الموضوع: ما المقصود بالادارة التسويقية؟

كثير من الأشخاص يعتقدون أن التسويق عبارة عن إعلان في الجريدة أو التلفزيون وقد ييكون أيضاً عرض المنتج في المحلات أو السوبر ماركت لتجربته، كانت هذه هي الفكرة السائدة عن التسويق ولكنها تختلف تماما وفى رأيي هي فن، بحيث يمسك الشخص في يده الحقيقة واليد الأخرى الخيال والربط بينهم لتوفير منتج يرضى كلا الطرفين المستهلك والمنتج.
الإدارة التسويقية Marketing Management
هي تحليل وتخطيط الخطط التسويقية وتنفيذها والتحكم بالبرنامج الذي صمم من اجل بناء واستمرار تبادل المنفعة مع المشتري المستهدف من أجل الوصول إلى الهدف الذي وضعته الشركة.
و قد يعتقد البعض أن الإدارة التسويقية هي عبارة عن إيجاد مشترين لمنتجات الشركة، بأي طريقة و بأي أسلوب ، ولكن الشركة تتطلب إقبال معين أو مستوى معين للطلب على منتجاتها، في مرحلة من المراحل قد لا يجدون اى طلب على المنتج ومرحلة أخرى يكون الطلب متوسط ومرحلة أخرى يكون الطلب شديد وقد لا يتمكنون من توفير كل الطلبات لذلك يوجد هناك إدارة تسويقية لمختلف هذه المراحل.
فالإدارة التسويقية تساعد على إدارة الزبائن وطلبات أي شركة إما أن تكون عن طريق زبائن جدد أو زبائن قدامى، نظرية التسويق القديمة تعتمد على التركيز على جذب زبائن جدد وإتمام عملية البيع. أما اليوم فإن النظرية اختلفت تماماً، وتعددت طرق التسويق وطرق جذب و المحافظة على الزبائن، عدا عن تصميم استراتيجيات لجذب زبائن جدد، كذلك فإن الشركات الآن تتجه نحو بناء علاقات قوية مع الزبائن القدامى.