تشغل موقعاً وظيفياً تتمتع فيه بخبرة أكثر ممن حولك، أو تعمل ضمن فريق وانضم للفريق أعضاء جدد حديثى التخرج ، ومديرك المباشر ومديرهم دائم الإنشغال بالإجتماعات وما يجرى فى الغرف المغلقة .
أنت إذاً فى موقع حرج إذ عليك توجيه و إرشاد زملائك للمسار الصحيح فى تفاصيل العمل بينما أنت من الناحية الرسمية لست " مديراً " لهم ...
المشكلة أن الواقع العملى و متطلبات العمل تفرض عليك إدارتهم بالفعل وأنت لا تريد أن تتخطى حدودك أو أن تخاطر بعلاقتك معهم ، وأيضاً لا تريد أن تتحمل هذة المسؤولية الإدارية لأنك ببساطة ليس " المدير" .
فإن كنت فى هذا المأزق أو تظن أنك على وشك المرور به اقرأ النصائح التالية :
العب دور المُعلم ...( تحذير : فقط عندما تسنح لك الفرصة )
أخر ما قد يحتاجه زميل لك فى العمل هو أن تتسلط عليه ، ولهذا انتظر حتى يطلب مساعدتك أو أن يسألك وحينها أجب عليه بطريقة متواضعة ثم اعرض خدماتك فى أن يستفسر منك عن أى شئ ...ولكن كل هذا بعد أن تفرض الفرصة نفسها .
تعلم كيف تعمل مع الجميع ...( تحذير : إلا إن كان الأمر يتخطاك)
الجميع يستحق منك الإهتمام و عليك أن تتعامل معهم جميعاً مع الشخص اللطيف ، والأخر دائم الشكوى ، ومع هذا الذى يعمل فى صمت ، فالجميع بالنسبة لك سواسية و يستحقون الإهتمام وتواصلك معهم يجعل من السهل عليك بث تقييمك أو رأيك أو نصائحك لهم.
ولكن هناك من يقدم على الإساءة لك أو للعمل وهنا هو لا يخصك أبداً وليس دورك أن تؤدب أو أن تحقق مع زملائك ، فدع هذا الأمر لمديرك ولا تقترب منه.
تحميل المسؤولية ( تحذير : تحديد على من يقع الخطأ يجب أن يتم بهدوء)
تقع على المدراء مسؤولية تحميل الشخص المناسب للخطأ أو الإنخفاض فى مستوى الأداء ( ولكن هذا لا يبدو أمر يتعلق بك كونك لست " مديراً" فعلياً ...
ولهذا بالنسبة لوضعك قليل من المواجهة لن تضر إن تمت على الوجه الصحيح ، فليس من العيب أن يصرح أحد بأنه المسؤول مثلاً عن تأخر المشروع بسبب بعض التعديلات ، ولهذا تفيد المواجهة بين أعضاء الفريق الواحد فى إعراب كل فرد بالفريق عن توقعاتهم لمستوى العمل بما يحقق مصلحة الجميع .
ادعم فريقك ( تحذير : ولكن دون أن تخوض معركة أحدهم )
من حسنات الإدارة قدرة المدير على مساعدة مرؤوسيه و دعمهم وأنه الرابط المباشر بينهم وبين الإدارة العليا ، ولكن أنت لست مديراً ، وما عليك إلا دعم فريق عملك فى السراء و الضراء ، ولكن دون أن تضع نفسك فى مستوى أعلى من زملائك ، ودون أن تفسد على أحدهم شيئاً كان يود القيام به بنفسه ، فقد ترى أنه من المناسب التطوع بطلب تدريب لأحد زملائك ، بينما هذا أمر لا يليق بك القيام به ، ومن الأفضل أن يقوم به الشخص نفسه أو أن يوجهه المدير الفعلى له ، فهذا الأمر ليس من شأنك .
المهم أن تتعامل من خلال النصائح السابقة مع الوضع بأمان و بما يحقق المصلحة للجميع مع مراعاة الخيط الفاصل بين عرض المساعدة على شخص والتسلط عليه .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هذا بحث من الأبحاث الهامة التي يحتاج إليها المدربون والدعاة والمعلمون وكل من له عناية في التربية والإشراف والإدارة والمتابعة. سبع إشارات لها أهميتها وتوصل لك رسائل هامة تعال معي نتعلم كيف نفهمها ونحن... (مشاركات: 0)
الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على المبعوث رحمة للعالمين سيدنا ونبينا محمد وعلى آلة وأصحابه أجمعين وبعد..
فقد قال النبي صلى الله عليه وسلم: «من قام رمضان إيماناً واحتساباً غفر له ما تقدم من... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/7547.imgcache
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/7548.imgcache
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/7549.imgcache
اللغة العربية هي لغة القران... (مشاركات: 2)
عن أبي سعيد الخدري رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه و سلم زجر
عن الشرب قائماً رواه مسلم .
و عن أنس وقتادة رضي الله عنه عن النبي صلى الله عليه و سلم " أنه نهى أن يشرب الرجل قائماً " ،
قال... (مشاركات: 0)
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
برنامج تدريبي يشرح نظام الجودة الدوائية وعلاقة ICH Q10 بمتطلبات ومعايير ISO وعلاقة ICH Q10 بالنهج التنظيمي وأهداف ICH Q10 ودليل الجودة والتحسين المستمر لاداء العملية وجودة المنتج والتحسين المستمر لنظام الجودة الصيدلانية.