الموضوع: ما هو المرفق العمومي؟
ما هو المرفق العمومي؟
المرفق العمومي)Le service public (: هو كل هيئة عمومية أو نشاط عمومي يستهدف تحقيق المنفعة العامة سواء كان اقتصادي، تجاري، أو إداري.
ليس من السهل تعريف المرفق العام، ولعل صعوبة تعريفه تعود إلى أن عبارة المرفق العام مبهمة ولها معنى عضوي و أخر موضوعي . ( )
المعنى العضوي ويفيد المنظمة التي تعمل على أداء الخدمات وإشباع الحاجات العامة، ويتعلق هذا التعريف بالإدارة أو الجهاز الإداري. أما المعنى الموضوعي فيتعلق بالنشاط الصادر عن الإدارة بهدف إشباع حاجات عامة والذي يخضع لتنظيم وإشراف ورقابة الدولة.
وعلى ذلك يمكن القول بأن المرفق العام هو في حالة السكون المنظمة التي تقوم بنشاط معين ، أما في حالة الحركة فهو النشاط الذي يهدف إلى إشباع حاجات عامة بغض النظر عن الجهة التي تؤديه.
السلام عليكم
ما هي معايير تحقيق جودة الخدمة العمومية (المرفق العام) لما تتميز به خصائص تختلف فيها عن الخدمة العادية؟؟؟؟ (مشاركات: 0)
(مشاركات: 0)
السلام عليكم
بالبداية اود ان اشكر جميع القائمين على هذا الموقع الاكثر من رائع
ثانيا اتمنى من الاخوة المختصين مساعدتي في هذا النموذج اذ لم اعرف كيفية تحصيل النتيجة النهائية منه
اذ ساقوم... (مشاركات: 6)
السلام عليكم ورحمة الله و بركاتة
أحبتي الكرام أتمنى بأن تكون جميعاً بأتم صحه و عافية
أنا محتاج وصف للوظائف التالية
1- مشرف الشئوون الإدارية
2- مشرف الشئوون الإدارية و القانونية
3-... (مشاركات: 3)
بســم الله الـرحمــن الرحيــم
اتمنى من اي مشرف أو عضو ان يساعدني في مشكلتي هذي والله تعبت الين قدرت أحصل على البرنامج وفي الأخير ماعاد قدرت أحصل على حل
المشكلة هي (مشاركات: 4)
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص في شرح المحاسبة في شركات المقاولات والاستثمار العقاري ويوضح المعالجة الحسابية لكل نشاط بالتطبيق على شركة حقيقية.
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها