الموضوع: لمن يطلب المساعدة فى إعداد الأبحاث العربية و الانجليزية فى الإدارة العامة و الموارد البشرية

الله يوفق الجمييع.................................... .....................................

الدراسة بعنوان (اثر رضا العاملينعلى دوران العمالة ) وهى دراسة تطبيقيه على شركة البابطين للطاقة والاتصالات – مصر،حيث يعتبرالعنصرالبشرىهوالدعامةالرئيسةلنجاحالمنظمات،وتحقيقهالأهدافها،لذلكلابدمنزيادةالاهتماموالعملعلىاستخدامهالاستخدامالفعال.وتهدف الدراسة الى التعرف على عوامل رضا العاملين الايجابية المؤثرة فىمعدل دوران العمالة فى شركة البابطينللطاقة والاتصالات مصر خاصة وشركات القطاع الخاص المصرية عامة وايضا التعرف علىالعوامل السلبيه التى تعمل على ارتفاع معدل دوران العمالهوحيث ان معدل دوران العمالة مرتفعفى شركات القطاع الخاص عامة وفى شركة البابطين للطاقة والاتصالات خاصه ومعدلالدوران المرتفع يعتبر من اهم نقاط الضعف فى اى منشأة مما يترتب علية خاسئر ماديهمثل تكاليف ترك العمل وتدريب البديل واخطاء العمل لنقص المهاره وتكاليف ساعات العملالاضافيه غير الضروريه فضلا عن الخسائر الغير مباشر وهى خسائر فادحه الا وهى خسارة الكفاءات وخسارة اسرارالعمل نتيجة انتقال العامل لشركة منافسهولذا كان من الضرورى البحث والدراسة للعمل على تخفيض معدل دوران العماله ومعرفةمدى قوة الارتباط بين رضا العاملين متمثلا فى عواملة المختلفه هى الاجور والحوافزوالاسلوب الادارى والنمو الوظيفى وايضا علاقة معدل دوران العمالة ببعض المتغيراتالديموجرافيه مثل عمر العامل ومهنته ومدة خدمته بالشركة.وقد استخدم الباحث المنهج الوصفى التحليلى فى الدراسه وتمت الدراسة علىجميع العاملين بالشركة وعددهم 559 عامل وكانت العينة الممثله للعاملين هى 282مفردة وهم ممثلين فى عدد الاستجابات الصحيحة على استمارة الاستبيان الموزعه ،واستمارة الاستبيان المستخدمة مكونه من خمسة ابعاد لرضا العاملين هى الرضا عنالاجور والحوافز والرضا عن الاسلوب الادارى والرضا عن النمو الوظيفى واخيرااستقرار العماله بالاضافة للمتغيرات الديموجرافيه.كما قام الباحث باستخدام العديد من الاساليب الاحصائيه المناسبة لمتغيراتالدراسة من خلال البرنامج الاحصائى SPSS وقد توصلت الدراسة الىعدد من النتائج من اهمها:1- اظهر التحليل الاحصائى ان هناك ارتباط قوى بين بين معدل دوران العمالهوعناصر رضا العاملين ( الرضا عن الاجوروالحوافز ، الرضا عن الاسلوب الادارى ، الرضا عن التطور الوظيفى ) منفردة ومجتمعه.2- هناك علاقة عكسية بين معدل دوران العامله وبين الرضا عن الاجور والحوافز اىكلما ارتفع رضا العاملين انخفض معدل دوران العماله.3- هناك علاقة عكسيه بين معدل دوران العمالة والرضا عن الاسلوب الادراى ، كلماارتفع رضا العاملين كلما انخفض معدل دورانالعمالة4- هناك علاقة عكسيه بين معدل دوران العمالة والرضا عن النمو الوظيفى ، كلماارتفع رضا العاملين كلما انخفض معدل دورانالعمالة5- هناك علاقة عكسية بين معدل دورانالعمالة والاستقرار الوظيفى ، كلما ارتفع الاستقرار كلما انخفض معدل دوران العمالة.6- بالنسبة للمتغيرات الديموجرافيه اظهرت نتائج التحليل الاحصائى الاتى:· هناك فروق فى اتجاهات العاملين نحو معدلات دورانالعماله بالنسبة لمتغير السن ، والعلاقة بين عمر العامل ومعدل دوران العمالة عكسيهاى كلما زاد عمر العامل انخفض معدل دوران العماله· هناك فروق فى اتجاهات العاملين نحو معدلات دورانالعماله بالنسبة لمتغير فترة خدمة العامل بالشركة ، والعلاقة بين مدة الخدمةبالشركة ومعدل دوران العماله عكسيه اى كلما زادت فترة خدمة العامل بالشركة انخفض معدل دوران العمالة· بالنسبة لمتغير المهنه اظهر التحليل الاحصائىعدم وجود فروق بين اتجاهات العاملين نحو معدلات دوران العماله باختلاف المهنه.7- تم التوصل الى ان مستوى رضا العاملين بالشركة متوسط وارتباط رضا العاملينقوى بمعدل دوران العماله كما اظهرتهاالاستجابات على الاستبيان والتحليل الاحصائى لفروض الدراسة ، وذلك يجعلنا نرجح سببارتفاع معدل دوران العمالة بشركة البابطين للطاقه والاتصالات – مصر يرجع بنسبةكبيرة الى عدم رضا العاملين عن عناصر رضا العاملين مجتمعه ومنفردة وخاصة العاملينذوى المهارات العالية ويتضح ذلك من ارتفاع معدل دوران العمالة فى السنوات الاخيرة.8- هناك عوامل اخرى مؤثرة فى معدل دوران العماله مثل العامل الاقتصادى العاملسوق العمل سواء كان ازدهار او كساد ويجب عمل دراسات مستقبليه عن العوامل الاخرىالتى تؤثر من قريب او بعيد فى معدل دوران العمالة .كما توصلت الدراسة الى عدد من التوصيات