الموضوع: الادارة الالكترونية بدأت - تيشوري -طرطوس - سورية - ادارة عامة
الادارة الالكترونية بدأت - تيشوري -طرطوس - سورية - ادارة عامة
التجارة الالكترونية واثارها المتوقعة
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
ان التطور المذهل في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في اواخر القرن العشرين ومطلع القرن الحادي والعشرين ادى الي تغيير انماط السلوك الاجتماعي وصور النشاط الاقتصادي
واصبحت وسائل الاتصالات قادرة على نقل المعلومات والخدمات والاموال والسلع ليل نهار وظهر مايسمى بالتجارة الالكترونية e.comerce ويعد الانترنت افضل شاهد على ثورة الاتصالات
حيث اتصلت حوالي 200 دولة بالانترنت من اصل 20 دولة عام 1990 وتعد دول شمال امريكا اكبر مستخدم للانترنت 60 % من مستخدمي العالم حوالي 130 مليون مستخدم مقابل 25 % في اوربة اي حوالي 50 مليون مستخدم وباقي العالم 15 % من المستخدمين
تعريف التجارة الاكترونية
هي نمط جديد من اسلوب التجارة في السلع والخدمات له خصائص تميزه عن التجارة التقليدية التي تتبع منذ قرون
وتعني جميع الاعمال التجارية وما يتعلق بها من عمليات بيع وشراء السلع والخدمات ونقل المعلومات الرقمية بالصوت والصورة والكلمة المكتوبة عبر البريد الالكتروني وشاشات الكمبيوتر
وهي مزاولة انشطة الشراء والبيع للسلع والخدمات عبر الانترنت
وتعني تبادل المعلومات والبيانات عبر الانترنت من اجل ابرام صفقات البيع والشراء والخدمات المعروضة
كما تعني استخدام الوسائل الالكترونية الحديثة في ابرام الصفقات واجاز المعاملات التجاريةوما يرتبط بها من اجراءات
• انواع التجارة الالكترونية:
- شراء المنتجات المادية عن طريق البريد الالكتروني
- التسوق عبر الانترنت
- شراء المكونات الرقمية الكترونيا تحميل من الانترنت مباشرة
- توفير روابط الاتصالات
- تمويل التجارة الالكترونية
- انتشار النقود الالكترونية
خصائص التجارة الالكترونية
• سرعة الاتصالات بين اطراف الصفقات مما يوفر الوقت والكلفة
• سهولة الحصول على المعلومات اللازمة للنفاذ الي الاسواق
• تمتاز بقدر كبير من الشفافية والمنافسة حيث يتعرف المستهلكون على الاسواق والاسعار والسلع بصورة شمولية
• تتخذ التجارة الالكترونية من الانترنت وسيلة لعرض منتجاتها وتسويقها
• تستخدم التجارة الالكترونية اليات جديدة مبتكرة تختلف عن اليات الاتجارة التقليدية مثل الفوترة الالكترونية والنقود الالكترونية
• ظهور ما يسمى الاسواق الالكترونية الامر الذي يتطلب تنظيم قانوني جديد لهذه التجارة التي تنمو بشكل كبير
الاثار الاقتصادية للتجارة الالكترونية
• تعمل على تحسين الكفاءة والقدرة التنافسية من خلال الاستثمار الجيد للوقت
• دخول المعرفة كعامل مهم من اصول راس المال
• سرعة انجاز الصفقات مما يزيد من الكفاءة
• توفير فرص للمستهلك للحصول على السلعة والخدمة الجيدة بسعر اقل
• تعمل التجارة الالكترونية على زيادة الانتاجية والنمو الاقتصادي بسبب التكلفة المنخفضة
• اتاحة الفرصة امام المنشات الصغيرة والمتوسطة للنفاذ الي اسواق جديدة
• تترك اثر سلبي على العمالة غير الماهرة حيث تزيد معدلات البطالة بين هؤلاء العمال لذا لابد للجيل الحالي من ان يتكيف مع التغييرات التكنولوجية
اثار التجارة الاكترونية على الدول النامية
• تستفيد منشات الدول النامية الصغيرة والمتوسطة من الفرص التسويقية التي توفرها التجارة الالكترونيةحيث تسمح لها النفاذ الي الاسواق العالمية لتريف منتجاتها
• تخفض التجارة الالكترونية من مكونات الانتاج وتكلفته والمدخلات غير المباشرة وهذا يوفر للدول النامية فرصة تخفيض اسعار منتجاتها النهائية مما يتيح قدرا من المنافسة في التصدير
