الموارد البشرية بوصفها إدارة لحل المنازعات - مترجم
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموارد البشرية كإدارة تحاول بصفة دائمة تسوية المنزاعات بالشركة :
إدارة الموارد البشرية تعمل بدور الوسيط بين الموظفين و المدراء و تتفاعل سريعاً بمجرد حدوث النزاع ؛ بحيث تضمن عدم انتهاك أصحاب الأعمال لحقوق الموظفين ، و يمكنها تسوية المنازعات من خلال تفسير سياسات الشركة و قوانين التوظيف و العمالة ، فإدارة الموارد البشرية هنا تتبع إجراءات حل المنازعات حتى تصل بنجاح إلى نتيجة مقبولة لكافة الأطراف المعنية.
شكاوى الموظف
تتعامل الموارد البشرية بجدية مع إدعاءات الموظفين بتلقى معاملة غير عادلة وذلك كنوع من الاستجابة لشكاوى الموظفين التى تتضمن أيضاً ظروف العمل الغير محببة ، و الخلافات بين زملاء العمل و المدراء ، فإدارة الموارد البشرية تشرح بوضوح قواعد السلوك المهنى و توفر الحلول الجذرية و الحلول الوسط ، و تحدد الإدارة الإجراءات العقابية المماثلة إن لزم الأمر و تضع ملفات بتفاصيل الوقائع .
علاقات الموظفين
العمل كحلقة وصل بين أصحاب الأعمال و الاتحادات و النقابات العمالية ، وتنفذ الموارد البشرية برامج علاقات العاملين ، وتحل المنازعات التى من الممكن أن تؤدى إلى حدوث إضراب أو خصومات قضائية ، و تتعامل مع المساومات ،و كافة علاقات العاملين مثل : العقود ، و الأجور ، و الرواتب ، و المزايا ، و المعاشات ، و عندما تنشأ المنازعات و تحدث حالة من عدم الاتفاق من جانب ممثلى النقابات و أصحاب الأعمال ، و هنا تفاوض إدارة الموارد البشرية على بنود الاتفاقات و تساعد كافة الأطراف على التوصل إلى قرار.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدعاءات
الإدعاءات بوجود ممارسات تمييزية ، أو تحرش ، أو معاملة غير عادلة تقع ضمن نطاق الموارد البشرية ، فإن شعر الموظف بأنه ضحية لأى مما سبق يجب أن تتصرف إدارة الموارد البشرية على الفور لحل المشكلة بحيث تحقق فى الإدعاء ومدى صحته ، و توضح الفرص المتكافئة و القوانين ضد التمييز لاستبيان مدى إذعان الموظف ، توفر الموارد البشرية حلولاً للمواقف و تساعد الموظفين على تقديم إدعائتهم بشكل رسمى وسليم .
الإصابة فى محل العمل
إدارة الموارد البشرية تحول دون حدوث النزاعات المحتملة بسبب تعرض موظف للإصابة أثناء عمله، حيث يجب على الموظفين إخطار إدارة الموارد البشرية بالواقعة ، وهكذا يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تحقق فوراً فى الأمر و فى دعوى تعويضه ، فإن ثبت أن الإصابة حدثت نتيجة لإهمال الموظف ، فإنه يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تدحض الإدعاء بإثبات أن الموظف تلقى الرعاية الصحية و و التعويضات عن إصابته و عن أجره .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
علاقة إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة
العديد من مدراء الموارد البشرية يصفون قسم الموارد البشرية بأنه قسم داعم للمؤسسة .
عموماً ... الموارد البشرية قسم بالمؤسسة يجب وأن يقدم الدعم... (مشاركات: 3)
كيف تكتب بريداً إلكترونياً إلى إدارة الموارد البشرية
إذا استدعت الظروف الطارئة و بخاصة فى المؤسسات الكبرى أن تتحدث مع مديرك صاحب العمل ، و هنا حتماً ستحتاج إلى التواصل مع قسم الموارد ... (مشاركات: 0)
4 عوامل خارجية تؤثر على إدارة الموارد البشرية
عندما يتعلق الأمر بإدارة الموارد البشرية فيجب أن تنتبه إلى أن هناك عوامل عديدة تؤثر على الأنشطة اليومية لإدارة الموارد البشرية . لذا كان... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
برنامج يتناول مفهوم الامن السيبراني وأمن البيانات وعملية جمع وتنظيم معلومات المخاطر الالكترونية ووضع معايير تقييم المخاطر الالكترونية وتطوير استراتيجيات الاستجابة للمخاطر ويستعرض أدوات وتطبيقات لتقييم وإدارة المخاطر على البنية التحتية لمعلومات المؤسسة و تحديد وتنفيذ الضوابط الأمنية التي تلبي متطلبات Fisma, OMB وإدارة المؤسسة ويستعرض الحلول السحابية للأمن والحماية.
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلومة إعداد أخصائي التخاطب تم تصميمها لتزويدك بالمهارات والخبرات العملية التطبيقية التي تساعدك للبدء في مجال التخاطب، حيث نقوم بمساعدتك على تعلم كيفية التعامل مع الأطفال الذين يواجهون أمراض الصوت وأمراض الكلام واللغة، والتعامل مع الضعف السمعي والاصابات الدماغية ومتلازمة داون والتوحد وغيرها من الحالات الخاصة التي تحتاج الى معاملة خاصة.