الموضوع: أنواع تقانة إدارة المعرفة
أنواع تقانة إدارة المعرفة
أنواع تقانة إدارة المعرفة: يمكن إطلاق مصطلح (تقانة إدارة المعرفة) على أبرز التطورات في تقانة المعلومات والاتصالات، التي أسهمت بشكل فعلي في نشوء إدارة المعرفة وتطورها، والتي جعلت من التقانة عنصراً مهماً ومكوناً رئيساً من مكونات إدارة المعرفة. ومن هذه التقانات:
1. نظم العمل المعرفية Knowledge Work Systems: نظم العمل المعرفية هي مجموعة من النظم تعمل على توليد المعلومات والمعرفة الجديدة وتوفير أدوات سريعة ومنخفضة الكلفة للحصول على المعارف وإدارتها بصورة أفضل في المنظمات المختلفة. وتتضمن تطبيقات العمل المعرفية: نظم* التصميم بمساندة الحاسوب CAD)
(، نظم الواقع الافتراضي، ومحطات عمل الاستثمار) .
2. نظم أتمتة المكتب Automation Office Systems: تستخدم هذه النظم لأتمتة المهام الإدارية في كلٍّ متكامل، وهذه النظم تتمثل في الآتي: (أ) البريد الالكتروني Electronic Mail، (ب) الاسترجاع الآلي للمعلومات Information Retrieval، (ج) معالجة الكلمات Words Processing، (د) المؤتمرات البعدية Teleconferencing.
3. نظم دعم القرارات المستندة إلى المعرفة Knowledge-Based Decision Support Systems: هناك العديد من نظم دعم القرارات (DSS) التي تساعد المديرين على التخطيط الأفضل لموارد المشروع، ولكن تعد نظم دعم القرارات المستندة إلى المعرفة أوسع وأشمل من نظم دعم القرارات المستندة إلى البيانات أو المعلومات.
فنظم دعم القرارات المستندة إلى المعرفة تمكن المدير من اتخاذ قرارات ذات مدى أوسع وأكثر تعقيداً. فمن بين المجالات التي تدعمها هذه النظم الآتي(أ) دعم خطوات عملية اتخاذ القرارات غير المحددة رياضياً، مثل اختيار مدخلات البياناتالمناسبة التي تتطلب الخبرة فضلاً عن التقويم،
(ب) دعم عملية بناء النماذج وخزنها وإدارتها فينظم دعم القرارات متعددة النماذج،
(ج) دعم عملية التحليل في حالة عدم التأكد التي تعد إحدىصفات بيئة الأعمال الحالية،
(د) دعم عمل المستخدم، الذي يؤدي دوراً رئيساً في تنفيذ (DSS).
4. نظم الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligence Systems: الذكاء الاصطناعي (AI) هو جهد لتطويرنظم مستندة إلى الحاسوب تقوم بسلوك مشابه للإنسان، ومثل هذه النظم تكون قادرة على تعلماللغات الطبيعية والقيام بمهام مادية متناسقة ومحاكاة الخبرات البشرية، كما أنها تحاكي التفكيروالمبادرة وغيرها من الصفات المتعلقة بالإنسان ولكنها لا تملك ذكاء الإنسان. وتعد هذه النظم: (أ) الاستفادة من الخبرات التي يمكن أن تفقدها المنظمة مفيدة جداً للمنظمات للأسباب الآتيةبسبب التقاعد أو ترك العمل أو وفاة الخبراء، (ب) خزن المعلومات بصورة فعالة لتوليد قاعدةمعرفية يمكن استخدامها من قبل كثير من العاملين أو تعلم العاملين منها، (ج) إيجاد أساليب العملالتي لا تخضع للمشاعر الإنسانية (كالخوف والقلق..) باستخدام الآلات الذكية.
نواع المعرفة: أجمع معظم الباحثين على وجود نوعيـن مـن المعرفـة همـا:
(1) المعرفة الضمنية: وهي المعرفة المعقدة (المركبة) المتراكمة على شكل معرفة الكيف والفهم في عقـول النـاس الذيـن يتمتعون باطلاع... (مشاركات: 0)
لها انواع كثيرة منها ما يحقق ميزة تنافسية في الاجل القصير ويمكن التفرقة بين هذه الانواع فيما يلي :
1 - المعرفة الخاصة والمعرفة العامة
المعرفة الخاصة
تسمى معرفة خاصة وتخص المنظمة المعينة... (مشاركات: 0)
لقد كان لتطور الاقتصاد المعرفي الأثر الرئيسي على إدارة الموارد البشرية في المؤسسات، والتحول في إدارة الموارد البشرية من عمليات إدارة شؤون الموظفين البيروقراطية إلى تطوير وظائف الموارد البشرية التي... (مشاركات: 1)
أنواع المعرفة :-
يمكن تصنيف المعرفة(باجات (149-148,2003, و زملائة استناداً إلى أماكن تواجدها على أنها معرفة فردية وهي تتعلق بكل ما يمتلكه الفرد من مهارات إبداعية وخبرات عملية ومعرفة... (مشاركات: 0)
هذه المسألة موضع خلاف بين خبراء الإدارة .....
،،،،،،،،،،،،،،،،،، ........... ،،،،،،،،،،،،،،،،
فبرأيك هل إدارة المعرفة إدارة فعلية في المنظمة أي إدارة من ضمن إدارات المنظمة الموجودة في الهيكل... (مشاركات: 27)
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم الاستدامة البيئية لمباني المستشفيات واستراتيجيات تحقيق الاستدامة فيها وتقييم معايير الاستدامة في تصميم المستشفيات ويشرح معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وما هو الموقع المستدام وكفاءة استخدام الطاقة وكفاءة المياة و المواد والموارد وجودة البيئة الداخلية وخلق بيئة استشفائية.
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يشرح عمل الحملات الاعلانية على السوشيال ميديا وصناعة المحتوى وادارة حسابات السوشيال ميديا و إنشاء المجموعات وإدارتها إنشاء وإدارة الـ events آلية عمل branding و الحماية من الـ brand attack