يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية المميزة: إستراتيجيات إدارة و تطوير الخدمات
وتقام بدبي 13 ديسمبر وتقام بتركيا 3 يناير
تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية ومنسوبي دول الخليج
الأهداف العامة :
بهدف تزويد المشاركين باستراتيجيات وسياسات تخطيط وقياس وتطوير الخدمات , وتحديد خصائص الخدمة بما يحقق متطلبات واحتياجات البرنامج وقياس وتقييم الخدمات وفقا لأساليب القياس المتعارف عليها ، وبهدف تطوير الخدمات باستخدام أسلوب التقييم المقارن, ونقل خبرة المنظمات الرائدة في ميكنة الخدمات.كان انعقاد هذا البرنامج والذي يعرض في إطارة العام : مفهوم وأهمية تطوير الخدمات ،أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات، إنشاء وتطوير منظومة إدارة علاقات متلقي الخدمات CRM، استخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين الخدمات، أساليب قياس وتقييم أداء الخدمات، ميكنة الخدمات (تجارب منظمات رائدة(
المشاركون :
القيادات الإدارية العليا في القطاعين الحكومي والخاص ، مدراء ورؤساء أقسام إدارة الموارد البشرية، مدراء ورؤساء شئون الموظفين، مدراء ورؤساء التطوير الإداري، مدراء ورؤساء الشئون الإدارية، مدراء ورؤساء الشئون المالية، مدراء ورؤساء الشئون القانونية، مدراء ورؤساء التخطيط الاستراتيجي، أخصائيو التنظيم وتطوير أساليب العمل، جميع العاملين والمرشحين لشغل تلك الوظائف.
للاستفسار عن الـ(محتوي العلمي – رسوم - تسجيل) يرجى الاتصال او ارسال بريد اليكترونى : أحـــمـــد القـــعـــيـــد : Training Coordinator هاتف – فايبر – واتس أب- / 00201095002056 البريد الالكتروني : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] كما يعلن المركز عن توافر عشرات الدورات التدريبية المميزة المؤكدة : في كل المجالات العلمية والعملية ([مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]):
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
فيما يخص الشهادات فهي معتمدة من مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) باللغتين ( العربية والإنجليزية ) ، كما يمكن اصدار شهادة معتمدة من كامبريدج في جميع المجالات. [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
1. .إدارة الوقت والاجتماعات وتفويض الصلاحيات للسكرتارية ومنسقي المكاتب
2. .أساليب و مهارات تطوير و تحسين أساليب العمل (دورات تدريبية متقدمة)
3. .ادارة الازمات والنزاعات
4. .ادارة المنظمات الخدمية
5. .التخطيط الاستراتيجي و إدارة التغيير في المؤسسات الأكاديمية
6. .ادارة التغيير
7. الإتصال الفعــال , التأثــير , الاقنـاع , والتفــاوض القيادى.
8. .اعداد وتاهيل قيادات الصف الثانى. (دورات تدريبية متقدمة)
9. .الإدارة الأستراتيجية للتدريب .
10. .إعداد القيادات لتــولى مهام الإدارة العليا .
11. .الإدارة الفعالة للبلديات .
12. .الإبــداع الإداري في التنظيـــم والتخطيـــط والتنسيـــق .
13. .الاساليب الادارية الحديثة للمنسقين الاداريين.
14. .إعداد وصياغة الاستراتيجيات المتكاملة في خطط العمل لتطوير الأداء.
15. .مهارات التفاوض الفعال و مهارات التأثير و الإقناع
16. .معايير و مؤشرات قياس الأداء للخدمات بالمؤسسات الحكومية بإستخدام الأيزو
17. .التميــز الاداري والتفكيـــر الاســتراتيجي والابتكــار الابداعــي
18. الرؤية القيادية الأستراتيجية : المبادرات ، تحـسين الاداء واتخاذ القـرارات
19. .التخطيط الاستراتيجي
20. .التميز الاداري في تحديد الاولويات واتخاذ القرارات تحت الضغوط
21. .مهارات تنسيق العمل الإداري
22. .التقنيات المتقدمة في إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمخاطر (دورات تدريبية متقدمة)
23. .التخطيط الاستراتيجي والمتابعة وتقييم الاداء
24. .التحكـــم فــى الضغـــوط والــوقت وترتيـــب الاولويـــات
25. .الرؤية القيادية الاستراتيجية : المبادرات ، تحـسين الاداء واتخاذ القـرارات
26. .التخطيط الإداري وصياغة الأهداف
27. .التـوجـه الادارى المتقدم لتطــوير نظـم العمــل وتبسيط الاجــراءات
28. .مـهــارات الاتصــال وبــناء الفــرق وتقييــم الاداء
29. .المهارات القيادية الإدارية النسائية
30. .الاساليب الادارية الحديثة للمنسقين الاداريين (دورات تدريبية متقدمة)
31. .إعداد القيادات لتــولى مهام الإدارة العليا
32. .ادارة وقياس اداء المرؤوسين
33. .القيادة الادارية فى ظل التغيرات العالمية الحديثة
34. .القيادة الشاملة لفـرق الازمـات وادارة الاتصالات تحت الطـوارئ والضغــوط
35. .تحسين الفعالية الإدارية للمديرين التنفيذيين
36. .تنمية المهارات الأشرافية لغير الإداريين
37. .مهارات القيادة التنفيذية وفق بطاقة الأداء المتوازن
38. .صيــاغــة الاستــراتيجيــة ووضع الاهــداف ورســـم السياسـات
39. .تنمية مهارات المديرين فى مواجهة الأزمات (دورات تدريبية متقدمة)
40. .تطوير اساليب العمــل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسي
41. .تنمية مهارات المديرين الجدد
42. Problem-solving skills and art of decision making
43. Skills, supervision and follow-up subordinates
44. Communication skills and team-building and evaluation of performance
45. Skills, capacity building and rehabilitation of the second row of administrative leadership
46. Leadership teams and the development of functional excellence and access to institutional innovation
47. Creative ways to solve problems
48. Management skills, effective meetings and interviews
49. The formulation of administrative decisions
50. .القـيادة الاسـتراتيجيـة. وضع الرؤيـا المستقبليـة واعـداد الـخطط الاداريـة
51. القيادة المتقدمة للعمل الجماعى وادارة الابداع والخطط الابتكارية
52. .مهارات حل المشكلات وفن صناعة القرار
53. .مهارات الاشراف ومتابعة المرؤوسين
54. .مهارات بناء القدرات وتأهيل الصف الثاني من القيادات الإدارية
55. .أساليب أعداد الخطط والتكاليف للتدريب
56. .الوظائف الادارية وفقا للنظريات الحديثة
57. .القيادة المتقدمة للعمل الجماعي وادارة الابداع والخطط الابتكارية
58. .قيادة وتطوير فرق التميز الوظيفى والوصول الى الابداع المؤسسي
59. .إدارة التغيير والتطوير التنظيمي وإدارة التفاوض
60. .مهارات الإشراف الفعال
61. .مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
62. .تنمية مهارات العاملين في الخدمات الإدارية
63. .إعداد وصياغة الإستراتيجيات المتكاملة في خطط العمل لتطوير الأداء
64. .القيـــادة الاشــرافــية المتقدمـة والرؤيــــة الاسـتراتيجيـة الابـداعـيــة
65. .القيادة المتقدمة للعمل الجماعى وادارة الابداع والخطط الابتكارية
66. .القيادة التنفيذية و التخـطيـــط الإستراتيجي الأبتكاري وإدارة الأهداف
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة في
إستراتيجيات تطوير الموارد البشرية
خلال الفترة من يوم 6 - 10سبتمبر2015 والمزمع إنعقاده في كوالالمبور
وخلال الفترة من يوم 6 - 10 ديسمبر 2015... (مشاركات: 0)
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة في
إستراتيجيات تطوير الموارد البشرية
خلال الفترة من يوم 29 مارس : 2 إبريل2015
والمزمع إنعقاده في دبي
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات... (مشاركات: 0)
المعهد العربي للتطوير الإداري
وحدة البرامج التدريبية وورش العمل
يدعوكم لحضور
البرنامج التدريبي
(إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات)
دبي – الإمارات العربية المتحدة (مشاركات: 0)
الدار العربية للتنمية الإدارية
البرنامج التدريبى
إستراتيجيات إدارة وتطوير الخدمات
بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال
European Institute for Business Managers
دبى – الإمارات العربية... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير من أهم البرامج التدريبية فى مجال الموارد البشرية بماليزيا
6-10 مايو 2012
برسوم خاصة جداً - رسوم خاصة جدا للمجموعات
للمزيد وطلب المحتويات التواصل مع
عزة مصطفى
... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مختص لتدريب العاملين بإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الطبية، كالمستشفيات والمراكز الطبية، حيث لهذه المؤسسات من طبيعة خاصة دون كل المؤسسات، وبالتالي فإن قسم ادارة الموارد البشرية بالمستشفيات يحتاج الى تدريب وتأهيل من نوع خاص.
برنامج يتناول الأساليب الحديثة المستخدمة في ادارة مخاطر الاستثمار وتقييم الاصول و دراسة وتقييم الهيكل التمويلي للمنشأة و الأساليب الحديثة المستخدمة لإعادة الهيكل التمويلي والاعتبارات المؤثرة على قرار هيكل التمويل و بدائل تعديل وإصلاح هيكل التمويل ويتضمن تدريبات وحالات وتمارين عملية التمويل الأمثل للشركات
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
برنامج تدريبي يساعدك في عملية تبسيط الاجراءات الادارية يتناول اختيار الإجراءات المراد تقييمها وجمع المعلومات وتحليلها وتقييمها ووضع المقترحات والتوصيات من أجل تحسين الإجراءات وعملية التنفيذ والمتابعة.
برنامج تدريبي يشرح عمل الحملات الاعلانية على السوشيال ميديا وصناعة المحتوى وادارة حسابات السوشيال ميديا و إنشاء المجموعات وإدارتها إنشاء وإدارة الـ events آلية عمل branding و الحماية من الـ brand attack