة هي الوظائف الرئيسية التي تؤديها العلامة بشكل عام. مع أنه بالإمكان اشتقاق وظائف اخرى منها, أو التفصيل فيها اكثر, فإننا بشكل عام تشير إلى الوظائف الرئيسية التي تؤديها العلامة بالنسبة للمشروع التجاري و للمستهلك بنفس الوقت.