الموضوع: علاقة تكنولوجيا المعلومات بإدارة الجودة
علاقة تكنولوجيا المعلومات بإدارة الجودة
لقد أصبحت تكنولوجيا المعلومات العامل الأساسي في تحديد نجاح أي مؤسسة ، حيث تشكل القوة الدافعة الـتيتحرك الاقتصاد والوقود الذي يحفظ على تشغيله .وتدعو هذه الحقيقة الى مستوى جديد من الوعي لدى جميع العاملين في القطاع العام والخاص ، حيـث أن مـدىوجودة النتائج التي تتحقق اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا سوف يتناسب طرديا مع مدى وجودة تطوير القطاع.
وقد دلت الدراسات التي اجريت حديثا على أنه وبغض النظر عن القطاع او مستوى التطور الحاصـل فيالقطاع ، فان جودة الإدارة هي التي تميز المؤسسات الجيدة عن غيرها من المؤسسات الأخرى . وبالرغم من أن عوامل رأس المال والتقنية عوامل ضرورية ، إلا أا أصبحت ثانوية بالنسبة لجـودة الإدارةمن حيث نسبة مساهمتها في نجاح المؤسسة . وقد تبين أن أكثر المؤسسات نجاحا في البيئة الجديدة التي تتميز بزيـادةالعولمة وبالتالي اشتداد المنافسة ، كانت تلك التي تدار تبعاً لمبادئ الجودة الشاملة .وتنطبق هذه الملاحظة أيضا على المؤسسات التي تشتغل في بيئة احتكارية .
وحيث أن المنشأت الحديثة تعمل في بيئة متطورة بشكل مستمر في تكنولوجيا المعلومات وما يترتب على ذلك مـنتطور في تكنولوجيا الإنتاج ، لذلك تأثرت أهداف واستراتيجيات تلك المنشأت وزاد اهتمامهـا بعامـل الوقـتوالجودة وإرضاء العملاء وتحقيق النمو والتطور ، وكان نتاجاً لذلك ضرورة صياغة مقاييس أداء جديدة لتقويم الأداءوتحقيق التوازن بين جوانب الأداء المختلفة في المنشأة .مع ضرورة أن تركز نظم تقويم الاداء على دراسة وتحليل الأسباب أو المحركات المؤثرة في الأداء حتى يمكـن اتخـاذقرارات محسنة بشكل صحيح .ويعتمد الأداء الإداري بصورة كبيرة على توافر نظام قياس جيد للأداء من حيث التص ميم ليعطي ارتباطا واضحاً بينالإستراتيجية والسلوك الإنساني ، تعتبر العمليات نتاجاً من الأنشطة الوظيفية المشتركة التي يؤديها الناس والآليـاتالتي تضم الموارد القيمة لتحويل المدخلات إلى مخرجات .
تلك العمليات تعطي ارتباطاً مهماً بين مستوى أهداف المنظمة والمستوى الذي يتم تأديته من خلال الأفراد ، لذلكيمكن قياس العمليات بصورة فعالة بحيث تطبق المقاييس في مظاهر معززات عديدة للعمليات خص وصاً الهامة منـهامثل مقياس الزمن( الوقت ) والجودة والتكلفة المالية .وتعمل هذه المقاييس في المنظمات في ثلاثة مستويات من الأداء ، في مستوى ملفات المنظمة ، ومستوى العمـل ،والمستوى الفردي ، وتسمى هذه اموعة من معززات المقاييس المختلفة في هيكل المنظمة إطار عمل مقاييس الأداءالمتكامل .
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
لحضور ورشة عمل
(الاتجاهات الحديثة في إدارة المشتريات والمخازن)
( الجودة الشاملة – تطبيقات تكنولوجيا المعلومات )
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
لحضور ورشة عمل
(الاتجاهات الحديثة في إدارة المشتريات والمخازن)
( الجودة الشاملة – تطبيقات تكنولوجيا المعلومات )
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
لحضور ورشة عمل
(الاتجاهات الحديثة في إدارة المشتريات والمخازن)
( الجودة الشاملة – تطبيقات تكنولوجيا المعلومات )
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أبحث عن فرصة عمل فى الخليج العربى أو فى شمال أفريقيا على ان يكون العقد دائم وليس لعدة أشهر. انا مدير مشروعات بإحدى الشركات الكبرى متعددة الجنسيات بالقاهرة وخبرتى 15... (مشاركات: 2)
ماهو دور ممثل الجودة بإدارة الموارد البشرية وماهى المهام والمستندات اللازمة لتفعيل دورة ؟ (مشاركات: 3)
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة علم إدارة الأزمات والطوارئ وخطة اخلاء المستشفي والمنشآت الصحية
برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
برنامج تدريبي يتناول التغذية النباتية وتعريفها ومستويات النباتيين وفوائد اتباع نظام غذائي نباتي والآثار الجانبية لنظام الغذائي النباتي ومعالجتها واحتمالية نقص المغذيات والهرم الغذائي النباتي وبدائل المنتجات الحيوانية ووضع نظام غذائي نباتي متكامل.