الموضوع: ما هي عمليات إدارة المعرفة؟
ما هي عمليات إدارة المعرفة؟
اختلف الباحثون في تحديد عدد العمليات التي تتضمنها إدارة المعرفة، فهناك من يشير إلىإنها أربعة عمليات بينما يتوسع بها آخرون لتشمل أكثر من ذلك. ومن جانبنا فقد ارتأينا أن ننتقيعدد من العمليات التي تتفق مع موضوع ومجالات الدراسة الحالية كما هو مبين أدناه. فقد أشاركلا من علواني (316-313:2001)، والعلي وآخرون (45 -40 :2006) إلى انه يمكن النظرإلى عمليات إدارة المعرفة كدورة متتابعة مكونة من أربع عمليات هي:
1-عملية تشخيص المعرفة: تعتبر هذه العملية من أهم عمليات إدارة المعرفة والتي تبدأبتعريف المعرفة، والبحث عن مكان وجود تلك المعرفة هل هي في رؤوس العاملين أم فيالنظم أم في الإجراءات، إضافة إلى تحقيق المقارنة بين موجودات المعرفة الحالية فيالمنظمة وموجودات المعرفة المطلوبة للمنظمة، حيث أن هذا الفارق يمثل مقدار الجهودالمبذولة التي تحتاجها المنظمة للوصول إلى الابتكار المنشود.
2-اكتساب المعرفة: يقصد باكتساب المعرفة تلك العملية التي تسعى المنظمة من خلالها إلىالحصول على المعرفة. وتتعدد مصادر الحصول على المعرفة وتتدرج ما بين المعرفةالضمنية والمعرفة الصريحة.
واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة...
3-تخزين واسترجاع المعرفة: قد تبذل المنظمة جهداً كبيراً في اكتساب المعرفة، إلا أنها قدتكون عرضة لأن تفقدها سواء بالنسيان أو تعثر سبل الوصول إليها. ومن هنا فإن تخزينالمعرفة واسترجاعها عند الحاجة يشكل عنصراً هاماً
4-نقل المعرفة: المعرفة في حاجة إلى ترتيبات تنظيمية وثقافة تنظيمية مساندة لنقلها وتقاسمهافي أرجاء المنظمة.
5- تطبيق المعرفة: يعنى تطبيق المعرفة جعلها أكثر ملائمة للاستخدام في تنفيذ أنشطة المنظمةوأكثر ارتباطا بالمهام التي تقوم بها. ومن الملاحظ أن الدراسات والأبحاث الخاصة بإدارةالمعرفة لم تعط اهتماماً كبيراً لهذه المرحلة من عملية إدارة المعرفة، استناداً إلى أنه منالمفترض أن تقوم المنظمة بالتطبيق الفعال للمعرفة والاستفادة منها بعد إبداعها وتخزينهاوتطوير سبل استرجاعها ونقلها إلى العاملين . وأضاف أبو فارة وعليان (2007) العملياتالتالية لإدارة المعرفة
5-عملية تخطيط المعرفة: تتعلق برسم الخطط المختلفة ذات الارتباط بإدارة المعرفة، ودعمأهداف إدارة المعرفة والأنشطة الفردية والمنظمية، والسعي إلى توفير القدرات والإمكانياتاللازمة لسير الأعمال بكفاءة وفاعلية، وتوفير الطواقم الخبيرة المتخصصة، وتحديدالتسهيلات التكنولوجية اللازمة.
6- عملية تنظيم المعرفة: يقصد بعملية تنظيم المعرفة تلك العمليات التي تهدف إلى تصنيفالمعرفة، وفهرسة أو تبويب المعرفة ورسم المعرفة.
7- تقاسم وتشارك المعرفة: يشير تقاسم وتشارك المعرفة إلى تلك العملية التي يجري منخلالها تقاسم وتشارك المعرفة الصريحة من خلال تشارك في الوثائق والبيانات، ويتم ذلكمن خلال التفاعل بين الموظفين عبر اللقاءات والبريد الإلكتروني وغير ذلك، أما المعرفةالضمنية فيتم تبادلها من خلال التدريب والتفاعل الاجتماعي المباشر. ويشير أبو فارة وعليان(2007) إلى أن تقاسم وتشارك المعرفة يعني التحويل الفعال للمعرفة، أي أن باستطاعةمستلم المعرفة أن يفهمها بشكل كاف ويصبح قادرا على القيام بالفعل بموجبها، والمشاركةبالمعرفة من الممكن أن تأخذ مكانها من خلال الأفراد والمجموعات على حد سواءوالوحدات الإدارية داخل المنظمات.
8- عملية تحديث وإدامة المعرفة: تركز عملية تحديث وإدامة المعرفة على تنقيح المعرفةونموها وتغذيتها، ويجب أن يتضمن نظام إدارة المعرفة وسائل التحديث والإضافة والتعديلوإعادة التصحيح، وأن تكون المعرفة قادرة على التنامي والتجدد. ولا بد من التأكيد على أنالمحافظة على المعرفة أمر حيوي ومهم جدا، خصوصا في المنظمات التي تعتمد علىالتوظيف أو الإستخدام بنظام العقود المؤقتة أو الاستشارات الخارجية.
9- عملية متابعة المعرفة والرقابة عليها: تتعلق هذه العملية بالأنشطة ذات العلاقة بالسيطرةوالرقابة على الجهود المرتبطة بإدارة المعرفة ودعم هذه الجهود وتوجيهها بالإتجاه الذييعظم دور إدارة المعرفة وتأثيره في الأداء، وتتحدد أنشطة هذا المحور في ضوء رؤيةالمنظمة وأهدافها، وحتى تحقق المنظمة النجاح المطلوب فإنه ينبغي أن تتبنى مدخلا شاملامتكاملا في إدارة المعرفة.
السلام عليكم ورحمة الله
احتاج المساعدة من حضراتكم حيث أني ابحث عن كتاب
Operation Management
للمؤلف:
William J Stevenson (مشاركات: 2)
اليكم ملف يناقش التعريف الخاص بادارة العمليات والانتاج ووظائف المشروع والاشكال المختلفة للنظام الانتاجى وانتاج السلع والخدمات والاهداف والتطور التاريخى .. وهكذا
الملف فى المرفقات (مشاركات: 23)
دورة حياة المنتج (أو المشروع)مرحلة تقديم السلعة للسوقعدد محدود من المشترين – صعوبة تحقيق أرباح – الجهد المطلوب للترويج كبير .
مرحلة النموانتظام المبيعات ونموها – ولاء المشترين – تحدد مواسم ودورات... (مشاركات: 0)
لقد كان لتطور الاقتصاد المعرفي الأثر الرئيسي على إدارة الموارد البشرية في المؤسسات، والتحول في إدارة الموارد البشرية من عمليات إدارة شؤون الموظفين البيروقراطية إلى تطوير وظائف الموارد البشرية التي... (مشاركات: 1)
عمليات إدارة المعرفة:
إن نشاطات المنظمات الاقتصادية تعاملت مع المعرفة من خلال وجهتي نظر:الأولى كونها شيئا وركزت على حقيقة المعرفة الموجودة في المورد البشري.
أما وجهة النظر الثانية فتعاملت مع... (مشاركات: 0)
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.
دورة تدريبية مهمة جدا للعاملين في مجال ادارة المستودعات والمخازن حيث تساعدك تلك الدورة على فهم الاساليب الحديثة في ادارة المخازن ويعرفك بالمهارات الحديثة في ادارة المخازن كذلك احدث الممارسات في مجال مراقبة المخزون.
تركز هذه الدبلومة على اكساب المشاركين خبرات ومهارات النشر والتفريغ والبرد وعمل ملامس على الاسطح المعدنية والتشطيب ثم ينتقل الى مهارات الوصل واللحام واستخدام لحام الفضة والقصدير واستخدام النار في اعمال اللحام والتشطيب ثم يتم الانتقال الى مهارات تركيب الاحجار او الكوبيشون والتعرف على أنواع الأحجار الكريمة مع عرض حي الأحجار وأشكالها بشكل علمي احترافي وبيوت الأحجار بدون لحام وعمل بيوت الأحجار باللحام باستخدام لحام الفضة والزامه والقصدير وعمل بيوت أحجار غير تقليدية
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
تعلم تقييم حالات السمنة والنحافة وطرق علاجهما وكيفية تخطيط النظام الغذائي الصحي لكل حالة والتخفيف من الأعراض الجانبية للسمنة والنحافة وإدارة وتنظيم وجبة غذائية متوازنة تلبي احتياجات الطاقة والأيض وكيفية رفع معدل الأيض وحرق الدهون و أساسيات الصيام المتقطع والداش دايت.