الموضوع: الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
مشاركة المعرفة من خلال دليل الهاتف الخاص بقائمة الإعمال :
وهو الوسيلة للوصول للزملاء في نفس المؤسسة لتشارك المعرفة و المهارات لتحديد ذوي الخبرة المميزة و هو مدخل لمن تحتاجهم و مثال على ذلك عندما اندمجت شركة يرتش بترو ليوم و امكو نتج عند الاندماج انه أصبح لديهم ألاف الموظفين موزعين حول العالم لا يعرفون بعضهم مما دعي لتطوير دليل هاتف الإعمال لمساعدة الموظفين التعرف على بعضهم و لسهولة تبادل المعلومات و الحصول عليها حيث أصبح هنالك ثلاثة توجهات للموظفين من خلاله :
• ان الموظف في الإدارة العليا يستطيع ان يضع يده على ما يريد من معلومات
• رغبة الموظفين في الإدارات الصغيرة توضيح ما بهم من كفائه
• الموظفون في الإدارة المتوسطة يوضح مدة خبرته في العمل و تبعيته للشركة
دليل الهاتف الخاص بالخبرا:
ان الأدلة الخاصة بالخبراء غالبا ما تتسم بصفات خاصة تتمثل بالحاجة التي يحتاجها الخبرا من معلومات وغالبا ما يشمل على
شخصية اليوم : حيث يتم اختيار شخص عشوائي يوميا و تظهر معلوماته
قابلية التصفح و البحث عن الخبرة المرغوبة حيث تحتوى الصفحة على معلومات الاتصالية و الخبرة و المعلومات الشخصية و التاريخ الوظيفي
تشجيع الاشتراك في القامة :
اكبر دليل على نجاح هاتف الإعمال هو التسجيل التطوعي له لذلك تنصح الشركات موظفيها الانضمام له و تحاول ان يكون سهل الاستخدام حتى لا ينفر منه الموظفين كما و لابد ان تتوفر به مساعدات خاصة لكل المجالات و لا بد من التسويق له من خلال الملصقات و الحفلات و المسابقات و غيرها .
تفادي الثغرات :
لابد من تطوير دليل الهاتف حتى نحصل على الأشخاص الفعلين و المناسبين للمهمة و لتطبيق التطوير نوصل بقاعدة بيانات الموارد البشرية للتطوير التلقائي كما و يتم تبليغ الموظفين و تذكيرهم بأهمية التطوير و ما يجب عليهم من تحديث لبياناتهم في الدليل بشكل دوري ليتوافق مع حاجة المنظمة .
التشغيل الالى :
غالبا ما توفر المنظمات التي تهدف للنجاح و تبحث عن الخبرة إلى توفير أنظمة أليه مساعدة لإيجاد الخبرأ و التي تتميز بما يلي
مراقبة التصرفات على جهاز الحاسب
مراقبة تصفح الانترنت
تتبع البريد الالكتروني بما في ذلك العناوين
تتبع أنشطة المجتمع
اكبر عائق هو ميل الموظفين للخصوصية و عدم رغبتهم في نشر معلوماتهم
أفضل أنظمة الممارسة :
و هو النظام الذي من الممكن تطبيقه بأي مكان بنفس القدر من الفعالية مما يوفر التواصل بين الناس
الرابط بين المعرفة ولعاملين من خلال أفضل طرق الممارسة المتمثلة بما يلي :
لابد ان يقدم النظام
نقل برامج و ممارسات الإعمال
تبني الاتصالات البناءة
تمكين المؤسسات من التعرف على الممارسات النامية
و هذا يتم من خلال إعطاء معلومات لأربع محاور
• الهدف من الممارسة
• شرح كيفية عملها
• الدليل على فاعلية الممارسة
• الفوائد و المخاطر من الممارسة
حيث يوفر أفضل نظام ممارسة
• توفير الوقت على مستخدمي النظام
• توفير الوقت على المتقدمين للنظام
• إعطاء فرصة للنجاح و نمو الأشخاص
• الالتزام و القدرة على الاتصال مراقبة النظام و إعلام المتقدمين بأفضل الممارسات
تداخل الأنظمة :
من الممكن دمج دليل هاتف الإعمال و نظام الممارسة و استخدامها مع عوامل المؤسسة مثلما قامت به شركة شيفروليه التي تعتبر من أفضل الشركات التي تستخدم طرق التواصل حيث اعتمدت على
• قاعدة بيانات أفضل الممارسات
• قاعدة بيانات الدروس المستفادة
• مجتمعات الممارسة
• توثيق المشاريع
• دليل هاتف الإعمال
الانتقاء بين الخيارات
هذه المرحلة هي أهم مراحل اتخاذ القرار، وهي تقييم الخيارات المتاحة للقرار ومن ثم اختيار الخيار الأفضل، بيد أن هذا الاختيار يقع تحت تأثير مفاهيمك وقيمك وآرائك، إضافة لكيفية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اساتذتنا الكرام
ممكن طلب منكم كتاب او ملخص عن هذا الموضوع البحثي
الخيارات الستراتيجية الاستراتيجيات الدولية العالمية
وهو موضوع في ادارة الاعمال الدولية
اوحتى... (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
تعرف عقود الخيارات بأنها عبارة عن اتفاقية بين طرفين تعطى للمشترى الحق في شراء أو بيع كمية معينة من أصل مالي في تاريخ لاحق بسعر محدد يسمى سعر التنفيذ ، على أن يدفع مبلغ للبائع في تاريخ الاتفاق يسمى... (مشاركات: 1)
مكافحة الفساد هدف رئيسي تسعى إليه الشركات والمؤسسات أيا كان نشاطها في الوقت الحالي وذلك يعود في الأساس إلى رغبة هذه المؤسسات في القضاء على هذه الظاهرة ومحاصرة عوامل انتشارها، وبسبب ان التشريعات العالمية لمكافحة الفساد دخلت حيز التطبيق وبقوة وفي عالم مفتوح لن يكون في امكان مؤسسة ما تأجيل او التغافل عن حوكمة اجراءاتها ووضع برامج قوية لمكافحة الفساد.
اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات طبيعة وأهمية الموازنات التخطيطية ومراحل اعداداها واعداد موازنة الايرادات والنشاط والجوانب التطبيقية في اعدادها واعداد موازنة النقدية والموازنة الاستثمارية والجانب الرقابي للموازنات التخطيطية وتحليل الانحرافات.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.