الموارد البشرية بوصفها إدارة لحل المنازعات - مترجم
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموارد البشرية كإدارة تحاول بصفة دائمة تسوية المنزاعات بالشركة :
إدارة الموارد البشرية تعمل بدور الوسيط بين الموظفين و المدراء و تتفاعل سريعاً بمجرد حدوث النزاع ؛ بحيث تضمن عدم انتهاك أصحاب الأعمال لحقوق الموظفين ، و يمكنها تسوية المنازعات من خلال تفسير سياسات الشركة و قوانين التوظيف و العمالة ، فإدارة الموارد البشرية هنا تتبع إجراءات حل المنازعات حتى تصل بنجاح إلى نتيجة مقبولة لكافة الأطراف المعنية.
شكاوى الموظف
تتعامل الموارد البشرية بجدية مع إدعاءات الموظفين بتلقى معاملة غير عادلة وذلك كنوع من الاستجابة لشكاوى الموظفين التى تتضمن أيضاً ظروف العمل الغير محببة ، و الخلافات بين زملاء العمل و المدراء ، فإدارة الموارد البشرية تشرح بوضوح قواعد السلوك المهنى و توفر الحلول الجذرية و الحلول الوسط ، و تحدد الإدارة الإجراءات العقابية المماثلة إن لزم الأمر و تضع ملفات بتفاصيل الوقائع .
علاقات الموظفين
العمل كحلقة وصل بين أصحاب الأعمال و الاتحادات و النقابات العمالية ، وتنفذ الموارد البشرية برامج علاقات العاملين ، وتحل المنازعات التى من الممكن أن تؤدى إلى حدوث إضراب أو خصومات قضائية ، و تتعامل مع المساومات ،و كافة علاقات العاملين مثل : العقود ، و الأجور ، و الرواتب ، و المزايا ، و المعاشات ، و عندما تنشأ المنازعات و تحدث حالة من عدم الاتفاق من جانب ممثلى النقابات و أصحاب الأعمال ، و هنا تفاوض إدارة الموارد البشرية على بنود الاتفاقات و تساعد كافة الأطراف على التوصل إلى قرار.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدعاءات
الإدعاءات بوجود ممارسات تمييزية ، أو تحرش ، أو معاملة غير عادلة تقع ضمن نطاق الموارد البشرية ، فإن شعر الموظف بأنه ضحية لأى مما سبق يجب أن تتصرف إدارة الموارد البشرية على الفور لحل المشكلة بحيث تحقق فى الإدعاء ومدى صحته ، و توضح الفرص المتكافئة و القوانين ضد التمييز لاستبيان مدى إذعان الموظف ، توفر الموارد البشرية حلولاً للمواقف و تساعد الموظفين على تقديم إدعائتهم بشكل رسمى وسليم .
الإصابة فى محل العمل
إدارة الموارد البشرية تحول دون حدوث النزاعات المحتملة بسبب تعرض موظف للإصابة أثناء عمله، حيث يجب على الموظفين إخطار إدارة الموارد البشرية بالواقعة ، وهكذا يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تحقق فوراً فى الأمر و فى دعوى تعويضه ، فإن ثبت أن الإصابة حدثت نتيجة لإهمال الموظف ، فإنه يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تدحض الإدعاء بإثبات أن الموظف تلقى الرعاية الصحية و و التعويضات عن إصابته و عن أجره .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
علاقة إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة
العديد من مدراء الموارد البشرية يصفون قسم الموارد البشرية بأنه قسم داعم للمؤسسة .
عموماً ... الموارد البشرية قسم بالمؤسسة يجب وأن يقدم الدعم... (مشاركات: 3)
كيف تكتب بريداً إلكترونياً إلى إدارة الموارد البشرية
إذا استدعت الظروف الطارئة و بخاصة فى المؤسسات الكبرى أن تتحدث مع مديرك صاحب العمل ، و هنا حتماً ستحتاج إلى التواصل مع قسم الموارد ... (مشاركات: 0)
4 عوامل خارجية تؤثر على إدارة الموارد البشرية
عندما يتعلق الأمر بإدارة الموارد البشرية فيجب أن تنتبه إلى أن هناك عوامل عديدة تؤثر على الأنشطة اليومية لإدارة الموارد البشرية . لذا كان... (مشاركات: 0)
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
أحصل على هذا البرنامج التدريبي الفريد الذي يساعدك ويؤهلك تماما لإعداد دراسات الجدوى الخاصة بالمشروعات الفندقية، بعد دراسة مستفيضة بالنشاطات الفندقية والجوانب المختلفة للمشروع الفندقي
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.