دورات تدريبية في التسويق والمبيعات والتسويق والمبيعات والتعامل مع الجمهور
Marketing, Sales & Customer Service
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية المميزة: مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية
تقام الدورة بالاسكندرية 18 أكتوبر القادم
وتقام بلندن 2 نوفمبر
وتقام بتركيا 20 ديسمبر
تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات
الأهداف العامة :
· التعرف على التحديات التي تواجه مسئولي التسويق في المنشآت والمؤسسات الخدمية.
· تفهم الدور المتداخل لكل من مسئولي الخدمات والعملاء فيما يتعلق بتقديم الخدمة ونجاحها أو فشلها.
· فهم وتحليل عناصر المزيج التسويقي السبعة للخدمات (7Ps) والذي يتضمن العناصر الأربعة التقليدية (4Ps) بالإضافة إلى البيئة المادية Physical Environment والعمليات Processes والأفراد أطراف التعامل People.
· تفهم التداخل بين أنشطة أجهزة التسويق والعمليات والقوى البشرية في منشآت الخدمات.
· التعرف على المسائل المتعلقة بإدارة وقياس جودة الخدمة ومستوى رضاء العملاء.
· معرفة مصادر الميزة التنافسية في منشآت الخدمات.
· التعرف على كيفية إدارة العرض والطلب في منشآت الخدمات.
· إدارة علاقات العملاء في منشآت الخدمات.
للاستفسار عن الـ(محتوي العلمي – رسوم - تسجيل) يرجى الاتصال او ارسال بريد اليكترونى :
أحـــمـــد القـــعـــيـــد : Training Coordinator
هاتف – فايبر – واتس أب- / 00201095002056
البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
كما يعلن المركز عن توافر عشرات الدورات التدريبية المميزة المؤكدة : في كل المجالات العلمية والعملية ([مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]):
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
فيما يخص الشهادات فهي معتمدة من مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) باللغتين ( العربية والإنجليزية ) ، كما يمكن اصدار شهادة معتمدة من كلية كامبريدج الدولية في جميع المجالات.
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية "
خلال الفترة من 11 – 15 يناير
2015
والمزمع إنعقاده في شرم الشيخ.
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
يتشرف مركز الخليج للتدريب والتطوير ان يقدم لكم مجموعة من الدورات في مجال التسويق والمبيعات ومنها مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية الهدف العام للدورة: تهدف هذه الدورة إلى... (مشاركات: 0)
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.
برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.