ما الذى يحتاج العاملون بقسم الموارد البشرية أن يتعلموه من باقى أقسام الشركة ؟
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
على العكس من كافة الأقسام و الإدارات بالشركة ، فإن قسم الموارد البشرية على اتصال بكافة الأقسام الأخرى ،و الإدارة الحديثة فى مجال الموارد البشرية تتطلب أن تتعدى مهام الموارد البشرية كونها دور إدارى وفقط وذلك من خلال تدعيم علاقة إدارة الموارد البشرية بكل شخص فى المؤسسة.
فدور الموارد البشرية حالياً هو " الدردشة" مع الجميع لأن كل فرد فى أى إدارة أو قسم يمثل " دليل " ذى قيمة للموارد البشرية لأن المهمة المتأصلة لقسم الموارد البشرية بمفهومة الحديث هو الإرتقاء بمستوى خدمات الإدارة و تطوير العمل بالمؤسسة ككل.
لهذا يحتاج قسم الموارد البشرية إلى تعلم ما يلى :
1- التسويق :
التسويق يلعب الدور الأبرز فى عالم الأعمال اليوم بشكل عام ، ولا يقل دوره أهمية فى عالم الموارد البشرية ، فكر قليلاً فى المعنى العميق للتسويق و ستجد صلته المباشرة بقسم الموارد البشرية ، فعملية التوظيف تتطلب تسويقاً للشركة و الوظائف المتاحة فيها للراغبين فىالحصول على وظائف ، و تطور التسويق الرقمى سهل الكثير على قسم الموارد البشرية أكثر من ذى قبل و جعله قادراً على إحتراف التسويق و خصوصاً فيما يتعلق بالترويج لأسم الشركة و سمعتها .
و السبيل الأمثل لإحتراف قسم الموارد البشرية التسويق هو التواصل مع إدارة التسويق فى الشركة والتعلم من خبراتها فى هذا المجال الشيق .
2- المحاسبة
يحتاج قسم الموارد البشرية إلى أن يكونوا محترفين فى الإدارة المالية و تعلم أصولها ، فالمال هو لغة الأعمال بلا شك ، و المحاسبة المالية و الإدارية تساعد مسؤولى الموارد البشرية على ضبط أداء الأقسام و التعرف على العائد على الاستثمار ، أداء الأفراد ، والمبيعات ، ورضا العملاء ، وأكثر .
3- المبيعات
يحتاج خبراء الموارد البشرية إلى معرفة بعض الأمور التى تفيدهم فى مجال عملهم و بخاصة المهام المتعلقة بالتوظيف و التعيين ، حيث يحتاج القسم إلى الاستيعاب العميق لمنتجات وخدمات الشركة وأنشطتها القائمة وإلى فهم أحوال السوق ، و جدير بالذكر أن دراسة استراتيجيات المبيعات يساعد قسم الموارد البشرية على اكتشاف المهارات المناسبة و سد مناطق العجز بها فى جنبات المؤسسة.
4- خدمة العملاء
يجب أن يقرأ قسم الموارد البشرية الكتيب الخاص بخدمة العملاء ، فمجال الموارد البشرية أصبح مجالاً استراتيجياً و وجود قسم للموارد البشرية داخل المؤسسة يعنى شيئاً واحداً ألا وهو وجود قسم " خدمات " موجه لعملاء ألا وهم الموظفين و كافة أشكال العاملين و الإدارات ، و لهذا يتشابه موظفو الموارد البشرية مع موظفى خدمة العملاء من حيث سعيهم لتلبية رغبات العملاء و تحقيق التفاعل والتواصل الفعال و التعرف على حاجات و متطلبات الموظفين و تنسيق الأمور مع الإدارة العليا فى المؤسسة .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أحبائي الكرام :
سأرفق لكم ملف إجتهدت فيه لتحديد وتصنيف منطقة عمل الموارد البشرية والشئون الإدارية وهذا رأي أنا حسب خبرتي المتواضعة في الموارد البشرية فأتمنى أن تستفيدوا منها وأن يكتب لنا الله الأجر... (مشاركات: 109)
المديرون فى إدارة الموارد البشري
الموضوع:إدارة الموارد البشرية تتمثل اهمية إدارة الأفرد للمديرين في كون مسؤوليات المدير هي تحقيق أعلى النتائج لتحقيق الأهداف الأستراتيجيه للمنظمة وهذا بالتأكيد لن... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.
كتابة سيرة ذاتية احترافية هي أول خطوة عليك القيام بها لاجتذاب أفضل الوظائف، وبالرغم من أهمية هذه الخطوة إلا أن قليلون جدًا من هم يقومون بها، فالغالبية يجد هذه الخطوة شاقة ويستصعب تنفيذها، لذا في كورس كتابة السيرة الذاتية سنساعدك بأسهل الطرق على كتابة cv احترافي للحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
احصل على شهادة متقدمة في الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال
برنامج تدريبي يتناول تقييم الاداء المالى للمؤسسات الرياضية ويشرح الاهداف المالية والاقتصادية للمؤسسات الرياضية وكيفية قراءة فى معايير الاداء المالى للمؤسسات الرياضية وقراءة فى مؤشرات الاداء المالى للمؤسسات الرياضية والقيمة الاقتصادية المضافة للمؤسسات الرياضية وتطبيقات عملية فى ميزانيات وتقارير والقوائم المالية لكبرى المؤسسات الرياضية
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية