كتاب مبادىء إدارة الاعمال (الادارة وماهيتها )
حيث يبحث هذا الكتاب في :
معرفة الادارة ووظيفتها
معرفة مفهوم الادارة وتعريفها
معرفة هل الادارة علم ام فن ام مهنة
معرفة نظريات الادارة
حيث... (مشاركات: 30)
هذا اختبار جيد من جامعة الملك فيصل فى مبادى الادارة مفيد جدا
محتاج ارئكم (مشاركات: 4)
السلام عليكم أنا مشتركة جديدة و أطلب منكم المساعدة في إعداد بحث حول مبادىء و نظريات تسيير الموارد البشرية في أقرب فرصة و جزاكم الله كل... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يشرح عملية التصدير من الألف للياء وكيفية فتح اسواق دولية جديدة لمنتجاتك وبساعدك في قياس جاهزيتك للتصدير ويشرح الخطوات العملية لعملية التصدير من البداية الى النهاية.
كورس تدريبي في ادارة المؤتمرات والحفلات يؤهل المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
كورس تدريبي متكامل يهدف الى تأهيل موظفي العلاقات العامة وتدريبهم على كيفية القيام بمهمة تنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة مما يؤهلها للقيام بدورها المنوط به بشكل احترافي.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.