من هو اخصائى التدريب
training specialist - Spécialiste Formation
هو أحد أفراد الجهاز المعاون لمسئول التدريب أو لمدير التدريب وتتحدد وظيفته فى شقين أساسيين هما:
* تقديم المشورة الى مسئول التدريب أو مدير التدريب فيما يختص بتحديد الاحتياجات التدريبية أو تخطيط التدريب بوجه عام في المنظمة.
* المشاركة والمساعدة في انجاز وتنفيذ خطة التدريب في المنظمة.
وقد يكون اخصائي التدريب متخصصا في مجال أو نشاط واحد من أنشطة التدريب كتحديد الاحتياجات التدريبية، أو تصميم البرامج أو طرق وأساليب التدريب، وليس بالضرورة أن يكون متخصصا لدرجة كبيرة في كل المجالات والنشطة المتعلقة بالتدريب.
هو من يشارك في القيام في كافة الأعمال والأنشطة المتعلقة من حيث إعداد وتصميم وتنفيذ وتقيم وتطوير برامج التدريب الإداري للعاملين بالمنشأة .
- يشارك في حصر / تحليل / تحديد الإحتياجات التدريبية السنوية للعاملين .
- يشارك في تحديد أولويات التدريب ( برامج – متدربين ... الخ ) وربطها بالخطة السنوية للتدريب بعد تحديد دور الرؤساء المباشرين بالمنشأة في إعداد وتدريب مرءوسيهم .
- يشارك في تخطيط وتصميم البرامج التدريبية التخصيصية المقترح تنفيذها خلال العام التدريبي .
- يشارك في مخاطبة المعاهد والمراكز التدريبية المحلية والدولية وتقيم عرضها والتعاقد لتنفيذ بعض برامج التدريب بالمنشأة وإختيار المعهد أو المركز الأفضل .
مثال :
الوصف الوظيفي لمهنة أخصائي تدريب على المبيعات
[COLOR=black !important][/COLOR]
ماهي وظيفة أخصائي تدريب مبيعات؟
[COLOR=black !important][/COLOR][COLOR=black !important]هو المسؤول عن تصميم برامج تدريب جودة المبيعات وضمن حدود الميزانية وكذلك جدولة خطط تدريب الأفراد وفريق العمل على أساس منتظم وتقييم نقاط القوة والضعف لتحديد الاحتياجات التدريبية وتحتاج الوظيفة الي فهم أهداف المؤسسة واقتراح الأفكار لتحقيقها من خلال التدريب على المبيعات وضمان تعليم فريق المبيعات بشكل جيد والأداء بمستوى عال لزيادة رضا العملاء.[/COLOR][COLOR=black !important][/COLOR]
المهام الوظيفية أخصائي تدريب مبيعات:
[COLOR=black !important][/COLOR]
- تصميم برامج تدريب لتحسين جودة المبيعات ضمن قيود الميزانية.
- جدولة خطط تدريب الأفراد وفريق العمل على أساس منتظم.
- تقييم نقاط القوة والضعف لتحديد الاحتياجات التدريبية.
- الإشراف على المواد التدريبية واقتراح التحسينات المناسبة.
- اختيار أنسب طريقة تدريب لكل حالة مثل التدريب أثناء العمل والاجتماعات.
- تصميم جلسة تحضير للتعيينات الجديدة.
- تقييم أداء فريق المبيعات لضمان دمج التقنيات التي تم تدريسها.
- تقرير عن فعالية برنامج التدريب.
- تهيئة مناخ مفتوح وجمع تفضيلات أعضاء الفريق للتدريب المحتمل.
- الحفاظ على التحديث المستمر للمناهج وسجل التدريب.
- الإطلاع على اتجاهات تطوير الموظفين بشكل مستمر.
[COLOR=black !important][/COLOR]
المهارات اللازمة لوظيفة أخصائي تدريب مبيعات:
[COLOR=black !important][/COLOR]
- معرفة واسعة بمبادئ التعليم وتقنيات التدريب الحديثة.
- القدرة على إدارة الدورة التدريب بشكل كامل.
- الخبرة في استخدام البرامج والتدريبات التعليمية.
- الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس.
- فهم إجراءات المبيعات ويفضل أن يكون ذلك من خلال الخبرة في خدمة العملاء.
- مهارات التواصل والعرض بشكل مميز.
- امتلاك المهارات التنظيمية وإدارة فريق العمل.
[COLOR=black !important][/COLOR]
متطلبات العمل في وظيفة أخصائي تدريب مبيعات:
[COLOR=black !important][/COLOR]
- الحصول على درجة البكالوريوس في التعليم أو الموارد البشرية أو المجال ذي الصلة.
- الحصول على شهادات في مجال التدريب.
- الخبرة العملية السابقة في وظيفة أخصائي تدريب مبيعات او منسق تدريب مبيعات.
رد مع اقتباس