• تتيح التجارة الالكترونيةللدول النامية فرصة تسويق منتجاتها من الصناعات اليدوية والحرفية والشعبية التي تنتمي الي تراث هذه الشعوب التي تجذب السائحين اليها
• توفر التجارة الالكترونية للمزارعين والمنتجين في الدول النامية الحافز لتحسين منتجاتهم لمواجهة المنافسة العالمية
• تتيح الفرصة لتنشيط القطاع السياحي وجذب السياح وابرام العقود من خلال الاتصال المركزي online دون الحاجة لوسيط ولخدمات الشركات الكبرى
المهم بالنسبة لسورية
لابد من الاستفادة من مزايا التجارة الاكترونية والا نترنت وذلك من خلال تامين البيئة الملائمة لذلك
وان تراجع الدولة اساليب ادارتها للنشاط الاقتصادي
لابد من توفير خطوط وشبكات الاتصالات
لابد من قيام سوق راسمال نشيط لتمويل مشروعات التجارة الالكترونية
لابد من اعادة النظر بالسياسة التعليمية لخلق العقلية الثقافية والتقنية التي تستطيع التعامل مع الانترنت
لابد من وضع تشريعات وقوانين تنظم بيئة عمل التجارة الالكترونية والانترنت والاسترشاد بالقانون النموذجي الذي وضعته لجنة الامم المتحدة للقانون التجاري الدولي
لابد من مواكبة النظام وانسجام النظام الضريبي مع هذا النوع من التجارة
لابد من توعية التجار والصناعيين بضرورة استخدام هذا النوع من التجارة
لابد من توجيه سياسات التعليم والتاهيل والتدريب بما يخدم هذا النوع من التجارة وخلق كوادر قادرة على انجاز وانجاح هذه الانشطة التجارية الجديدة المبتكرة
عبد الرحمن تيشوري
إدارة القيمة- مفاهيم ادارية معاصرة
عبد الرحمن تيشوري – شهادة عليا بالادارة
- مقدمة
عاش الإنسان بداية ظهوره حياة التنقل و الترحال و المشاعية واتخذ من الأشجار مسكنًا له ، و لم يعرف عملاً دائماً أو... (مشاركات: 4)
إدارة الذات
وضرورة تثقيف العاملين والموظفين العموميين عليها
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
إدارة الذات ( وسيلتك لإدارة يومك، وقيادة حياتك نحو النجاح )
كيف يدير المرء ذاته، بحيث... (مشاركات: 3)
أبرز التجارب الدوليةوالعربية في اصلاح الادارة العامة
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
يركز هذا الجزء من الدراسة على عرض موجز لبعض التجارب الدولية في الإصلاح الإداري التي تستهدف تطوير وتحسين... (مشاركات: 0)
الادارة الالكترونية بدأت
عبد الرحمن تيشوري –شهادة عليا بالادارة
الإدارة الإلكترونية" نمط جديد من الفكر والممارسة الإدارية يتبنى معطيات عصر المتغيرات السريعة ، ويستوعب تقنياته المتجددة ، ويطبق... (مشاركات: 0)
إدارة المخاطر
مفاهيم ادارية حديثة
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
مقدمة
بشكل عام إدارة المخاطر هي عملية قياس و تقييم للمخاطر و تطوير إستراتيجيات لإدارتها . تتضمن هذه الإستراتيجيات نقل... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح المنهج الدولي المعتمد لشهادة FMAA يساعدك هذا البرنامج في الاستعداد لدخول امتحان الشهادة الدولية كما يعزز من مهاراتك المالية والمحاسبية ويساعدك في اكتساب الخبرات العملية المتقدمة. ويعزز من فرصتك للحصول على وظائف متميزة وترقيات لمناصب اعلى.
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية لشرح متطلبات وقواعد نظام العمل بالسعودية ويشرح كيفية الإشراف والرقابة على ملفات الموارد البشرية وشؤون الموظفين ويمكن المتدربين من الحفاظ على حقوق طرفي التعاقد، ويحمي الشركات السعودية من ارتكاب مخالفات تضعها تحت طائلة الدعاوى القضائية والعقوبات