ما مفهوم مصطلح سلوك:
Behavior - Comportement
استجابة الفرد لاى مثير أو مؤثر داخلي أو خارجى، وهذه الاستجابة قد تكون ظاهرة (خارجية ملحوظة) أو غير ظاهرة (داخلية غير ملحوظة). ويتأثر السلوك بالقدرة الادراكية في التعرف على مدى مدى أهمية المثير أو المؤثر، ويتم عادة خلق هذا التوقع أو هذه القدرة بنوع معين من الخبرة كالمعرفة والمعتقدات والآراء والقدرة على الاستجابة بطريقة صحيحة وهى أيضاً تتوقف على الخبرة والصحة والمزاج والضغوط الاجتماعية المحيطة.
من حيث اللغة يشير مصطلح الحوافز إلى ( حفّزه ، دفعه الى الخلف ، والليل يحفز النهار أي يسوقه ورايته متحـفــزا اي مستفــزا مستعجــلا لايمكن جلوسه في الارض ) . أما من حيث الإصطلاح فقد تعددت وتنوعت... (مشاركات: 1)
المنتج : " أي شيء يمكن تقديمه لتلبية حاجة أو رغبة معينة لدى المستهلك من خلال عملية مبادلة نقدية أو عينية " . والمنتج إما أن يكون ملموساً " سلعة "كالخبز , والرز وغيرها , أو غير ملموس " خدمة " ,... (مشاركات: 0)
مفهوم الجودة :- هى المقدرة على إنتاج سلعة أو خدمة تلبى حاجات المستهلك , وهى متغير تابع للقياس حسب المواصفات الموضوعة والمحددة مسبقا من قبل المختصين , أى أنها مجموع وخصائص المنتج التى تظهر فى... (مشاركات: 0)
Organizational Citizenship Behaviours (OCBs) are a special type of work behaviour that are defined as individual behaviours that are beneficial to the organization and are discretionary, not directly... (مشاركات: 0)
INTRODUCTION The challenge of global competition highlights the importance of the concepts such as innovation, flexibility responsive to ever-lasting change. Organizations seek new areas for... (مشاركات: 0)
رد مع اقتباس