الموضوع: مراحل تحليل المشكلات واتخاذ القرار
مراحل تحليل المشكلات واتخاذ القرار
عملية اتخاذ القرار عملية معقدة لابد لانجازها من تجزئتها إلى عدةعمليات وتنفيذها على مراحل تتسلسل وراء بعضها البعض، تتداخل احياناً ويعاد إجراء بعضهاأحيانا أخرى. ورغم تباين واختلاف مراحل تحليل المشكلات واتخاذ القرارات من موقف إلىآخر، حسب طبيعة المشكلة المطروحة وموضوعها ومدى شموليتها، إلا أنه بالإمكان إعطاءصورة عامة عن المراحل التي تمر بها عملية اتخاذ القرار وعلاقة آل مرحلة بالاخرى نوجزهافي خمسة مراحل أساسية ذات طابع تدرجي على النحو التالي:
1ـ دراسات أولية، وتتكون من:
أ ـ توصيف الحالة ـ المشكلة وتشخيصها؛
ب ـ تحديد الزمن اللازم لانجاز عملية اتخاذ القرار؛
جـ ـ تقدير الموارد اللازمة لانجاز عملية اتخاذ القرار (آادر وسائل ..الخ)
2ـ تحليل المشكلة، وتتكون من:أ ـ تحديد الهدف أو مجموعة الأهداف من حل المشكلة؛
ب ـ دراسة أسباب المشكلة وتحديد عواملها ومتغيراتها؛
جـ ـ تحديد شروط وقيود حل المشكلة؛
د ـ إستكشاف الفرص السانحة لحل المشكلة.
3ـ صياغة المشكلة على شكل مسألة، وتتكون من:
أ ـ جمع المعطيات اللازمة لصياغة المسألة وتحديد المطلوب؛
ب ـ تحديد متغيرات المسألة؛
جـ ـ اختيار معيار الحل وصياغة الهدف من حل المسألة؛
د ـ تحديد شروط وقيود حل المسألة؛
4ـ حل المسألة، ويتكون من:أ ـ تحديد مجموعة الحلول البديلة الممكنة للمسألة؛
ب ـ إختيار أسلوب مفاضلة الحل؛
جـ ـ حل المسألة وتحديد الحل الأفضل؛
د ـ إستخلاص نتائج الحل وتفسير دلالاتها.
5ـ اتخاذ القرار من قبل المخولين باتخاذه:
بناءً على تحليل نتائج حل المسالة وتحديد مدلولاته يتخذ القرار من قبل المخولين بإتخاذه.
6- عمليات متممة.إلا ان اتخاذ القرار لن يفي بالغرض من اتخاذه إلا إذا وضع موضع التنفيذ. ولوضعه موضعالتنفيذ لابد من أن تلحقه مراحل أخرى متممة. نوجزها حسب تسلسلها المنطقي والزمني بما يلي:
أ ـ صياغة القرار على شكل أوامر أو تعليمات أو توجيهات ؛
ب ـ تحديد الجهات والأفراد المنوط بهم تنفيذ القرار؛
جـ ـ وضع البرنامج الزمني التنفيذي للقرار؛
د ـ اتخاذ الإجراءات التمهيدية اللازمة لوضع القرار موضع التنفيذ؛
هـ ـ إصدار الأوامر والتعليمات الخاصة بتنفيذ القرار؛
و ـ مراقبة تنفيذ القرار وتقييم نتائجه ومراجعته: على ضوء التجربة العملية للقراروالمعلومات الواردة عن آيفية تنفيذه ومدى جدواه وصلاحيته وتأثير العوامل المستجدةعليه في الواقع العملي، يقوم متخذ القرار بتقييم نتائج تنفيذ القرار ومراجعته.
تدفق المعلومات خلال عمليات صنع القرار وإتخاذه ومراجعته:أشرنا في مبحث سابق إلى ان مادة القرار هي المعلومات، لذا فإن متخذ القرارومساعديه يحتاجون إلى المعلومات المناسبة في آل مرحلة أساسية أو عملية جزئية.، مراحلتحليل المشكلات واتخاذ القرارات.
المشكلات الإدارية حدث دائم متكرّر مصاحب للأعمال، ولا يكاد ينفك منه عمل قائم البتة؛ ولذا أحببت المشاركة بهذا الموضوع عن المشكلات الإدارية وكيفية علاجها بالقرارات الناجعة المثمرة؛ فأقول مستعيناً بالله:... (مشاركات: 0)
يوجد برنامج خاص بـ ((تحليل المشكلات واتخاذ القرارات)) ومحتويات هذا البرنامج:
تصنيف المشكلات
خطوات حل المشكلات
دور الابداع في حل المشكلات واتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القرارات
انواع ومستويات... (مشاركات: 12)
الهدف العام للبرنامج :
تنمية مهارات المشاركين وتمكينهم من تحليل ومعالجة مشكلات العمل والحياة عموما, واتخاذ القرارات بأسلوب علمي ابداعي ،عن طريق عرض ومناقشة الخبرات العلمية والعملية ,بما ينعكس... (مشاركات: 1)
برنامج يتناول موضوع عقد التأسيس للبنوك الاسلامية والهيئة الشرعية للبنك الاسلامي وتطوير العمل المصرفي الاسلامي و الضوابط الشرعية العامة في المعاملات المالية والمعاملات المالية الخاصة بمصادر الأموال والاستثمار
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
دورة تدريبية متكاملة في برنامج Peachtree والذي يعد واحدا من اهم البرامج المحاسبية المستخدمة فى الشركات متوسطة الحجم والصغيرة فى العديد من الدول العربية وذلك نظراً لانحفاض سعره بالمقارنة ببرامج آخرى ”الاوراكال و الساب” وبالاضافة الى ما يتميز اليه البرنامج من ادوات تساعد الادارة
تشرح هذه الدورة الاطار القانوني والتشريعي للمشتريات الحكومية واجراءات الشراء الحكومي واعداد طلبات العروض والمناقصات وادارة العقود الحكومية والتوطين والمحتوى المحلي و تقييم العروض والموردين وافضل الممارسات في المشتريات الحكومية بهدف تعزيز الكفاءة وترشيد الإنفاق.