الموضوع: مكونات التخطيط الاستراتيجي
مكونات التخطيط الاستراتيجي
تتمثل المكونات الأساسية لعملية التخطيط الاستراتيجى فى تحديد غرض ورسالة المنظمة ، ثم دراسة وتقويم البيئة الخارجية التى تعمل فيها المنظمة , ثم القيام بتقييم البيئة التنظيمية الداخلية ، ثم قيام الادارة العليا بتحديد البدائل الإستراتيجية المتاحة , ثم دراسة هذه البدائل واختيار احدهما او بعضهما ويعقب ذلك تهيئة الظروف او المناخ لوضع الاختيار الاستراتيجى موضع التنفيذ الفعلى ثم تنتهى بعملية الرقابة والمتابعة .
البداية : رؤية
رؤيــــــــة
ونعنى أن تكون صورة المؤسسة بالمستقبل ماثلة أمام كل فرد وتحكم هذه الصورة الإدارة العليا فيما تتبناه من فلسفة وفكر وعقيدة لتحقيق مجموعة القيم والمبادئ الحاكمة لكل من المساهمين والعاملين والعملاء.
إن المفكر الاستراتيجى الذى يريد أن يكون استراتيجيا بمعنى الكلمة عليه أن ينظر خلال جميع الاتجاهات. الأمام... الخلف...
أعلى ... أسفل...جانبى... مستقبلى... تاريخى... فجميع العناصر فى نهاية الأمر توصلنا إلى كيفية جعل التفكير الاستراتيجى يعمل كمنظار مستقبلى.
الرؤيــــــــة
صورة خيالية تجمع بين الواقع والخيال تنطوى على تحديات للدور ، والغايات المستقبلية لمنظمة ما ، تتجاوز إلى حد كبير ببيئتها ووضعها التنافسى الحاليين.
تساؤلات لابد منها قبل صياغة الرؤية:-
هل تمدنا الرؤية بالثقة التى نحتاجها؟
هل تعطينا الرؤية التحدى الذى نحتاجه؟
هل يمكن أن تساعدنا الرؤية على صياغة أهدافنا التنظيمية
والشخصية على نحو مرضي؟
هل نشعر أن الرؤية ذات مغزى وأن لها خصوصية تميزنا عن الغير؟
الرسالـــــــة
الإطار المميز للمنظمة عن غيرها من المنظمات ، والذى يحدد مجال العمل أو النشاط الذى ينبغى أن تعمل فيه بالقياس إلى قيم وتوقعات الأطراف صاحبة المصلحة .
السبب الذى أنشئت من أجله المنظمة, ولذا فهى تحدد المسار الأساسى الذى يجب أن تسلكه المنظمة فى أداء عملياتها وأنشطتها فى خدمة عملائها
تشمل أنشطة الأعمال الحالية والمستقبلية للمنظمة
وتشمل وصف جامع للمنتجات والأسواق
والإطار الزمنى والنطاق الجغرافي الذى تخدمه المنظمة
تختلف الرؤية vision عن الرسالةMission .
فالرؤية هى طموحات المنظمة وآمالها فى المستقبل والتى لا يمكن تحقيقها فى ظل الموارد الحالية، وهى لا تمثل مرشداً محدداً لاستراتيجيات المنظمة نظرا لعمومية التوجهات التى تحتويها، والرؤية هى الأساس العام الذى تبنى عليه الرسالة.
فى حين أن الرسالة تحدد السبب فى وجود المنظمة. فالمنظمة تحدد فى رؤيتها أنها تطمح لأن تكون المنظمة الرائدة فى العالم فى مجالها لخدمة قطاعات مختلفة من العملاء والأسواق، فى حين تحدد الرسالة كيف تسعى المنظمة إلى تحقيق هذا الحلم بمنهجية معينة.
الرؤية Vision :
تصورات أو توجهات أو طموحات لما يجب أن يكون عليه الحال .. إلى أين نتجه؟
الرسالة : Mission : غرض المنظمة أو السبب في وجودها ... لماذا؟
الأهداف: Objectives : النتائج النهائية للأنشطة ... ما يجب إنجازه ... ماذا؟
الإستراتيجية: Strategy خطة شاملة تحدد كيفية تحقيق الرسالة والأهداف .. كيف؟
السياسة: Policy خطوط عامة إرشادية لاتخاذ القرارات .....
المشروعات : Projects الأنشطة أو المهام اللازمة لتحقيق خطة ذات غرض محدد.
الميزانيات: Budgets ترجمة المشروعات إلى أنشطة مالية / عينية.
الإجراءات: Procedures خطوات متتابعة تصف تفصيليا كيف تؤدى الأنشطة أو الأعمال.
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 3)
ويتكون التخطيط الاستراتيجي من العناصر التالية :أ 0 وضع الاطار العام للاستراتيجية .ب0 دراسة العوامل البيئية المحيطة بالمنظمة الخارجية والداخلية وتحديد الفرص التي تتيحها والقيود التي تفرضها .ج 0... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح
برنامج يتناول المسؤوليات الأساسية للمراقبين الماليين والمحاسبة وإعداد التقارير وتفسير وتحليل القوائم المالية وإعداد تقارير الميزانية وتحليلها وزيادة كفاءة عمليات أقسام المالية والمحاسبة ووظائف ومهام المراقبة
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR