أداة التحليل الرباعي SWOT
التحليل الرباعي (بالإنجليزية: SWOT) يستخدم كأداة تحليل استراتيجي عامة في عدة مجـالات. إدارة أعمـال،
تسويق ، تنمية بشرية والى آخره. وينقسم هذا التحليل كما كتبت حروفه الأربعة بالإنجليزيـة إلـى S-W-O-T
ويمكن تعريفها كما يلي:-
• عناصر القوة، وهى مترجمة من الكلمة Strengths
• نقاط الضعف، مترجمة من الكلمة Weaknesses
• الفرص، تعبيرا عن Opportunities
• التهديدات، Threats
إذا افترضنا أننا بصدد تحليل عن مؤسسة كمثال فلابد الأخذ في الاعتبار ما يلي:-
• عناصر القوة و نقاط الضعف يخصان الحالة الداخلية للمؤسسة، ماهية عناصر القوة الداخلية التي تتسـم
بها المؤسسة سواء هذه العناصر يتم استغلالها على أكمل وجه أم لا. على سبيل المثال تتمتع المؤسسـة
بسمعة طيبة وعلاقات قوية في المجتمع الذي تعمل فيه.
بالمثل، يتم تحليل نقاط الضعف الداخلية لدى المؤسسة على سبيل المثال، ليس لدى الشركة قسم خـاص بالبحـث
التسويقي و ما إلى ذلك.
لابد من التنويه انه عند اختيار أو تحليل عناصر الضعف و القوة يتم اختيار الأشياء التي لهـا نفـس الـوزن و
الأهمية و من نفس النوع إذا كان التحليل استراتيجي
• العنصران الآخران هما تحليل خارجي يرتبط بالمؤسسة أو يربط السوق بالموسسة. فعلى سبيل المثـال
،الفرص هى كل ما لم يتم استغلاله في المحيط الخارجي لأعمال المؤسسة. وهذا المحيط عادة ما يرتبط
بالحالة السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية المحيطة و التطور التكنولوجي لما له تأثر مباشر وعير مباشر
على المنشأة
فائدة التحليل الرباعي
يستخدم هذه التحليل بصورة عامة عادة عند تقييم المؤسسات و يمكن استخدامه بعدة طرق ذكية أخرى للحصـول
على تقييم أقوي. بشكل عام يتم توظيف نقاط و عناصر التحليل و ذلك لتحسين حالة المؤسسة. فاذا كانـت هنـاك
عناصر قوة غير مستغلة و يمكن استغلالها لتحسين أداء المؤسسة أو إيجاد فرص تنافسية جديدة يبدأ هنـا القـائم
بالتحليل على عمل ذلك و ربطه سواء بخطط عمل سريعة أو اتجاهات استراتيجية مقترحة.
12
نفس الشيء فيما يخص نقاط الضعف و العمل على إصلاحها. و في الغالب يكون هناك ما يمكن ربطه بالتهديدات
و الفرص المتاحة. فعن طريق القوى الداخلية يمكن التأثير في نقاط الضعف الداخلية أو التهديدات الخارجية. كذلك
عن طريق الفرص الخارجية المتاحة يمن إيجاد فرص استثمارية جديدة و استغلالها.
خلال التحليل يمكن للمحلل تكوين أدوات مركبة من التحليل الرباعي و الخطط المتاحة أو محاور تطوير مقترحة.
على سبيل المثال يمكن عند التحليل الأخذ في الاعتبار الخطط الحالية و المتوسطة و طويلة المدى و علاقتها
ويعمل بها استناداً على منهج ورشة العمل مع تصور نظامي لذا فهى تستخدم فى ورش العمل الخاصة بالتخطيط
الاستراتيجي ويجب ان تضم أناساً من أقسام مختلفة للمنظمة وأشخاص مـن مصـادر خارجيـة مثـل الفئـات
المستهدفة. ممكن أن يأخذ وقتاً يصل إلى 4 ساعات أو أكثر.
ويركز تحليل SWOT على الأسئلة التالية:
1. ما هي أهدافك؟
2. ما هي احتياجات الفئات المستهدفة؟
3. كيف يمكننا تمييز أنفسنا عن باقي المنظمات وأن لا نكرر عملها؟
4. كيف يمكننا تحفيز خدماتنا؟
5. كيف يمكننا تمييز ظروف النطاق الداخلي (القوى والضعف) من ظروف النطـاق الخـارجي (الفـرص
والتهديدات).
أسلوب الإطار المنطقي (Logical Framework Approach)
هو منهجية تخطيط استراتيجي محددة تُستخدم لإعداد برنامج أو تدخل إنمائي. وتنطوي المنهجيـة علـى عمليـة
تشاركيه لتوضيح النواتج والمخرجات والأنشطة والمدخلان، وعلاقاتها السببية، والمؤشرات التي يمكن من خلالها
قياس التقدم المحرز نحو تحقيق النتائج، والافتراضات والمخاطر التي يمكن أن تؤثر في نجاح أو فشـل التـدخل.
وهي تتيح نهجاً منطقياً منظماً لتحديد الأولويات وبناء توافق آراء حول النتائج المقصود تحقيقها وأنشطة برنـامج
بالاشتراك مع الجهات المعنية .
(Logical Framework log frame)المنطقي الإطار
هو أداة دينامكية للتخطيط والإدارة تلخص نتائج عملية نهج الإطار المنطقي وتُبلغ عن السمات الأساسية لتصميم
البرنامج على شكل مصفوفة واحدة. وهو يمكن أن يشكل أساس رصد التقدم المحرز وتقييم نتائج البرنامج. وينبغي
إعادة النظر في المصفوفة وصقلها بانتظام كلما توافرت معلومات جديدة.
(The Participatory Organizational Needs Assessment Tool PONAT) بونات أداة
تتكون أداة بونات من ثلاث وحدات وهى المسح العام و مسح المناخ الرئيسي والمجموعات المركزة .
ويستهدف المسح العام قدرات المؤسسة كما تراها الإدارة العليا للمؤسسة ويسمح المسح المناخي للمؤسسة وجهـة
نظر طاقم المؤسسة أما المجموعات المركزة فتبرز وجهات نظر المنتفعين.
13
1. المسح العام :
يشكل المسح العام الوحدة الأولى في بونات وهو يهدف إلى اكتساب فهم واسع للمؤسسة ويعمل كأداة تشخيصـية
للمساعدة على تحديد قدرات المؤسسة في خمسة مجالات هي تنفيذ البرامج - الموارد البشرية -الإدارة - الماليـة
- العلاقات الخارجية .
2. مسح المناخ المؤسسي
ويهدف إلى التعرف على تصور طاقم المؤسسة واتجاهاتهم وآرائهم بخصوص مختلف جوانب النظم والإجراءات
الداخلية للمؤسسة وثقافة المؤسسة ويتضمن كافة عناصر الإدارة والموارد البشرية ويعتمد على استبيان مكون من
مجموعه من الأسئلة المحددة.
3. لقاء المجموعات المركزة
تهدف المجموعات المركزة إلى اكتشاف التصورات والاتجاهات لدى مجموعة ممثلة للجمهـور حـول أدائهـا
وخدماتها وطريقه تعاملها مع الجمهور وتستخدم نتائج المجموعات المركزة كوسيلة لتدقيق نتـائج المسـح العـام
وخاصة تنفيذ البرامج والعلاقات الخارجية
(Organizational Capacity Assessment Tool OCAT) أوكات أداة
تستخدم أداة أوكات لتقييم قدرات المؤسسة وقدرتها على تقديم الخدمات للجمهور ومدى قدرتها على تحقيق
أهدافها وغاياتها كذلك تستخدم لتقييم المؤسسة ومعرفة نقاط الضعف والقوه والعمل على تعزيز تطوير نقاط القوه
وتقوية نقاط الضعف وهى تعطينا المعلومات الأساسية عن إمكانيات وطاقات المؤسسة.
رد مع اقتباس
