الموضوع: الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
مشاركة المعرفة من خلال دليل الهاتف الخاص بقائمة الإعمال :
وهو الوسيلة للوصول للزملاء في نفس المؤسسة لتشارك المعرفة و المهارات لتحديد ذوي الخبرة المميزة و هو مدخل لمن تحتاجهم و مثال على ذلك عندما اندمجت شركة يرتش بترو ليوم و امكو نتج عند الاندماج انه أصبح لديهم ألاف الموظفين موزعين حول العالم لا يعرفون بعضهم مما دعي لتطوير دليل هاتف الإعمال لمساعدة الموظفين التعرف على بعضهم و لسهولة تبادل المعلومات و الحصول عليها حيث أصبح هنالك ثلاثة توجهات للموظفين من خلاله :
• ان الموظف في الإدارة العليا يستطيع ان يضع يده على ما يريد من معلومات
• رغبة الموظفين في الإدارات الصغيرة توضيح ما بهم من كفائه
• الموظفون في الإدارة المتوسطة يوضح مدة خبرته في العمل و تبعيته للشركة
دليل الهاتف الخاص بالخبرا:
ان الأدلة الخاصة بالخبراء غالبا ما تتسم بصفات خاصة تتمثل بالحاجة التي يحتاجها الخبرا من معلومات وغالبا ما يشمل على
شخصية اليوم : حيث يتم اختيار شخص عشوائي يوميا و تظهر معلوماته
قابلية التصفح و البحث عن الخبرة المرغوبة حيث تحتوى الصفحة على معلومات الاتصالية و الخبرة و المعلومات الشخصية و التاريخ الوظيفي
تشجيع الاشتراك في القامة :
اكبر دليل على نجاح هاتف الإعمال هو التسجيل التطوعي له لذلك تنصح الشركات موظفيها الانضمام له و تحاول ان يكون سهل الاستخدام حتى لا ينفر منه الموظفين كما و لابد ان تتوفر به مساعدات خاصة لكل المجالات و لا بد من التسويق له من خلال الملصقات و الحفلات و المسابقات و غيرها .
تفادي الثغرات :
لابد من تطوير دليل الهاتف حتى نحصل على الأشخاص الفعلين و المناسبين للمهمة و لتطبيق التطوير نوصل بقاعدة بيانات الموارد البشرية للتطوير التلقائي كما و يتم تبليغ الموظفين و تذكيرهم بأهمية التطوير و ما يجب عليهم من تحديث لبياناتهم في الدليل بشكل دوري ليتوافق مع حاجة المنظمة .
التشغيل الالى :
غالبا ما توفر المنظمات التي تهدف للنجاح و تبحث عن الخبرة إلى توفير أنظمة أليه مساعدة لإيجاد الخبرأ و التي تتميز بما يلي
مراقبة التصرفات على جهاز الحاسب
مراقبة تصفح الانترنت
تتبع البريد الالكتروني بما في ذلك العناوين
تتبع أنشطة المجتمع
اكبر عائق هو ميل الموظفين للخصوصية و عدم رغبتهم في نشر معلوماتهم
أفضل أنظمة الممارسة :
و هو النظام الذي من الممكن تطبيقه بأي مكان بنفس القدر من الفعالية مما يوفر التواصل بين الناس
الرابط بين المعرفة ولعاملين من خلال أفضل طرق الممارسة المتمثلة بما يلي :
لابد ان يقدم النظام
نقل برامج و ممارسات الإعمال
تبني الاتصالات البناءة
تمكين المؤسسات من التعرف على الممارسات النامية
و هذا يتم من خلال إعطاء معلومات لأربع محاور
• الهدف من الممارسة
• شرح كيفية عملها
• الدليل على فاعلية الممارسة
• الفوائد و المخاطر من الممارسة
حيث يوفر أفضل نظام ممارسة
• توفير الوقت على مستخدمي النظام
• توفير الوقت على المتقدمين للنظام
• إعطاء فرصة للنجاح و نمو الأشخاص
• الالتزام و القدرة على الاتصال مراقبة النظام و إعلام المتقدمين بأفضل الممارسات
تداخل الأنظمة :
من الممكن دمج دليل هاتف الإعمال و نظام الممارسة و استخدامها مع عوامل المؤسسة مثلما قامت به شركة شيفروليه التي تعتبر من أفضل الشركات التي تستخدم طرق التواصل حيث اعتمدت على
• قاعدة بيانات أفضل الممارسات
• قاعدة بيانات الدروس المستفادة
• مجتمعات الممارسة
• توثيق المشاريع
• دليل هاتف الإعمال
الانتقاء بين الخيارات
هذه المرحلة هي أهم مراحل اتخاذ القرار، وهي تقييم الخيارات المتاحة للقرار ومن ثم اختيار الخيار الأفضل، بيد أن هذا الاختيار يقع تحت تأثير مفاهيمك وقيمك وآرائك، إضافة لكيفية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اساتذتنا الكرام
ممكن طلب منكم كتاب او ملخص عن هذا الموضوع البحثي
الخيارات الستراتيجية الاستراتيجيات الدولية العالمية
وهو موضوع في ادارة الاعمال الدولية
اوحتى... (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
تعرف عقود الخيارات بأنها عبارة عن اتفاقية بين طرفين تعطى للمشترى الحق في شراء أو بيع كمية معينة من أصل مالي في تاريخ لاحق بسعر محدد يسمى سعر التنفيذ ، على أن يدفع مبلغ للبائع في تاريخ الاتفاق يسمى... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين اداء شركتك من خلال تحليل البيانات والكشف عن الاتجاهات التي يمكن ان تساعدك في اتخاذ قرارات استراتيحية رشيدة. وتحسين عمليات الانتاج والتشغيل والتنبؤ بالاعطال وتحسين انتاجية العاملين وتحسن جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التطاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات وترحيل الخسارة ونماذج وتطبيقات وحالات عملية
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة