استعداد الإدارة فى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] لتقبل وقوع أخطاء من موظفيها علامة على قوة هذة الإدارة و حرصها على التقدم السريع ، فالتقدم يعنى وقوع بعض الأخطاء أحياناً ، أما تجنب وقوع أى خطأ على الإطلاق يعنى السير بسرعة السلحفاة .
خلال رحلة نمو الشركة قد يخسر صاحب العمل الكثير من سرعته و إن دقق فى الأسباب فسيجد أن ( خوف الموظفين الشديد من الوقوع فى أى خطأ ) هو السبب الذى يطل برأسه عليه .
وبالطبع لا أحد يستسيغ فكرة الوقوع فى خطأ ولكن فى ظل التنافسية التى نعيش فيها اليوم يتبين لك التالى :
الخطأ = تكلفة أو شئ منها ، بينما السرعة فى إنجاز الأعمال = الميزة التى تقدمها
و لذلك فإن حرص مجلس الإدارة بأى شركة على تفادى أى خطأ مهما كبر أو صغر وعدم التسامح فيه أمر يترتب عليه خسارة فى الإنتاجية و ضياع للكفاءة .
و المشكلة أحياناً تكمن فى الموظف نفسه الذى لا يرضى بنسبة خطأ فى عمله فيصبح هو نفسه معرقل لسير وإنجاز عمله بسرعة طبيعية .
وهنا تظهر مشكلة جديدة وهى إن تم تقبل الإدارة للأخطاء فكيف سيتم تدريب [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أنفسهم على الإنجاز مع توصيل فكرة أن بعض الأخطاء لا بأس بها أحياناً ؟
فيما يلى بعض الخطوات الإرشادية التى تساعدك كصاحب عمل أو مدير أو مشرف على ذلك :
· أعلن أمام الجميع أن الأخطاء واردة الحدوث و أن هذا الأمر مقبول مادام أن الخطأ يقع دون تعمد و دون إعاقة لمسيرة العمل ، وأن كثير من الأخطاء يمكن إصلاحها أو تفاديها فيما بعد.
· يمكنك تقوية رسالتك من خلال ذكر خطأ وقعت فيه من قبل و مع هذا لم يؤثر على الكفاءة الإجمالية لعملك وأنك تمكنت من تداركه و تعلمت منه فيما بعد.
· ابتعد طوال الوقت عن الطريقة التوبيخية فى تعاملك مع الموظفين و إياك وإلقاء اللوم على شخص دون التأكد من مدى خطئه و لا تجلس فى اجتماعات العمل لتتذكر أخطاء موظفيك وتسردها على مسامعهم مراراً وتكراراً.
· ليكن معيارك فى مكافأتك لموظفيك هو تحقيق الشخص لقدر كبير من الإنجاز وليس مكافأته على أساس ارتكاب أقل قدر من الأخطاء .
· اعلم أنك تحتاج لظهور بعض الأخطاء الصغيرة أحياناً كى تتفادى أخطاء أكبر من الممكن حدوثها .
اقرأ أيضاً ...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأصل في الكتلة النقدية أن تغطى بالإنتاج الحقيقي لدى أية دولة، وعندما يتم طبع أي نقود بلا غطاء يجعلها تدخل في دورة الاقتصاد بزيادة الكتلة النقدية وذلك يؤدي إلى انخفاض قيمة العملة.
وقد وصف العديد من... (مشاركات: 0)
قام شخص بالعمل لدى شركة تعمل فى مجال التأمين فى مصر بوظيفة إدارية تتطلب مؤهله الدراسى
وقع عقد العمل و تم تدريبه على العمل الذى يقوم به
بعد ثلاثة اشهر من تعيينه قامت الشركه باخطاره شفاهة ان الشركة... (مشاركات: 3)
قصة وعبرة
بينما كان أحد رجال الأعمال، سائرا بسيارته الجاكوار الجديدة، في إحدى الشوارع، ضُرِبت سيارته
بحجر كبير من على الجانب الأيمن.
...نزل ذلك الرجل من السيارة بسرعة، ليرى الضرر الذي لحق... (مشاركات: 0)
شركة عريقة في مجال تصنيع ملابس الأطفال ، تعمل تحت معايير عالمية ، توزع منتجاتها على
حول العالم ، تسعى بشكل كبير من خلال طاقم عامليها أن تحقق أكبر مستوى رضا لعملاءها
وملائمة احتياجاتهم من خلال... (مشاركات: 14)
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
برنامج تدريبي متخصص ينمي مهاراتك في مجال تجهيز وادارة وتشغيل مراكز اللياقة البدنية والاندية الصحية الجيم، حيث ستتعلم من خلاله المهارات الادارية والمالية والتسويقية التي تلزمك لادارة وتشغيل هذا المشروع المتميز
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.