الموضوع: الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
الخيارات الإستراتيجية لمد سبل الاتصال بين العاملين
مشاركة المعرفة من خلال دليل الهاتف الخاص بقائمة الإعمال :
وهو الوسيلة للوصول للزملاء في نفس المؤسسة لتشارك المعرفة و المهارات لتحديد ذوي الخبرة المميزة و هو مدخل لمن تحتاجهم و مثال على ذلك عندما اندمجت شركة يرتش بترو ليوم و امكو نتج عند الاندماج انه أصبح لديهم ألاف الموظفين موزعين حول العالم لا يعرفون بعضهم مما دعي لتطوير دليل هاتف الإعمال لمساعدة الموظفين التعرف على بعضهم و لسهولة تبادل المعلومات و الحصول عليها حيث أصبح هنالك ثلاثة توجهات للموظفين من خلاله :
• ان الموظف في الإدارة العليا يستطيع ان يضع يده على ما يريد من معلومات
• رغبة الموظفين في الإدارات الصغيرة توضيح ما بهم من كفائه
• الموظفون في الإدارة المتوسطة يوضح مدة خبرته في العمل و تبعيته للشركة
دليل الهاتف الخاص بالخبرا:
ان الأدلة الخاصة بالخبراء غالبا ما تتسم بصفات خاصة تتمثل بالحاجة التي يحتاجها الخبرا من معلومات وغالبا ما يشمل على
شخصية اليوم : حيث يتم اختيار شخص عشوائي يوميا و تظهر معلوماته
قابلية التصفح و البحث عن الخبرة المرغوبة حيث تحتوى الصفحة على معلومات الاتصالية و الخبرة و المعلومات الشخصية و التاريخ الوظيفي
تشجيع الاشتراك في القامة :
اكبر دليل على نجاح هاتف الإعمال هو التسجيل التطوعي له لذلك تنصح الشركات موظفيها الانضمام له و تحاول ان يكون سهل الاستخدام حتى لا ينفر منه الموظفين كما و لابد ان تتوفر به مساعدات خاصة لكل المجالات و لا بد من التسويق له من خلال الملصقات و الحفلات و المسابقات و غيرها .
تفادي الثغرات :
لابد من تطوير دليل الهاتف حتى نحصل على الأشخاص الفعلين و المناسبين للمهمة و لتطبيق التطوير نوصل بقاعدة بيانات الموارد البشرية للتطوير التلقائي كما و يتم تبليغ الموظفين و تذكيرهم بأهمية التطوير و ما يجب عليهم من تحديث لبياناتهم في الدليل بشكل دوري ليتوافق مع حاجة المنظمة .
التشغيل الالى :
غالبا ما توفر المنظمات التي تهدف للنجاح و تبحث عن الخبرة إلى توفير أنظمة أليه مساعدة لإيجاد الخبرأ و التي تتميز بما يلي
مراقبة التصرفات على جهاز الحاسب
مراقبة تصفح الانترنت
تتبع البريد الالكتروني بما في ذلك العناوين
تتبع أنشطة المجتمع
اكبر عائق هو ميل الموظفين للخصوصية و عدم رغبتهم في نشر معلوماتهم
أفضل أنظمة الممارسة :
و هو النظام الذي من الممكن تطبيقه بأي مكان بنفس القدر من الفعالية مما يوفر التواصل بين الناس
الرابط بين المعرفة ولعاملين من خلال أفضل طرق الممارسة المتمثلة بما يلي :
لابد ان يقدم النظام
نقل برامج و ممارسات الإعمال
تبني الاتصالات البناءة
تمكين المؤسسات من التعرف على الممارسات النامية
و هذا يتم من خلال إعطاء معلومات لأربع محاور
• الهدف من الممارسة
• شرح كيفية عملها
• الدليل على فاعلية الممارسة
• الفوائد و المخاطر من الممارسة
حيث يوفر أفضل نظام ممارسة
• توفير الوقت على مستخدمي النظام
• توفير الوقت على المتقدمين للنظام
• إعطاء فرصة للنجاح و نمو الأشخاص
• الالتزام و القدرة على الاتصال مراقبة النظام و إعلام المتقدمين بأفضل الممارسات
تداخل الأنظمة :
من الممكن دمج دليل هاتف الإعمال و نظام الممارسة و استخدامها مع عوامل المؤسسة مثلما قامت به شركة شيفروليه التي تعتبر من أفضل الشركات التي تستخدم طرق التواصل حيث اعتمدت على
• قاعدة بيانات أفضل الممارسات
• قاعدة بيانات الدروس المستفادة
• مجتمعات الممارسة
• توثيق المشاريع
• دليل هاتف الإعمال
الانتقاء بين الخيارات
هذه المرحلة هي أهم مراحل اتخاذ القرار، وهي تقييم الخيارات المتاحة للقرار ومن ثم اختيار الخيار الأفضل، بيد أن هذا الاختيار يقع تحت تأثير مفاهيمك وقيمك وآرائك، إضافة لكيفية... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اساتذتنا الكرام
ممكن طلب منكم كتاب او ملخص عن هذا الموضوع البحثي
الخيارات الستراتيجية الاستراتيجيات الدولية العالمية
وهو موضوع في ادارة الاعمال الدولية
اوحتى... (مشاركات: 0)
وهي ادارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجي حتى تتمكن من المنافسة بفعالية في مجال معين من مجالات الأعمال وتشارك في أغراض المنظمة ككل. هذا المستوى من الادارة يحاول أن يضع إجابات عن الأسئلة التالية: ... (مشاركات: 0)
تعرف عقود الخيارات بأنها عبارة عن اتفاقية بين طرفين تعطى للمشترى الحق في شراء أو بيع كمية معينة من أصل مالي في تاريخ لاحق بسعر محدد يسمى سعر التنفيذ ، على أن يدفع مبلغ للبائع في تاريخ الاتفاق يسمى... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية متكاملة في برنامج Peachtree والذي يعد واحدا من اهم البرامج المحاسبية المستخدمة فى الشركات متوسطة الحجم والصغيرة فى العديد من الدول العربية وذلك نظراً لانحفاض سعره بالمقارنة ببرامج آخرى ”الاوراكال و الساب” وبالاضافة الى ما يتميز اليه البرنامج من ادوات تساعد الادارة
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة