العملية التحويلية : " هي عملية تحويل توليفة المدخلات إلى منتجات نهائية (مخرجات ) من خلال القيام بعمليات وخطوات إجرائية , واستخدام الوسائل التكنولوجية والعمليات التصنيعية اللازمة "

العملية التحويلية: هي مكاملة الموارد (مدخلات) بمزج موردين أو أكثر في توليفات مختلفة مثل مكاملة أنواع من الخيط والقماش والآلات لإنتاج ملابس جاهزة. وعملية التحويل هاته قد تكون عملية مادية كما في عمليات الصنع، أو ميكانيكية كمافيعملية النقل أو وقتية كما في عمليات التخزين، أو تبادلية كما يحدث في البيع بالتجزئة أو خدمية كما يحدث في المستشفيات، وهنا نشير إلى أن المنظمة تحتوي على نظم بوظائف مختلفة وفي منظمة صناعية مثلا يكون نظام العمليات تصنيع ومع هذا تتضمن المنظمة نظام النقل الداخلي ونظم خدمة للعاملين.