الموارد البشرية بوصفها إدارة لحل المنازعات - مترجم
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموارد البشرية كإدارة تحاول بصفة دائمة تسوية المنزاعات بالشركة :
إدارة الموارد البشرية تعمل بدور الوسيط بين الموظفين و المدراء و تتفاعل سريعاً بمجرد حدوث النزاع ؛ بحيث تضمن عدم انتهاك أصحاب الأعمال لحقوق الموظفين ، و يمكنها تسوية المنازعات من خلال تفسير سياسات الشركة و قوانين التوظيف و العمالة ، فإدارة الموارد البشرية هنا تتبع إجراءات حل المنازعات حتى تصل بنجاح إلى نتيجة مقبولة لكافة الأطراف المعنية.
شكاوى الموظف
تتعامل الموارد البشرية بجدية مع إدعاءات الموظفين بتلقى معاملة غير عادلة وذلك كنوع من الاستجابة لشكاوى الموظفين التى تتضمن أيضاً ظروف العمل الغير محببة ، و الخلافات بين زملاء العمل و المدراء ، فإدارة الموارد البشرية تشرح بوضوح قواعد السلوك المهنى و توفر الحلول الجذرية و الحلول الوسط ، و تحدد الإدارة الإجراءات العقابية المماثلة إن لزم الأمر و تضع ملفات بتفاصيل الوقائع .
علاقات الموظفين
العمل كحلقة وصل بين أصحاب الأعمال و الاتحادات و النقابات العمالية ، وتنفذ الموارد البشرية برامج علاقات العاملين ، وتحل المنازعات التى من الممكن أن تؤدى إلى حدوث إضراب أو خصومات قضائية ، و تتعامل مع المساومات ،و كافة علاقات العاملين مثل : العقود ، و الأجور ، و الرواتب ، و المزايا ، و المعاشات ، و عندما تنشأ المنازعات و تحدث حالة من عدم الاتفاق من جانب ممثلى النقابات و أصحاب الأعمال ، و هنا تفاوض إدارة الموارد البشرية على بنود الاتفاقات و تساعد كافة الأطراف على التوصل إلى قرار.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدعاءات
الإدعاءات بوجود ممارسات تمييزية ، أو تحرش ، أو معاملة غير عادلة تقع ضمن نطاق الموارد البشرية ، فإن شعر الموظف بأنه ضحية لأى مما سبق يجب أن تتصرف إدارة الموارد البشرية على الفور لحل المشكلة بحيث تحقق فى الإدعاء ومدى صحته ، و توضح الفرص المتكافئة و القوانين ضد التمييز لاستبيان مدى إذعان الموظف ، توفر الموارد البشرية حلولاً للمواقف و تساعد الموظفين على تقديم إدعائتهم بشكل رسمى وسليم .
الإصابة فى محل العمل
إدارة الموارد البشرية تحول دون حدوث النزاعات المحتملة بسبب تعرض موظف للإصابة أثناء عمله، حيث يجب على الموظفين إخطار إدارة الموارد البشرية بالواقعة ، وهكذا يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تحقق فوراً فى الأمر و فى دعوى تعويضه ، فإن ثبت أن الإصابة حدثت نتيجة لإهمال الموظف ، فإنه يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تدحض الإدعاء بإثبات أن الموظف تلقى الرعاية الصحية و و التعويضات عن إصابته و عن أجره .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
علاقة إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة
العديد من مدراء الموارد البشرية يصفون قسم الموارد البشرية بأنه قسم داعم للمؤسسة .
عموماً ... الموارد البشرية قسم بالمؤسسة يجب وأن يقدم الدعم... (مشاركات: 3)
كيف تكتب بريداً إلكترونياً إلى إدارة الموارد البشرية
إذا استدعت الظروف الطارئة و بخاصة فى المؤسسات الكبرى أن تتحدث مع مديرك صاحب العمل ، و هنا حتماً ستحتاج إلى التواصل مع قسم الموارد ... (مشاركات: 0)
4 عوامل خارجية تؤثر على إدارة الموارد البشرية
عندما يتعلق الأمر بإدارة الموارد البشرية فيجب أن تنتبه إلى أن هناك عوامل عديدة تؤثر على الأنشطة اليومية لإدارة الموارد البشرية . لذا كان... (مشاركات: 0)
اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.