الموضوع: أهمية إدارة المعلومات والمعرفة
أهمية إدارة المعلومات والمعرفة
إن المعرفة هي عبارة عن معلومات أو حقائق يمتلكها الفرد في عقله عن شيء ما، فهي التي تؤهل البشر لمواجهة عالم شديد التعقيد و قابل للتغيير يتسم بالتنافسية في الأداء و حرية الخدمة و جودتها، أما المعلومات فهي عبارة عن بيانات تمت معالجتها بغرض تحقيق هدف معين، بحيث تعطي معنى خاص و أفكار و مفاهيم مركبة و متجانسة، تمكن الإنسان من الاستفادة منها في الوصول إلى المعرفة و اكتشافها. و إن وفرة المعلومات لا تعني بالضرورة توافر المعرفة، فالمعرفة هي معلومات قابلة للتواصل و الفهم و الاستيعاب من قبل الأفراد المعنيين بها، لدا فانه إذا لم تخضع المعلومات للاستخدام و التطبيق فإنها لن تكون معرفة. و من هذا المنطلق فان المعلومات لا يكفي أن تكون مفيدة بل أنها ينبغي أن تستخدم بشكل مفيد، فمصطلح المعلومات هو مرتبط بمصطلح المعرفة فهي حصيلة مهمة و نهائية لاستخدام و استثمار المعلومات من قبل مستخدميها الدين يحولون المعلومات إلى معرفة و عمل مثمر يخدمهم و يخدم مجتمعاتهم.
لقد أدى تطور تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في عصرنا الحالي إلى التركيز على المعرفة، كما و أن ظهور الانترنت و العولمة، و التي تزامنت مع ثورة المعلوماتية و الاتصالات الهائلة، أدت إلى ظهور العديد من المفاهيم العلمية و التي منها إدارة المعلومات و المعرفة الذي بدأ المديرون و الدارسون و الباحثون يولون لها اهتمام كبير و دلك لمساعدتهم في مواجهة تحديات العصر، و إيجاد الحلول السليمة للمشاكل التي تواجههم؛ فعلى هدا الأساس فانه لا بد من تعريف أو توضيح للمفاهيم و النظريات التي جاءت في هدا الخصوص، التي تتمثل في العملية الإدارية و الفنية و النظرية في إدارة المعلومات و المعرفة.
وتعتبر إدارة المعرفة و المعلومات النظام البالغ الأهمية المتسارع بوتيرة عالية، و الذي يهدف إلى تحقيق وامتلاك و اكتشاف و المشاركة المعرفية للمؤسسات، وعليه فمن الصعب إيجاد تعريف واحد لإدارة المعرفة و المعلومات و مع ذلك يمكن تعريف إدارة المعلومات و المعرفة على أنها " عملية تعريف و تحصيل و تخزين و استرجاع و نشر و تطبيق رأس المال الفكري الظاهر و الضمني لمنفعة أفضل للأفراد و السوق و المجتمع."
و فيما يتعلق بأهمية إدارة المعلومات و المعرفة و أدوات تطورها تكمن في كونها مؤشرا على طريقة شاملة وواضحة لفهم مبادرات العلم و المعرفة في إزالة القيود و إعادة الهيكلة التي تساعد في التطوير و التغيير لمواكبة متطلبات البيئة الاقتصادية، و تزيد من فوائد المؤسسة و زيادة قدرات و مهارات و كفاءات عمال المعرفة،و هدا يقود إلى ضرورة الاستثمار في رأس المال البشري الذي ينعكس على قيمة المؤسسة و يساعد في جذب و استقطاب أفضل العاملين في مجال المعرفة، فهي تقوم بدور حاسم في التطور الاجتماعي والاقتصادي لأي دولة لأنها له دورها الأساسي في الإنتاجية و التنمية الصناعية، فهناك عدة قضايا هامة ستؤثر على مستقبل تطور علم المعلومات و المعرفة و أهمها:
1- وعي الأفراد في جميع مناحي الحياة بدور و أهمية المعلومات و المعرفة.
2- التوزيع المتوازن لمصادر المعلومات و المعرفة إلى كل الناس مع إمكانية الوصول إليها بكفاءة و استخدام فعال.
3- تطبيقات تكنولوجيا المعلومات الجديدة.
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
دورة متقدمة في إدارة المعلومات والمعرفة (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
إستراتيجيات إدارة المعلومات والمعرفة للمؤسسات المعاصرة (مشاركات: 0)
تواجه مهنة المحاسبة منذ مطلع القرن الحادي والعشرين العديد من التحديات ، خاصة بعد الفضائح المالية التي حصلت لشركة Worldcom & Enron وغيرها في امريكا ، وأخيراً شركة Paramata الايطالية . ومن هذه... (مشاركات: 0)
يعتبر عدم توافر المعلومات الكافية والمناسبة ذات العلاقة التى يعتمد عليها من أهم أسباب فشل الكثير من القرارات الإدارية، والقصور فى الموازنات التخطيطية، وفى الرقابة وتقييم الأداء .حيث أن سلامة وفعالية... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
إذا كانت هوايتك هي التصميم ولديك شغف خاص بشكل الأثاث، فلما لا تجعل هذا الشغف مهارة حقيقة ومن ثم عملك الخاص؟ من خلال كورس تصميم الأثاث الذي يؤهلك للعمل كمصمم أثاث محترف، ستتعلم في الكورس المباديء والمفاهيم النظرية لتصميم الأثاث، مع التدريب العملي على مشروع تصميم أثاث وواقعي لتكتسب الخبرة العملية أيضًا.
برنامج تدريبي يساعدك في عملية تبسيط الاجراءات الادارية يتناول اختيار الإجراءات المراد تقييمها وجمع المعلومات وتحليلها وتقييمها ووضع المقترحات والتوصيات من أجل تحسين الإجراءات وعملية التنفيذ والمتابعة.